new-swedish-design.deBewertungen:
951 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Ich war enttäuscht von der schlechten Verarbeitung anderer Anbieter von Wickeltischaufsätzen und hab mich daher für den etwas teureren Anbieter New Swedish Design entschieden. Stabilität und Verarbeitung sind hier top! Allerdings finde ich den Preis dennoch etwas zu teuer - so viel Holz ist es dann auch wieder nicht und mit Versand kam es mir teurer als die Malm Wickelkommode selbst (daher ein Stern Abzug). Bei der Malm Kommode ist die mit 4 Laden übrigens sehr hoch - wir (1,70 & 1,85cm groß) haben einen Stepper davor stehen, um gut zum Kind zu kommen. Also die mit drei Laden wäre besser gewesen.
Ich vermute, dass der Aufsatz auch nicht so anfällig ist, wenn mal kurz was nass wird, aber das wird sich zeigen. Bei Ikea gibt's übrigens preisgünstig (15€) eine Wickelauflage mit 48x74cm die gut - aber nicht perfekt - rauf passt (siehe Foto). Praktisch bei dem Wickelaufsatz ist, dass man direkt am Tisch genügend Platz für eine Wasserschüssel zum Reinigen des Kindes hat.
Ich würde definitiv wieder hier kaufen. Zu bemängeln gibt es nichts.
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Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top war die Kommunikation u die Lieferzeit, sowie Bearbeitungszeit. Klare Note 1. Enttäuscht war ich von, daß die Einzugsnaht nach Außen geschlossen vernäht wurde. Offenbar sind die Bezüge vorgenäht, daß nur noch der Schaumstoff eingezogen werden muß. Spricht soweit ja nichts gegen, würde dann aber nen Reißverschluß im Vorfeld einnähen. Die Schließnaht im Gegensatz zu allen anderen Nähten nach Außen zu schließen, sieht nicht nur unschön aus, macht auf mich auch einen sehr amateurhaften Eindruck. Da der Rest aber sehr gut vernäht ist u die Auflagen einen passgenauen u guten Eindruck ansonsten machen, ist dies sehr schade u scheint dem Produkt unnötig nicht gerecht zu werden.
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Bewertungen für new-swedish-design.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung.
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Antwort von new-swedish-design.de
vor 7 Tagen
Hallo Markus,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, das die Bestellung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Wir haben das Produkt am 13.11.23 an DHL übergeben. Leider können wir dir im Moment nicht sagen, warum es mit der Zustellung nicht geklappt hat.
Da du schon Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast , befindet sich eine Ersatzsendung bereits auf dem Weg zu dir und sollte bald eintreffen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Viele Grüße
Dein New Swedish Design Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ideen sind super, aber die Qualität hat noch Luft nach oben. Das Holz vom Kallax-Einsatz für Trofastboxen ist teilweise abgesplittert. Man kann es trotzdem benutzen, aber gut ist es nicht. Auch die seitlichen Bretter, die lackiert sind haben einige Macken in den Ecken. Für Kinderzimmer oder Keller ist es brauchbar, für alles andere eher nicht.
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Antwort von new-swedish-design.de
06.10.2023
Hallo,
besten Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde.
Das Team von unserem Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Melde dich doch bitte unter sales@nsdm.de
Herzliche Grüße
Dein NSD Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verarbeitung nicht gut. Seiten bei den Regaleinsätzen offen. Hinterlässt Kratzer in den Regalfächern. Online auf den Bildern nicht sichtbar.
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Antwort von new-swedish-design.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter sales@nsdm.de
Da können wir dir sicher weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein New Swedish Design Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pappfächer sind super empfindlich und es entstehen schnell Dellen. Schade!
Die Körbe aus Schilf kann ich dagegen sehr empfehlen! Sehen besser aus als die von IKEA.
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Antwort von new-swedish-design.de
14.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte melde dich doch bei unserem Kundenservice, wir möchten gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Du kannst gern eine Mail an sales@nsdm.de senden.
Wir freuen uns, von dir zu hören.
Viele Grüße
Dein New Swedish Design Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Auflage, kann aber optimiert werden.
Top war die Kommunikation u die Lieferzeit, sowie Bearbeitungszeit. Klare Note 1. Enttäuscht war ich von, daß die Einzugsnaht nach Außen geschlossen vernäht wurde. Offenbar sind die Bezüge vorgenäht, daß nur noch der Schaumstoff eingezogen werden muß. Spricht soweit ja nichts gegen, würde dann aber nen Reißverschluß im Vorfeld einnähen. Die Schließnaht im Gegensatz zu allen anderen Nähten nach Außen zu schließen, sieht nicht nur unschön aus, macht auf mich auch einen sehr amateurhaften Eindruck. Da der Rest aber sehr gut vernäht ist u die Auflagen einen passgenauen u guten Eindruck ansonsten machen, ist dies sehr schade u scheint dem Produkt unnötig nicht gerecht zu werden.
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07.04.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Die Ware wurde zwar schnell versendet aber leider war ich mit den Produkten nicht so zufrieden. Das Weinregal fürs Ikea Kallax Regal war gut. Die 4 Schubladenboxen aus Kartonage waren ein Desaster. Beim zusammenbauen immer auseinander gefallen und qualitativ den Preis überhaupt nicht gerechtfertigt. Eine musste ich leider behalten weil ich es zusammen gebaut hatte und dadurch schon sehr gelitten hat. Die anderen musste ich auf meine Kosten zurückschicken für knapp 10 Euro Versandkosten. Sehr ärgerlich. Alles in allem viel Geld bezahlt für fast nichts. Sehr enttäuschend. Werde wohl nicht mehr dort bestellen. Vor allem wenn man etwas zurückschicken möchte wird es sehr teuer.
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15.02.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt nicht...
Nicht so passgenau wie die Ikea Teile für die sie gedacht sind. Schraubenqualität mangelhaft, müssen eher "reingeguckt", als mit Werkzeug behandelt werden. Die ersten zwei Gegenschrauben sind direkt in Einzelstücke zerfallen beim Festziehen.
Alles in allem, selbst wenn die Qualität gut wäre, total überteuertes Produkt.
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Antwort von new-swedish-design.de
15.02.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass das Produkt dich nicht überzeugen kann.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Artikel stets verbessern können.
Wir können dir gerne Ersatzteile zukommen lassen oder werden eine andere Lösung finden.
Melde dich dafür einfach bei unserem Kundenservice unter sales@nsdm.de
Beste Grüße
Juliane von New Swedish Design
LF
Lisa F.
Engelsberg
08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Zwar gute Qualität, aber mir wurde ein falscher Artikel geschickt.
Den richtigen haben Sie erst losgeschickt als der falsche bei Ihnen angekommen ist.
Verstehe nicht warum ich für einen Fehler vom Anbieter noch extra lange Warten muss (über eine Woche). Das hätte man auch umgehend rausschicken können.
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Antwort von new-swedish-design.de
22.12.2022
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung - es freut uns, dass du mit deinem neuen Produkt zufrieden bist.
Für die Unstimmigkeit beim Austausch des falschen Artikels entschuldigen wir uns natürlich und bedanken uns für deine Geduld in diesem Fall.
Weiterhin viel Freude mit deinem neuen Produkt!
Beste Grüße
Sylvi von New Swedish Design
28.01.2023
Verifizierte Bewertung
War nicht zufrieden mit dem Brett es rutscht auf dem schuhschrank hin und her und ich hätte mir gewünscht das einkerbungen vorhanden sind so das man es passgenau reinlegen kann.
Zusätzlich ist der Preis für ein einfache Brett in dieser Größe ziemlich teuer.
Leider eine schlechte Erfahrung.
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11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Lieferung war super. Leider fehlte eine. Ich weiß jetzt nicht in welchem Set eine fehlte, weil ich mehrere Sets in einem Paket bestellt hatte. Als ich die Füße der Couch wechselte merkte ich dann das ein Fuß fehlt, obwohl ich die Menge richtig berechnet hatte.
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03.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war nicht vollständig und beim Zusammenbau hat das Schloss nicht richtig gepasst. Ich musste improvisieren und das Gegenstück des Schlosses neu festschrauben. Hier habe ich mir deutlich mehr versprochen.
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Antwort von new-swedish-design.de
06.03.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns leid, zu hören, dass es Probleme bei deiner Bestellung gab.
Dafür möchten wir uns herzlich bei dir entschuldigen.
Um eine passende Lösung für dich zu finden, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter sales@nsdm.de
Mit den besten Grüßen
Dein New Swedish Design Team
15.12.2022
Verifizierte Bewertung
Keine Information erhalten, dass meine Lieferung auf zwei Pakete geplant ist, wobei das zweite nicht ankam. Erst nach zweimaliger Nachfrage wurde mir das ausstehende Produkt versandt. Angeblich. Ich warte noch...
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13.02.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie 2 Pakete in die Schweiz versenden, werden auch auf beide Zollgebühren verhängt. Das wird sehr teuer so und müsste deklariert sein.
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Antwort von new-swedish-design.de
14.02.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass es für dich nicht ersichtlich war, dass du für die Bestellung in die Schweiz eine Einfuhrumsatzsteuer zahlen musst. Diesen Hinweis findest du bei uns im Shop unter dem Thema Versand.
Es können für Lieferungen in Nicht-EU Länder zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, diese vom Empfänger gezahlt werden müssen.
Beste Grüße
Juliane von New Swedish Design.
09.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bretter für das Kallaxregal sind optisch sehr schön, leider liegen sie nicht plan und biegen sich seitlich nach oben.
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Antwort von new-swedish-design.de
09.02.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Holz ist ein lebender Werkstoff, der sich aufgrund von Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sonneneinstrahlung oder Behandlung des Holzes verändern kann. Je nachdem, wo man die Holzplatte
verwendet, kann es aufgrund der Umgebungstemperatur oder der Luftfeuchtigkeit zu einer Wölbung kommen.
Es gibt Möglichkeiten dies abzustellen, indem man die Platte regelmäßig wendet, beide Seiten ölt oder lasiert oder die Platte an das Möbel anschraubt.
Daher möchte ich dich bitten, die Platte im ersten Schritt für 2-3 Wochen zu wenden und zu schauen, ob es dadurch wieder in den Urzustand zurück kommt.
Falls das Problem weiter vorliegt, melde dich gerne bei uns.
Dann finden wir auf jeden Fall eine Lösung für dich.
Viele Grüße
Juliane
10.03.2023
Verifizierte Bewertung
zu teuer für die Qualität der Einlegeböden. Ganz passgenau leider auch nicht. Müssen noch kürzen.
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Antwort von new-swedish-design.de
10.03.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Bitte entschuldige, dass die Böden etwas zu groß sind.
Das sollte natürlich nicht so sein, sie sollten passgenau in dein Kallax Regal passen.
Melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter sales@nsdm.de
Dann werden wir sicher eine Lösung für das Problem finden.
Wir freuen uns von dir zu hören.
Mit den besten Grüßen
Dein New Swedish Design Team
06.02.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Teil- Lieferung....aber habe es…
Falsche Teil- Lieferung....aber habe es behalten, weil ich die Pappe bereits gefaltet habe.
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Antwort von new-swedish-design.de
07.02.2023
Liebe Kundin,
danke für die Bewertung und entschuldige bitte die scheinbar fehlerhafte Lieferung.
Leider hast du uns diesbezüglich nicht kontaktiert, sodass wir dir keinen Ersatz nachliefern konnten.
Gerne kannst du dich per Mail oder telefonisch bei uns melden, damit wir die Lieferung richtigstellen können.
Beste Grüße
Dein NSD-Team
16.02.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität gut. Preis inklusive Versand jedoch etwas happig
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13.02.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf die Reklamation per E-Mail.
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Antwort von new-swedish-design.de
14.02.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Antwort von uns erhalten hast.
Melde dich bitte noch einmal unter sales@nsdm.de oder gerne auch telefonisch unter 03328-4790954
Wir sind gerne für dich da und sind bemüht eine Lösung für dich zu finden.
Beste Grüße Juliane von New Swedish Design
11.03.2023
Verifizierte Bewertung
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25.02.2023
Verifizierte Bewertung
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