tapeso.deBewertungen:
1.536 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.794 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de
KS
karl s.
dietach
27.07.2023
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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HU
Heinz-Georg U.
Arnsberg
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe war nicht wie erwartet
Wir hatten einen braunen Teppich bestellt und leider einen Teppich in taupe bekommen. Die Etikettierung müsste etwas überdacht werden. Umtausch funktionierte seitens tapeso.de einwandfrei. Würde, wenn mir ein dunkelbrauner Teppich versprochen würde, direkt bei tapeso wieder bestellen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich wurde geliefert, allerdings hat der Bote dies einfach im Treppenhaus abgestellt, obwohl dort acht Parteien wohnen, ohne Unterschrift oder ob jemand zu Hause ist. Vollkommen egal das ist eine absolute Frechheit!!
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SS
Sabine S.
Buxtehude
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
So La La …
Die Lieferung wurde mehrmals angekündigt, fand aber erst nach 10 Tagen statt. Der Teppich war durch die lange Zeit in der Rolle total platt und voller Knicke und ist immer noch nicht richtig gut. Ich bin etwas enttäuscht!
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GF
Gerhard F.
Alsdorf
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Annehmbar
Zunächst haben wir keine Lieferungsdaten bekommen.
Der Teppich entspricht nicht meinen Vorstellungen, jedoch ist er als Auslegeware
annehmbar. Er braucht einige Zeit um seine Auslegeform zu erreichen.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung toll und schnell Ware naja
Lieferung toll und schnell. Qualität vom Teppich 250 cm Rund ist mehr als dürftig. Für den Preis kann man einen höherwertigen Teppich erwarten.
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Antwort von tapeso.de
14.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Qualität nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Teppiche können innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückgeschickt werden, sofern sie die auf der Website aufgeführten Bedingungen erfüllen.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne per E-Mail an kunendservice@tapeso.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat soweit alles ganz gut geklappt, sehr enttäuscht war ich, weil der Teppich sehr zerknittert ankam und man dachte, es handelt sich hier um ein Stück alten Müll. Ich hoffe nur, dass die Knitter und vor allen Dingen die Falten irgendwie wieder rausgehen. Sehr, sehr schade!
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist recht schön, leider riecht er sehr nach Chemie.
Was mich echt aufregt ist, dass ich eine Versandbestätigung einen Tag nach Lieferung erhalten habe. Da dieses häufig bemerkt wurde, sollte daran echt gearbeitet werden.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich hat gestunken
Der Teppich entspricht unseren Vorstellungen. Doch er hat anfangs modrig gerochen, regelrecht gestunken, als wäre es lange in einem feuchten Keller gelagert worden. Wir mussten ihn 4 Tage auf dem Balkon auslüften, dann ging es.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über den Status der Sendung, auch nicht von GLS. Ihr habt doch durch meine Bestellung meine mail Adresse.. Besser mit Hermes oder DHL versenden, deren Paketshop Netz und Service ist deutlich besser
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Antwort von tapeso.de
30.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mitgeteilt haben.
Wir verstehen, dass das Fehlen von Status-Updates für Ihre Sendung ärgerlich war und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Versandpartner und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
OW
Oliver W.
Nordenham
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top, die Art der Verpackung leider nicht
Die Ware ist top, leider wurde die so verpackt, dass trotz aller Vorsichtsmaßnahme, Knicke im Teppich geblieben sind, die auch nach über einer Woche noch sichtbar sind.
Ansonsten ist der Shop sehr empfehlenswert.
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Antwort von tapeso.de
04.10.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Auf der anderen Seite ist es bedauerlich zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Teppich Falten aufwies.
Wir müssen die großen Teppiche leider gefaltet versenden, da der Spediteur sie sonst nicht annimmt. In der Regel ziehen sich die Falten über einen Zeitraum von 3-4 Wochen zurück.
Sollten Sie Fragen/Kommentare zur Verpackungsmethode haben, können Sie uns gerne per E-Mail an kundenservice@tapeso.de kontaktieren. Außerdem können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn die Falten nicht aus dem Teppich verschwinden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich war in der Mitte geknickt, um wahrscheinlich beim Transport Platz zu sparen. Dementsprechend war er komplett der Länge nach in der Mitte voller kleiner Falten, die noch nicht komplett raus sind.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Muster des Teppichs, allerdings hier das selbe Problem wie mit dem ersten. Er riecht fürchterlich nach Chemie und man kann es in dem Zimmer quasi nur bei Dauerlüftung aushalten.
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