Erste Bestellung ohne Kundenkonto nicht angekommen. Dies wurde mir auf Email-Nachfrage auch so bestätigt. Kundenkonto angelegt und Artikel nochmals bestellt. Dann habe ich zwei Pakete mit dem Artikel erhalten. Ärgerlich: Es wurde mir die Schuld gegeben, obwohl mir per Email die Betätigung vorliegt das keine Bestellung eingegangen war. Retoure, möglich aber leider bleibe ich auf den Versandkosten von ca. 5€ sitzen. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.
Unverständlicher Mindestbestellwert aus vorgeblichen Umweltgründen, führt in meinem Beispiel dazu, dass zwei "Pfennigartikel" dazubestellt wurden, die eigentlich nicht benötigt wurden. Im Ergebnis kommen nun statt einem einzelnen Paket, zwei Pakete an unterschiedlichen Tagen bei uns an. Wo jetzt genau der Ökogedanke verwurzelt ist, konnte auch auf Nachfrage nicht ernsthaft beantwortet werden. Text der Mail...
"Sie haben es richtig erkannt - wir haben nun einen Mindestbestellwert in unserem Webshop hinterlegt. Dieser ist natürlich nicht dafür da um Sie zu verärgern, sondern um wirtschaftlich wie auch ökologisch zu Handeln.
Wir verzichten so auf diverse kleinere Sendungen. Das trägt vor allem dazu bei, die Umweltverschmutzung nachhaltig zu beeinflussen und unseren Fußabdruck - gerade im Onlinehandel - so klein wie möglich zu halten."
Genau das ist aber passiert.
Es gab ein gesondertes Päckchen für 110g Wareninhalt als Zweitsendung.
Kundenbindung geht wirklich anders...
Erste Bestellung ohne Kundenkonto nicht angekommen. Dies wurde mir auf Email-Nachfrage auch so bestätigt. Kundenkonto angelegt und Artikel nochmals bestellt. Dann habe ich zwei Pakete mit dem Artikel erhalten. Ärgerlich: Es wurde mir die Schuld gegeben, obwohl mir per Email die Betätigung vorliegt das keine Bestellung eingegangen war. Retoure, möglich aber leider bleibe ich auf den Versandkosten von ca. 5€ sitzen. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.
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11.11.2023
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Mein Tierbedarf laden um der Ecke hat zwar viele verschiedene Sorten aber leider enthalten diese alle Weißen und Zucker. Bei Zoo24 gibt es halt eine noch größere Auswahl. (Ich muss dazu sagen, das ich vorher im Internet recherchiert hab wo kein Weizen und kein Zucker enthalten ist. Letztendlich hat dann der Preis gesiegt, da wir ja alle sehen müssen wo man bleit)
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vor 11 Tagen
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Schlechte Verpackung
Bei dieser Lieferung (2 Pakte) war bei dem großen Paket von 1 x 6 - 800 g und 2 x 6 - 400 g das Packband an der Oberseite gelöst und zusammengedreht, so dass das Paket offen war. Es fehlte zum Glück nichts, die Dosen waren nicht beschädigt. Mein Hinweis: Bei schwereren und größeren Paketen bitte sorgfältiger die Pakete verschließen.
Hallo
Büffel und Süßkartoffel, großen sack....ist schon mutig. Nach anfänglichem Zögern essen sie es gerne, meine zwei Hündinnen; eine größer, andere ganz klein. Sie mögen es lieber in Wasser eingeweicht, das Trockenfutter.
Grüße an Hundeliebhaber
Hana
Bestellvorgang schnell und problemlos über Paypal bezahlen. LIEFERUNG erfolgt schnell. Preis -Leistung top. Mein Hund nimmt Futter gut auf ,sehr verträglich, Zusammensetzung top. Sehr zu empfehlen.
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vor 2 Tagen
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Liefern sehr schnell. Und was ich besonders schätze ist die ordentliche Verpackung, die Dosen kommen in ihrer ursprünglichen Form hier an und nicht total verformt und eingedrückt.
Ware ist super, aber die 12 kg-Packung Hundefutter sollte doch in einen anderen Karton verschickt werden. Paket war offen…. Oder es sollte dann auch noch quer verklebt werden.
Ich habe schnell die Info erhalten, dass das Paket versandt wurde - leider ist es erst etwas später gekommen - ob das nun an zoo24 oder an dhl lag, kann ich nicht sagen....
Große Auswahl, faire Preise und interessante Angebote. Dazu noch ein wirklich perfekter, netter und hilfsbereiter Kundenservice! Hier werde ich weiter regelmäßig kaufen.
Ich habe mal wieder bei diesem Shop bestellt, ich muss sagen schnelle Lieferung.
Eine Ware kommt noch, aber sie haben versprochen später zu liefern. Top
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vor 6 Tagen
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Das beste Katzenstreu ( Amora ) - super schnell geliefert !!! Perfekt !! Wenn man jetzt noch über Klarna bezahlen könnte -wäre es ein Träumchen 😻
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vor 13 Tagen
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Die schnelle Ersatzlieferung
Die schnelle Lieferung(Ersatzlieferung), da DHL mir meine Bestellung nicht zugestellt hat,obwohl ich zuhause war!!! Innerhalb von 2Tagen!!! Danke!
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vor 5 Tagen
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Sehr zufrieden
Die Bestellung kam relativ schnell es war alles super, das einzige was ich als zuviel empfunden habe war die Verpackung d.h zu viele Kartons.
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