Übersichtliche Internetseite; schnelle Zusendung des Software-Keys; guter Preis.
Download von Office 2021 hat nicht so gut geklappt - langsam und mit vielen Unterbrechnungen.
Leider konnte ich das erworbene Programm nicht installieren, Vierenwarnung vom Microsoft Windows
Der Versuch das Office von Microsoft herunterzuladen und den zugesandten Schlüssel zu verwenden hat leider auch nicht funktioniert (fehlerhafter Schlüssel)
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Kommunikation entstanden sind, und insbesondere für die Tatsache, dass Ihre Bestellung nicht in Ihrem Konto sichtbar ist. Bei Variakeys nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst und schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns um ein positives Einkaufserlebnis und verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen.
Wir haben gerade den Rückerstattungsprozess eingeleitet.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Übersichtliche Internetseite; schnelle Zusendung des Software-Keys; guter Preis.
Download von Office 2021 hat nicht so gut geklappt - langsam und mit vielen Unterbrechnungen.
Vor dem Löschen von Office muß die Information (eMail mit Schlüsssel uund Links als PDF gesichert werden. Diese Info fehlt in der Beschreibung !!!.
Bei der ersten Methode gab es stundenlang immer wieder einen Abbruch beim Download. Erst die zweite Methode funktionierte.
Die Software ist in Ordnung. Die Mitteilung über die Downloadmöglichkeit könnte etwas zeitnäher erscheinen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Installation ist etwas abenteuerlich, hat aber alles funktioniert.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prompter Service, leider hat der Download nicht sofort geklappt.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Abwicklung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produktkey lieferbar und trotzdem nicht bekommen
Produktkey wurde als sofort lieferbar angezeigt, nach dem Kauf war er plötzlich nicht mehr lieferbar. Artikel ist bezahlt, Storno ist nicht möglich. Es wird mit einem sofort Download innerhalb von Stunden geworben 24/7, deshalb habe ich hier bestellt. Nun (Tage später) brauche ich den Key nicht mehr und habe umsonst etwas gekauft, dass ich immer noch nicht bekommen habe und nicht stornieren kann... toll! Es heisst vom Verkäufer "Normalerweise dauert es etwa 6 Stunden, bis wir ein nicht auf Lager befindliches Produkt liefern können." Das stimmt dann wohl nicht ganz... Denn ich habe nach 3 Tagen immer noch kein Update erhalten
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Inbetriebnahme von MS-Office kam die Fehlermeldung, dass der Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssel bereits überschritten ist. Auf meine Reklamation kam keine Reaktion. Auch nicht nach wiederholtem Anschreiben.
Es handelt sich demnach bei Variakeys um Betrug und Geldabzocke.
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Antwort von Variakeys
29.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Variakeys zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt nicht wie erwartet war. Unser Ziel bei Variakeys ist es, einen exzellenten Kundenservice und eine zuverlässige Software anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht wird. Obwohl wir uns zu diesem speziellen Fall nicht äußern können, wissen wir, wie wichtig Vertrauen und Feedback in dieser Branche sind, und wir versichern Ihnen, dass wir alle Kundenbeschwerden ernst nehmen. Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, damit alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir wünschen Ihnen alles Gute.
Es wird Geld für Ware kassiert, die nicht lieferbar ist. Und dann muss man nachhaken und mit dem Käuferschutz drohen, um sein Geld wieder zu bekommen. SO geht das nicht.
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Antwort von Variakeys
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Variakeys zu testen und uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Bestellungen nicht verfügbar sind, und wir entschuldigen uns, wenn Sie das bestellte Produkt nicht erhalten haben.
Wir bei Variakeys sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig ethische Geschäftspraktiken in allen unseren Geschäftsbereichen einzuhalten. Um sicherzustellen, dass alle Kunden eine gute Erfahrung beim Kauf bei uns machen, arbeitet unser Team hart daran, unsere Prozesse in Bezug auf die Verfügbarkeit von Bestellungen und Lieferzeiten zu verbessern.
Ihr Feedback ist wichtig, damit wir sicherstellen können, dass jeder Kunde eine gute Erfahrung mit Variakeys macht. Würden Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren? hilfe@variakeys.de. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel Microsoft World 2019 gekauft und gleich bezahlt und habe nach 3 Tagen immer noch nichts.
Ich bin sehr enttäuscht.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Innergemeinschaftliche Lieferungen sind steuerfrei was trotz Steueridentifikationsnummer nicht beachtet wurde.
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Antwort von Variakeys
02.04.2024
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative. Hier bei Variakeys sind wir bestrebt, Qualitätsprodukte mit hervorragendem Kundenservice zu liefern. In Bezug auf innergemeinschaftliche Lieferungen wissen wir, wie wichtig die Genauigkeit der Zahlungs- und Steuerinformationen ist. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Würden Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren? hilfe@variakeys.de
Aktivierung der Lizenz nur über einen (Virenbehafteten) Download Link und nicht über Microsoft direkt möglich
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schwierig Teile zurück zusenden von Hilfe ganz abzusehen .Kein Rücksendeschein ,kein Kontakt möglich.
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Antwort von Variakeys
07.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rückgabe eines Teils hatten und dass unser Kundenservice nicht auf der Höhe der Zeit war. Wir bei Variakeys sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir werden dies als Gelegenheit nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Datei virusbelastet, Support meldet sich nicht zurück, seit 7 Tagen keine Rückerstattung
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Antwort von Variakeys
29.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Variakeys zu geben. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bei Variakeys sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Software zu liefern und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht in der Lage waren, den technischen Support zu erhalten, den Sie verdienen, und dass es zu einer Verzögerung bei der Rückerstattung gekommen ist.
Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir werden alles tun, damit Ihr Problem so schnell wie möglich gelöst wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice und die bestmögliche Produkterfahrung zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden.
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