Übersichtliche Internetseite; schnelle Zusendung des Software-Keys; guter Preis.
Download von Office 2021 hat nicht so gut geklappt - langsam und mit vielen Unterbrechnungen.
Leider konnte ich das erworbene Programm nicht installieren, Vierenwarnung vom Microsoft Windows
Der Versuch das Office von Microsoft herunterzuladen und den zugesandten Schlüssel zu verwenden hat leider auch nicht funktioniert (fehlerhafter Schlüssel)
Die Bestellung und Lieferung per Email lief unkompliziert. Eine für die Installation von Windows Office erforderliche Nachfrage ist telefonisch nicht möglich, ganz schlecht. Eine Anfrage über Email mit speziellen Fragen von mir wurde nur mit dem bei der Bestelllieferung allgemeinen Text beantwortet, was für mich nicht hilfreich war um die von mir durchzuführende Online-Installation sicher zu machen. Also keine richtige Hilfe für den Kunden, der diese Installation zum ersten Mal macht.
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26.12.2023
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Falsche Angaben auf der Homepage
Mein bestellter Artikel ist auf der Homepage mit: "Auf Lager" deklariert. Leider habe ich nach Zahlung eine Mail bekommen, dass der Artikel nicht auf Lager ist. Also werden auf der Homepage keine aktuellen Leiferdaten angegeben. Extrem Schade, da es auch ein Weihnachtsgeschenk sein sollte! Ich würde nicht erneut bestellen.
Es ist sehr schade, dass jetzt der letzte Key (hoffentlich)wirklich für 8 PC`s funktionert. (Ich habe es noch nicht getestet), aber innerhalb von 14 Tagen verwendet werden muss. Dieser Zeitraum ist extrem kurz und ich werde es in diesem Zeitraum nicht schaffen. Alle Pc`s zu installieren.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schwer die gewünschte Software herunterzuladen . Immer wieder auf die Hauptseite von Microsoft geleitet , habe deshalb anderweitig das Programm erworben ,ohne dabei Probleme zu haben ! Tut mir sehr leid ,aber dieses spiegelt bei mir das Problem wieder !
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Antwort von Variakeys
27.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist eine Schande, dass Sie mit dem Verlauf der Dinge nicht zufrieden sind. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun? Wenn ja, könnten Sie die Bestellnummer zusammen mit der Frage an hilfe@variakeys.de senden?
Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ilse | Kundendienst Variakeys
08.01.2024
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Banküberweisung funktionierte nicht ( Geld kam zurück.. einige Tage Zeitverlust), Kreditkartenzahlung war dann sofort erfolgreich
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Office konnte nicht installiert werden! Support antwortet mit einer pauschalen Antwort und zieht sich aus der Verantwortung,
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Antwort von Variakeys
16.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Um Ihr Problem effektiv angehen zu können, bitten wir Sie, uns mehr Details über Ihr Problem zu geben. Teilen Sie uns mit, wann das Problem aufgetreten ist, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen, und alle anderen Informationen, die uns helfen können, eine Lösung für Sie zu finden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir sofort die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auch unsere FAQ-Seite besuchen oder eine E-Mail an unser Kundenservice-Team senden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Variakeys
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, schlechte Anleitung
Schneller Service, sehr schlechte Anleitung zur Installation
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bewertung da das Installation sehr umständlich ist
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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