Erste Bestellung ohne Kundenkonto nicht angekommen. Dies wurde mir auf Email-Nachfrage auch so bestätigt. Kundenkonto angelegt und Artikel nochmals bestellt. Dann habe ich zwei Pakete mit dem Artikel erhalten. Ärgerlich: Es wurde mir die Schuld gegeben, obwohl mir per Email die Betätigung vorliegt das keine Bestellung eingegangen war. Retoure, möglich aber leider bleibe ich auf den Versandkosten von ca. 5€ sitzen. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.
Vorab, die Lieferung kam an, soweit alles in Ordnung ;-)
ABER:
Auf der HP wird angegeben, 15€ Mindestbestellwert aus Umweltschutzgründen, wogegen ich grundsätzlich nichts habe.
Bestellt hatte ich zwei kleine Kongs und eine kleine Leckerlitasche, im Wert knapp über den 15€.
Die Lieferung erfolgte in 2 separaten Packchen, wobei die beiden Kongs (zwei Stück gehen in eine Hand) in einem riesigen Paket verschickt wurden, welches dann mit jeder Menge Luftpolster aufgefüllt wurde. Die kleine Leckerlitasche ging dann extra raus, dieses Päckchen war etwas kleiner.
Das Argument "Umweltschutz" ist hier klar vorgeschoben, die Unmengen Verpackungsmüll für mich beim nächsten mal ein Grund woanders zu bestellen.
Preis ist OK. Lieferung Superschnell aber die Bestellung könnte einfacher sein.
Ich Bestelle unter meiner Adresse Zahle mit Paypal und Sie könnten Liefern den anderen Pipifax weglassen.
MfG. Wilhelm Kanz u. Chow Chow Benny
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Antwort von zoo24.de
23.04.2024
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr!
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Leider habe ich den Paketdienst verpasst und musste das Paket abholen. 15 kg tragen, ist die eine Sache, ohne irgendeine Art von Griff macht die Sache richtig schwierig. Glück gehabt, der nette Mensch am Kiosk hat es mir ins Auto getragen.
Irgendeine Art von Tragehilfe wäre ein großer Vorteil.
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Antwort von zoo24.de
23.04.2024
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dein zoo24-Team
Schnelle Teillieferungen, guter E-Mail-Kontakt, gute Ware.
Nicht so gut fand ich, dass die Einzellieferungen in viel zu großen Verpackungen und quasi einzeln verschickt wurden. Lieber vor dem Versenden warten, bis mehrere Sachen lieferbar sind.
schnelle Lieferung gute Artikel. Unsere Fische die Koi sowie der Stör haben das Futter sehr geren auch die kleinen belohnungsknöchli für die Hunde sind sehr gut.
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Antwort von zoo24.de
23.04.2024
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16.04.2024
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Zusendung durch DPD ist ein Ärgernis. Da funktioniert gar nichts! Weder Ablieferung noch Abholung im Pickup Shop.
Mit DHL keine Probleme! Da klappt alles
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Antwort von zoo24.de
23.04.2024
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird mit sehr guten Angeboten geworben, aber Lieferungen bleiben dann leider aus. Zahlung über Paypal funktionierte nicht