Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
2 Teppiche bestellt und nach Aufforderung mit angegebenen Daten Geld überwiesen. Per Mail nachgefragt wo Ware bleibt keine Reaktion. Dann Telefoniert die mir mitgeteilte Bestelldaten gibt es im System nicht. Nach einem weiteren Telefonat uns 2 E Mails von mir Geld und Bestelung gefunden. Verschickt wurde nur ein Teppich. Erneutes Telefonat dann wurde auch der 2 Teppich verschickt. Vesandtmitteilung der Firma Fehlanzeige. Also so bitte nicht. Nie wieder diese Firma.
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30.04.2024
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Leider schlechte Qualität, sehr geruchsintensiv, für uns nicht geeignet, ich würde nicht wieder bestellen.
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Antwort von tapeso.de
07.05.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für das Feedback. Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter kundendienst@tapeso.de
Wir stehen Ihnen natürlich auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
02.04.2024
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Der Teppich kam gefaltet an, da zahle ich lieber einen Versand und habe einen Teppich ohne Falten.
Großes Angebot an Teppichen. Schnelle Lieferung. Qualität vom Teppich auf den ersten Blick gut. Preis war auch günstig. Lediglich nur vier Sterne, weil der Teppich in der Beschreibung als schwarz/weiß angegeben wurde. Er aus unserer Sicht aber eher Richtung Elfenbein geht.
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29.03.2024
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Beispielmuster zuschicken lassen
Es wäre besser, wenn man sich vorhwr auch mal ein Muster zuschicken lassen könnte.
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12.03.2024
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Sehr schöner Teppich. Allerdings gibt farbunterschiede zwischen Bild Realität.
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26.03.2024
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Schöner Teppich
Hat alles gut geklappt. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
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04.03.2024
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Alles bestens
Ich liebe diese kuscheligen Teppiche
Ganz ganz schlecht und sehr enttäuschend. Ich habe einen Teppich bestellt , Größe 300*400. Kurz Rum GLS hat den Teppich zurück zu Tapeso gesendet, weil der Teppich angeblich für den LKW zu groß war. Ich habe Tapeso 4 mal angeschrieben . Keine Antwort . Angerufen . Es stellte sich heraus , der bestellte Teppich wurde weiter an den nächsten Kunden versendet . Es kümmert sich keiner darum um einfach zu fragen , warum die Ware zurückgesendet wurden. Also , Service und Kundenorientierung schlecht !
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