Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
Farbe ist nicht meine Vorstellung!
Liegt nicht glatt auf dem Boden; es sind etliche Falten im Teppich!
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl
Bei Tapeso wird man auch fündig, wenn man keine Normgrössen braucht. Die Lieferung erfolgte mit GLS und dauerte 6 Tage. Die Qualität ist ok, leider braucht er sehr lange, bis er ausgelegen ist und die Knicke nicht mehr sichtbar sind. Und rutschfest ist er auf Parkett nicht. Dennoch ist Preis-/Leistung gut.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben bestens funtioniert! Der Teppich ist etwas "dünner", als erwartet, aber das passt natürlich zum Preis - Leistungsverhältnis.
Also insgesamt zufrieden!
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe pünktlich meinen bestellten Teppich erhalten, der leider zu klein war.
Die Retour verlief reibungslos und der neue, passende Teppich ist auch schon da.
Alles prima geklappt,
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Teppich. Allerdings gibt farbunterschiede zwischen Bild Realität.
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ich liebe diese kuscheligen Teppiche
Die Teppiche dünsten sehr aus, sie riechen ganz fürchterlich! Ich hoffe, der Geruch macht nicht krank. Jetzt schon fast eine Woche ständig am Lüften.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Würde Tapeso nicht mit GLS versenden wären es glatte 5 Sterne.
Aber leider ist dies in meinem Fall wieder ein Verdanddienstleister gewesen der keinen Jock hat beim Kunden zu klingeln.
Der bestellte Teppich hingegen ist super 👍 und ich würde weitere bestellen wenn’s mit dem Versand klappen würde
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut, Lieferung schlecht
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung war sehr schlecht. Von GLS wurde uns einen blanko Zettel ohne Angaben in den Briefkasten gelegt. Wir wussten nicht, wer es für uns angenommen hat und wann. Das war sehr stressig!
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber...
Sehr schnelle Lieferung, unerträglich stinkender Teppich. Nach Wochen ist der Geruch noch immer nicht verflogen.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich gut - Benachrichtigung mit Verbesserungspotenzial
Wie ich bereits in einer email an Tapeso.de schrieb, bin ich mit der Farbe des Teppichs und dessen Qualität zufrieden (Teppich Fine Kurzflor hellgrau, 3x4m).
Nicht hilfreich war die Benachrichtigung zum Sendungsverlauf - erst am Tag der Auslieferung kam eine email von Tapeso mit dem Betreff "Dein Paket wurde verschickt". Diese hätte ich mir am tatsächlichen Tag der Übergabe an GLS gewünscht. So war es reine Glückssache, dass der Fahrer mich angetroffen hatte, denn ich wusste von nichts.
Bewertung melden
Antwort von tapeso.de
25.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Farbe als auch mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns stets, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Was die Benachrichtigung über den Lieferprozess betrifft, so verstehen wir die Bedeutung einer klaren Kommunikation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung dieses Prozesses arbeiten können.
Sollten Sie in Zukunft weitere Teppiche oder andere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr schön, wie Beschreibung. Ich bin mit dem Teppich sehr zufrieden. Aufgrund der Wartezeit auf die Lieferung, habe ich nur vier Sterne gegeben. Die Lieferung erfolgte nicht pünktlich und dauerte länger als mir mitgeteilt wurde. Der Teppich ist wunderbar und ich empfehle ihn.
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erst Skepsis dann Freude!
Ich war erst skeptisch aufgrund der 1-Sterne Bewertungen, die schreiben, dass die Lieferung nie ankam etc.
deshalb habe ich auf Rechnung gekauft - und ganz ehrlich? Meine Erfahrung war super.
Wurde super schnell geliefert & der Teppich ist absolut geil!
Bewertung melden
Antwort von tapeso.de
20.09.2023
Guten Tag!
vielen Dank für die positive Rückmeldung und das schöne Bild.
Wie schön zu hören, dass Sie trotz einiger Zweifel eine tolle Erfahrung mit dem Service und dem bestellten Teppich hatten. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Wir finden es auch sehr schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Foto zu schicken, damit wir sehen können, wie die Teppiche in den Wohnungen unserer Kunden verwendet werden. Der Teppich trägt auch in dieser Hinsicht positiv zur Atmosphäre bei.
Sollten Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu bestellen, werden wir für Sie da sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist mehr als mühsam , die Wellen dieses für den Transport eng gerollten Teppichs wieder zu glätten. Ein für den Laien verständlicher Hinweis auf die Flordichte wäre gut.
H.W.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Optik und Farbe gefällt mir sehr gut. Gewaschen habe ich ihn noch nicht. Harmoniert ganz toll mit meinen Mexikomöbeln in der Diele 👍
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.