Übersichtliche Internetseite; schnelle Zusendung des Software-Keys; guter Preis.
Download von Office 2021 hat nicht so gut geklappt - langsam und mit vielen Unterbrechnungen.
Leider konnte ich das erworbene Programm nicht installieren, Vierenwarnung vom Microsoft Windows
Der Versuch das Office von Microsoft herunterzuladen und den zugesandten Schlüssel zu verwenden hat leider auch nicht funktioniert (fehlerhafter Schlüssel)
Es ist für 1 Laien sehr schwer es zu installieren. Man braucht extra 1 Administrator. Wir haben ca 4-5 Stunden gebraucht. Hat auch nicht beim 1. Versuch geklappt. Es sind viele überflüssige Dinge dabei, die meinen PC unnütz vollmüllen.
Meine Hauptmail-Adresse wollte das Programm zuerst gar nicht annehmen.
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Antwort von Variakeys
26.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Um Ihr Problem effektiv angehen zu können, bitten wir Sie, uns mehr Details über Ihr Problem zu geben. Teilen Sie uns mit, wann das Problem aufgetreten ist, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen, und alle anderen Informationen, die uns helfen können, eine Lösung für Sie zu finden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir sofort die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auch unsere FAQ-Seite besuchen oder eine E-Mail an unser Kundenservice-Team senden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Variakeys
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Office konnte nicht installiert werden! Support antwortet mit einer pauschalen Antwort und zieht sich aus der Verantwortung,
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Antwort von Variakeys
16.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Um Ihr Problem effektiv angehen zu können, bitten wir Sie, uns mehr Details über Ihr Problem zu geben. Teilen Sie uns mit, wann das Problem aufgetreten ist, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen, und alle anderen Informationen, die uns helfen können, eine Lösung für Sie zu finden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir sofort die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auch unsere FAQ-Seite besuchen oder eine E-Mail an unser Kundenservice-Team senden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Variakeys
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung erbeten!
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Antwort von Variakeys
22.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Um Ihr Problem effektiv angehen zu können, bitten wir Sie, uns mehr Details über Ihr Problem zu geben. Teilen Sie uns mit, wann das Problem aufgetreten ist, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen, und alle anderen Informationen, die uns helfen können, eine Lösung für Sie zu finden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir sofort die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auch unsere FAQ-Seite besuchen oder eine E-Mail ( hilfe@variakeys.de ) an unser Kundenservice-Team senden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ilse
Variakeys
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin sehr zufrieden, läuft bisher alles und die Installation war auch als Nicht-Profi gut machbar. Die Lieferung dauerte einiges länger als die angegebenen 5 Minuten (ca.1,5 Stunden). Das war kein Problem, aber irritierend, weil ich mit der angegebenen Zeit gerechnet hatte und daher irritiert war. Besser wäre eine längere Zeitangabe nach Bestellung, die dann auch eingehalten werden kann. Ansonsten wie gesagt bisher sehr zufrieden.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat wieder funktioniert.
Selbst mit dem zweiten Kauf hat alles geklappt.
Anders war es dieses Mal, dass der Key "nicht auf Lager" war.
Ein paar Tage später habe ich diesen dann erhalten, welcher auch funktioniert hat. Einfache Zahlungsabwicklung wie immer.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schade - telefonisch nicht "direkt" erreichbar / kein echter Gesprächspartner verfügbar.
Sehr schade (!!!), daß man VARIAKEYS nicht auf „konventionellem Weg“ ganz einfach telefonisch erreichen kann.
... Nur eine Bandansage, mit der man im Bedarfsfall (z.B. bei Problemen) nicht wirklich viel anfangen kann.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufbestätigung kam sofort. Kein erst nach erneuter Anmeldung und Nachfrage. Ohne Kontoeröffnung werden keine Käufe angezeigt, aber auch danach erscheint mein Kauf nicht.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut erklärt
Gut gefallen hat mir, dass alles gut auf deutsch erklärt war. Der erste Link funktionierte bei mir zwar nicht, dafür aber die zip Methode problemlos
Ging alles schnell aber dann hatte ich die Problematik der Entscheidung den neuen Laptop verhunzen, oder mit Gewalt installieren,was aber kategorisch abgelehnt wurde wurde. Ich kann nur Programme aus dem Store durch Windows überprüft installieren. Sorry aber das ist mir zu blöd, mit 70jahren muss ich meinen ersten Laptop nicht dadurch beerdigen.
Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Installation auch. Der Schlüssel, den ich erhielt, war jedoch bereits irgendwo in Benutzung, sodass ich die Meldung erhielt, dass dieser nicht für Mehrfachbenutzung sei.
Nach Kontaktaufnahme erhielt ich einen neuen Schlüssel; nun funktioniert alles wie es soll.
Sehr günstiger Preis und guter Service. Die Anleitung zur Installation war nicht ganz korrekt, d.h. offenbar nicht aktuell. Hier war von einer Datei die Rede, welche im Download nicht vorhanden war. Meine Anfrage wurde aber kurzfristig beantwortet und alles hat dann funktioniert.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
4 von 5 Sternen
+ Preis/Leistungsverhältnis und der unkomplizierte Erwerb
- kniffliche Installation auch mit vorhanderener PC Erfahrung, man sollte wissen, das mit der erwähnten ZIP.Datei die .ios Datei gemeint ist. Die erwähnte Start.BAT gab es gar nicht
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bin echt zufrieden
Schnelle Lieferung und bei Installationsproblemen wurde such relativ schnell geantwortet. Vielleicht wäre eine Art Anleitung in der Mail nicht schlecht, für Personen, die so etwas noch nie gemacht haben.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zunächst erfolgloser Installation von Microsoft Office 2021 hat mir die variakeys-Hilfe nach mehrmaliger Bitte mit einem weiteren Download-Link das Problem zu meiner größten Zufriedenheit gelöst.
Gute Preise, schnelle Lieferung. Relativ schnelle Antworten auf Fragen aber leider nur per Email oder WhatsApp.
Manchmal bräuchte man schnelle telefonische Hilfe und das ist leichter nicht möglich.
Schnelle Lieferung, gute Preise.
Relativ schnelle Antworten auf Fragen aber leider nur per Email oder WhatsApp.
Kein telefonischer Kontakt möglich, wenn man gerade Hilfe benötigt.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Zwar kam die Bestätigungsmail zu Win10Pro etwas verspätet an, aber Download, Installation und Registrierung waren völlig problemlos. System läuft seit 3 Tagen völlig fehlerfrei.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, aber die Produktauswahl auf der Homepage könnte ein bisschen übersichtlicher sein. Ansonsten guter Preis, umgehende Lieferung mit guter Downloadanleitung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Nachfrage kam am nächsten Tag die Mail mit den Produktdaten und wo ich sie downloaden kann. Es kam dann aber unerwartet plötzlich nach meiner Anfrage.
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