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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Farbe als auch mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns stets, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Was die Benachrichtigung über den Lieferprozess betrifft, so verstehen wir die Bedeutung einer klaren Kommunikation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung dieses Prozesses arbeiten können. Sollten Sie in Zukunft weitere Teppiche oder andere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team

Guten Tag! vielen Dank für die positive Rückmeldung und das schöne Bild. Wie schön zu hören, dass Sie trotz einiger Zweifel eine tolle Erfahrung mit dem Service und dem bestellten Teppich hatten. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir finden es auch sehr schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Foto zu schicken, damit wir sehen können, wie die Teppiche in den Wohnungen unserer Kunden verwendet werden. Der Teppich trägt auch in dieser Hinsicht positiv zur Atmosphäre bei. Sollten Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu bestellen, werden wir für Sie da sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung Wie schön, dass Sie so zufrieden mit der Bestellung sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht so gut war. Wir werden dies intern besprechen, damit wir unseren Service verbessern können. Die Lieferzeiten hängen oft davon ab, woher die Teppiche kommen müssen. Teppiche, die aus unserem eigenen Lager kommen, haben eine etwas längere Lieferzeit, da sie zunächst zu einem Lieferanten in Deutschland gebracht werden und von dort mit GLS verschickt werden müssen. Die Lieferzeit ab unserem eigenen Lager beträgt daher 1 bis 2 Wochen. Bei Sendungen, die von Lieferanten kommen, beträgt die Lieferzeit oft zwischen 2 und 5 Werktagen. Sollten Sie weitere oder andere Fragen/Anmerkungen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an kundendienst@tapeso.de oder telefonisch zu kontaktieren. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team