hanfgartenshop.de
Bewertungen:

1.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.339 Bewertungen insgesamt  

4,30
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK. Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Bewertungen für hanfgartenshop.de

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice. Retourenmanagement quasi nicht vorhanden Versandprozess überdurchschnittlich lang
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung, Ware nicht erhalten.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte mittlerweile seit fast 6 Wochen auf meine Lieferung und die Lieferung wurde bis heute noch nicht einmal versandt. Werde hier sicher nichts mehr bestellen.
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vor 5 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren? Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wird ohne Kommentar wochenlang nicht geliefert. Auf Nachfrage heißt es, es kann noch 2-3 Wochen dauern und dann kommt trotzdem nichts. Nicht einmal eine Nachricht.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Markus, Sorry aber unser Support-Team ist leider noch immer überlastet und es gibt Europaweit Lieferprobleme mit diversen Artikeln. Wenn du uns deine Bestellnummer sagst, können wir den Status deiner Bestellung prüfen. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung. Pflanze kam an aber mit 36 std Dunkelheit mindestens. erholte sich nichtmehr nach dem Transport. mini Steckling.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Kunde, Wenn die Pflanze nach dem Transport tatsächlich nicht mehr zu retten ist, kannst du uns direkt nach dem Öffnen des Paketes ein Foto schicken und bekommst sie natürlich ersetzt. Normalerweise sind aber 36 Stunden Dunkelheit kein Problem und die Pflanze erholt sich rasch wieder. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 6 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren? Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 11 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren? Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 03.04.2024 Online getätigt. Unzählige E-Mail's geschrieben, weil nicht versendet wurde. Nach über 3 Wochen kam per E-Mail die Info: Zur Zeit nicht lieferbar, Geld zurück oder warten. Per E-Mail mehrfach um Rückerstattung gebeten und bis heute keine Rückerstattung oder eine Information erhalten! Kundenservice kann man das nicht nennen....
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 13 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 12 Tagen
Hello - würdest du uns mitteilen, womit du nicht zufrieden bist? Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Stecklinge sind Krank& Wachsen nicht

Die Stecklinge die ich bestellt habe sind krank & Wachsen nicht. Obwohl sie jetzt schon seid 6 tagen in einem optimalen raum mit 18h licht (Sanlight S2W) und 50% Luftfeuchtigkeit bei einer Temperatur von 23 grad sind. Heute morgen musste ich 10 seiten bläter abschneiden die der krankheit zum Opfer gefallen sind. Ich hatte bei diesem grow setting noch nie solche Probleme mit Krankheiten und dafür das ich bei euch 90€ für diese stecklinge gelassen habe bin ich enttäuscht und würde so nicht nochmal bestellen. Vielleicht ist es im hoch betrieb der letzten Wochen bei euch zu einem fehler gekommen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 12 Tagen
Hello - leider ist es nur mittels Foto schwer zu sagen, was hier schief gelaufen ist. Wie haben sie sich in der Zwischenzeit entwickelt?
29.04.2024
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Keine antworten auf fragen Keine Versand Bestätigung
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Antwort von hanfgartenshop.de
30.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
22.04.2024
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Von 5 Körnern waren 2 keimfähig. Das ist eine Quote von 40% und damit indiskutabel. Mit diesen Bedingungen Und ohne Ersatz nie wieder
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, Es kann leider viele Gründe geben warum Samen nicht Keimen - wenn du uns eine email mit Fotos deiner Aufzuchtbedingugen schickst, können wir dir eventuell weiterhelfen. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
22.04.2024
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Sie könnten bezahlte Ware versenden, das wäre wirklich ein Fortschritt! MfG
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
21.04.2024
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Bis heute keine Ware erhalten!!!

Bis heute keine Ware erhalten
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
20.04.2024
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Keine Rückmeldung

Ich habe am Mittwoch den 17.04.2024 via Email um eine Stornierung meiner Bestellung gebeten und bis heute keine Rückmeldung bekommen oder eine Rückerstattung auf mein Konto erhalten (Bestellung #2000051024)
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
20.04.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
20.04.2024
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22.04.2024
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20.04.2024
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Starterpaket nicht erhalten und der Horizont scheint auch noch nicht in sicht zu sein!!
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Antwort von hanfgartenshop.de
22.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
18.04.2024
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19.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten