hanfgartenshop.deBewertungen:
1.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.810 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
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Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK.
Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
08.04.2024
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Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Bewertungen für hanfgartenshop.de
16.05.2024
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WARE nicht erhalten.
WARE FALSCH, danach zu späte Rückmeldung.
Nunmehr mir Unterstützung von Trust alles OK
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vor 5 Tagen
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Es sollten vier Pflanzen sein, sind aber nur drei gekommen.
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CH
Cordula H.
Peritz
11.05.2024
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Lieferzeit ok, Preis zu hoch, Qualität sehr schlecht.
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Liebe Romana,
Dürfen wir erfahren was an der Qualität deiner Meinung nach so schlecht war?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.05.2024
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Keine Rückmeldung, Ware nicht erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte verzeihen Sie die Umstände. Schicken Sie uns bitte eine mail mit ihrer Bestellnummer, da wir unter der von ihnen hier angegebenen Bestellnummer keine Bestellung zuordnen können.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
18.05.2024
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Es fehlt ein Artikel!
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte Schreiben sie uns eine mail und geben sie uns den fehlende Artikel bekannt. Dieser wird natürlich umgehend nachgeliefert. Verzeihen Sie die Umstände.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 7 Tagen
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Katastrophal.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
Gab es ein Problem mit ihrer Bestellung? Bitte helfen sie uns ihnen zu helfen, indem sie uns das Problem schildern.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte helfen sie uns das Problem zu lösen in dem sie es uns schildern.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
19.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
Gab es ein Problem mit ihrer Bestellung? Diese wurde laut System bereits vorige Woche erfolgreich zugestellt?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
11.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
06.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
05.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
06.05.2024
Hello - würdest du uns mitteilen, womit du nicht zufrieden bist?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
03.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
11.04.2024
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Ich habe am 01.04.24 bestellt und noch immer keine Lieferung erhalten (11.04.24). Die Aussage des Supports ist das man nicht garantieren könne das ich nächste Woche meine Lieferung erhalte. Damit sind wir bei über 3 Wochen obwohl auf der Webseite sofort Lieferbereit steht. Da es sich hier um ein Zeit kritisches Projekt hält und ich nicht beeinflussen kann wann der Frühling beginnt und endet, ist diese Verzögerung besonders problematisch. Ein 5€ Gutschein mach das auch nicht wieder gut. Letzten Endes habe ich noch immer keine Pflanzen im Garten die wachsen können und der dadurch entstehende Ertrags Verlust wird mir auch nicht erstattet!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stecklinge sind Krank& Wachsen nicht
Die Stecklinge die ich bestellt habe sind krank & Wachsen nicht. Obwohl sie jetzt schon seid 6 tagen in einem optimalen raum mit 18h licht (Sanlight S2W) und 50% Luftfeuchtigkeit bei einer Temperatur von 23 grad sind. Heute morgen musste ich 10 seiten bläter abschneiden die der krankheit zum Opfer gefallen sind. Ich hatte bei diesem grow setting noch nie solche Probleme mit Krankheiten und dafür das ich bei euch 90€ für diese stecklinge gelassen habe bin ich enttäuscht und würde so nicht nochmal bestellen. Vielleicht ist es im hoch betrieb der letzten Wochen bei euch zu einem fehler gekommen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
06.05.2024
Hello - leider ist es nur mittels Foto schwer zu sagen, was hier schief gelaufen ist. Wie haben sie sich in der Zwischenzeit entwickelt?
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Egal auf welchen Weg,keine Reaktion😔
Leider nach der Bestellung am 2.04
Nur die Bestätigung der Bestellung erhalten,und seit dem keinerlei Reaktionen Ihrerseits.
Ich hatte zuvor schon angefragt per Email bzgl der 10% Gutscheincodes das er nicht akzeptiert wurde,wo ich bisher keinerlei Antwort bekam. Und direkt über eurer Seite,wo auch bis heute keinerlei Reaktionen kamen. Per Telefon erreicht man auch leider keinen.
Schade :/
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
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Kontakt Super nett und ehrlich / leider dauert es zu lange.
Bestellung wurde leider nach 2 Wochen noch nicht versendet, deshalb storniert. Bekannte die später bestellt haben, haben Ihre Bestellung schon erhalten.
Der Kontakt ist super nett und ehrlich!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten