Nach anfänglicher Eingewöhnung (ein paar Tage) empfand ich von Tag zu Tag eine Besserung meiner Genickschmerzen und der damit einhergehenden Schwindelanfälle. Seit einem Monat schlafe ich ausschließlich auf diesem Kissen und möchte es nicht mehr missen! Anfangs war ich sehr skeptisch und habe nun diese positive Erfahrung für mich gemacht. Meine Weiterempfehlung gebe ich gerne ab. MfG Ihre zufriedene Kundin
Die Homepage wirbt mit Zufriedenheitsgarantie, Umtauschgarantie und Kauf ohne Risiko. Davon lässt man sich schnell blenden und denkt nicht genau darüber nach, was diese Worte bedeuten. Ich bin nicht zufrieden mit meinen Lattenrost. Nach ca 4 Wochen habe ich sehr heftige Rücken und Hüftschmerzen bekommen, nachdem ich diesen genutzt hatte. Leider kann man das binnen 14 Tagen Wiederufsrecht nicht unbedingt schon herausfinden, aber es gibt ja die Zufriedenheitsgarantie, den Kauf ohne Risiko, blabla. Daher hatte ich angefragt, den Lattenrost zurück geben zu dürfen. Das geht aber nicht. Ich kann ihn nur umtauschen gegen etwas Anderes, muss dann aber die Speditionskosten in Höhe 79 Euro bei Rückversand des Rostes zahlen. Wiederruf nur binnen 14 Tagen möglich, es wurde mir geraten, ihn anderweitig wieder zu veräussern, aber die Rückenschmerzen "kommen garantiert nicht vom Lattenrost". Okay, die bilde ich mir anscheinend ein. Ich gebe nur deswegen 2 Sterne, weil da Umtauschgarantie steht, und da hätte ich genauer drüber nachdenken sollen, was das heisst. Insofern auch mein Fehler.Ansonsten wären es Null Sterne. Kauf ohne Risiko und Zufriedenheitsgarantie sagt ja leider nichts über ein Recht aus. Hier habe ich aber das erste und letzte Mal gekauft. Fühle mich schon an der Nase herumgeführt.
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet und es wurde nicht bis in die Wohnung geliefert, was ich bei einer Bestellung erwartet hatte. Später habe ich auf der Webseite gesehen, wie man das bei der Lieferung auswählen muss und ich finde es etwas versteckt und sollte offensichtlicher sein. Wir (zwei kleine Frauen je 158cm groß und je 45-47Kilo schwer) mussten die Matratze vier Stockwerke hoch schleppen. Und die Holzpaletten müssen wir auch selbst entsorgen. Damit hatte ich einfach nicht gerechnet. Die Matratze roch anfangs sehr künstlich. Der Geruch verging aber nach 3 Nächten. Ich finde die Matratze echt teuer (1600€ mindestens) aber es sollte eine H1 Matratze sein, weil weichere Matratzen für leichtere Menschen besser sind. Im Anhang ein Bild wie die Matratze geliefert wurde.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute noch keine Ware erhalten habe, kann ich keine objektive Bewertung vornehmen. Die Lieferzeit ist absolut zu lang, daher käme ein Kauf nicht mehr infrage.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Der Kundenservice, Beratung am Telefon, Rücklieferung und Neulieferung waren zuverlässig und unkompliziert. Danke dafür
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt.
Termin schnell
Ansprechpartner umgehend erreicht mit Rückantwort.
Preis gut.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service und schnelle Lieferung. Gerne wieder. Ware ohne Mangel.
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Importierte Bewertungen
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