tapeso.deBewertungen:
1.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.751 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de
MW
Manuel W.
Freiburg
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur kleine Kritikpunkte
Die Abwicklung war in Ordnung. Eine aktivere Kommunikation zum Lieferzeitpunkt wäre allerdings schön gewesen. Hat dann doch etwas länger gedauert.
Qualität des Teppichs ist gut, allerdings mit kleinen Schönheitsfehlern, aber trotz angeblicher Schlussverkaufspreise nicht wirklich günstig. Zum "Normalpreis" hätte ich den Teppich zurückgeschickt.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich bestellt, Fehler gemacht, dann hab ich dort angerufen, konnte den Fehler finden, hab nochmal bestellt, alles hat geklapppt, der Teppich ist sehr schön, passt auch in das Zimmer, ich freu mich darüber, einziges Manko, er riecht nach "NEU" und das dauert noch bissle, bis der Geruch weg ist.
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Antwort von tapeso.de
24.01.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wie schön zu hören, dass Sie mit dem Teppich zufrieden sind und dass der Fehler so schnell und einfach behoben wurde. Bei neuen Teppichen kann es in der Tat vorkommen, dass ihnen ein Geruch anhaftet, dieser Geruch sollte innerhalb weniger Wochen verschwinden. Regelmäßiges Lüften kann diesen Prozess beschleunigen. Handelt es sich um einen chemischen Geruch, der nicht verschwindet, empfehlen wir Ihnen, sich nach 3-4 Wochen an den Kundendienst zu wenden.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte suchen oder Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Teppich.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
So weit,so gut,aber
Prinzipiell alles gut.Allerdings wurde,duch dieLänge bedingt,der Teppich so ineinander geknickt und gerollt,daß er sich auch nach 2 Wochen,nur sehr schlecht auslegt.Er wirft immer noch Falten und Wellen.Ich gehe mal davon aus und hoffe,daß das noch besser wird.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut! Allerdings hat der Versand länger gedauert als angegeben. Der Kundendienst war sehr hilfsbereit und die Zusage dass der Teppich innerhalb der Woche ankommen soll war verbindlich. Ich würde wieder bestellen
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz einer stornieren Bestellung wurde der Teppich versehentlich versandt. Dadurch entstand Mehraufwand für mich als Kunden, aber auch für Tapeso. Die Rückabwicklung war dann anschließend sehr professionell und erfolgreich. Vielen Dank.
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DF
Dorothea F.
Horstmar
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mich bei der Bestellung eines Teppichs in den Maßen vertan. Ich konnte den Auftrag sofort stornieren und den gleichen Teppich mit den richtigen Maßen bestellen.
Das Geld für die erste Bestellung erhielt ich zeitnah zurück.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nix zu meckern.
Der Teppich war kinderleicht bestellt und er kam auch relativ flink, es gab keine probleme. Der Preis ist in Ordnung. Er ist nur leider etwas dünner, als er auf den Fotos des Anbieters aussieht. Trotzdem bin ich zufrieden. 👍🏻
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Teppiche waren schnell geliefert, entsprechen der Beschreibung und sind wirklich schön. Schade war jedoch, das der größere gerollt und geknickt war. Es dauert wohl noch eine Weile bis der Knick wieder draußen ist.
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PH
Peters H.
Ottendorf Okrilla
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich hochflor
Der Teppich ist so wie, wir uns das vorgestellt haben.
Doch die Verpackung war nicht sehr schön. Er war zur Hälfte geknickt und es ist hat sehr lange gedauert, bis wir diesen Knick herausbekamen.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich wie auf Bild, schnelle Lieferung, Kaufabwicklung einfach.
1 Stern Abzug wegen Lieferung Teppich war geknickt; war auf keiner Rolle gewickelt, hat sich aber gut nach 1-2 Tagen ausgelegt
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestell – Bestätigung, lediglich der Beleg via PayPal. Keine Sendungsverfolgung, Teppich stand einfach irgendwann geliefert vor der Tür.
Der Teppich an sich entspricht den Erwartungen.
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MH
Monika H.
Karlsruhe
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung funktionierte problemlos.
Sehr schlecht war die sehr unzuverlässige Sendungsverfolgung durch GLS.
Vielleicht sollten die Auftraggeber mehr Druck auf die Zusteller ausüben.
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Antwort von tapeso.de
20.07.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung,
Es freut uns zu hören, dass die Bestellung reibungslos geklappt hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Sendung nicht richtig verfolgen konnten. Wir werden dies an den Spediteur weiterleiten, so dass die Sendungen in Zukunft hoffentlich besser verfolgt werden können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr gut, Lieferung schnell, Qualität in Ordnung.
Die Teppiche sind nicht ganz so dick, wie sie auf den Bildern wirken und die Farben können etwas abweichen.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut und der Beschreibung entsprechend, Farbe wie dargestellt
Ware wie erwartet und der erste Teppich wurde schnell und unkompliziert geliefert. Der zweite stand mehrere Tage scheinbar im Zustellzentrum des Versand Dienstleisters.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut,aber der unangenehme chemische Geruch ist am Anfang sehr stark,aber nach ein paar Tage bei den ständigen Luftzug und geöffneten Fenstern ist besser geworden.
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Antwort von tapeso.de
11.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung,.
Wie schön zu hören, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Teppich anfangs einen starken chemischen Geruch hatte.
Sollte der Teppich immer noch so riechen oder der Geruch zurückkehren, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und vielleicht bis zur nächsten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden!!
Der Teppich ist von der Qualität her gut und sieht schön aus. Ist aber leider bisschen Dünn für die 240x240. Riecht komisch aber der Geruch geht langsam weg.
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Antwort von tapeso.de
20.07.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schade, dass Sie den Teppich zu dünn finden und dass er bei der Lieferung einen seltsamen Geruch hatte. Es freut uns zu hören, dass der Geruch abgeklungen ist und dass Ihnen die Qualität des Teppichs gefällt.
Sollte der Geruch des Teppichs wieder auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kundendienst@tapeso.de.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, schnelle Retoure, aber leider war der Teppich farblich nicht identisch und auch nicht so wertig wie beworben.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Die Teppiche sind sehr chic und qualitativ hochwertig. Der Liefertermin war leider für einen der beiden Teppiche stark verzögert
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Im Großen und Ganzen alles ok nur von der Qualität der bestellten Teppiche hatte ich mehr erwartet bin aber trotzdem zufrieden!
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DS
Doris S.
Österreich
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellt Teppich sah auf dem Foto EINFARBIG aus, ist jedoch gescheckt, hell ind dunkelgrau. Das gefällt mir nicht
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Antwort von tapeso.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Teppich in Bezug auf die Farben nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse in diesem Zusammenhang. Wir bemühen uns, genaue Produktfotos zu zeigen, verstehen aber, dass Farbabweichungen manchmal anders aussehen können.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken bezüglich der Farbe oder Details unserer Produkte haben, sind wir jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und Sie so gut wir können zu beraten.
Sollten wir Ihnen im Moment nicht weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team