tapeso.deBewertungen:
1.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.716 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shop nicht zu empfehlen!
Man wartet Wochen bis die Retoure bearbeitet wird und bekommt von Klarna Mahnugen! Shop ist nicht zu empfehlen!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teppiche unterscheiden sich stark von der Farbe und Struktur zu den abgebildeten Produkten.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich Lieferung
Preis-Leistungs-Verhältnis passt einfach nicht so wie der Teppich geliefert worden ist. Eigentlich schade
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung aus meine Emails bezüglich Rückgabe.
Farbe ist anders als auf den Bildern
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SB
Sybille B.
Düsseldorf
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal wurde meine Ware wieder zurück geschickt.
Vorschlag : Transportservice wechseln
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EK
Elsgin K.
Erfurt
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang keine Auslieferung (Stand 10.12.) Angekündigt war mal der 28.11….
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BK
Beata K.
Limbach
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht bekommen.
Sie wurde noch nicht mal den Lieferdienst übergeben.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es erfolgte weder eine Lieferung noch eine Antwort auf Anfragen! Wirklich das Letzte!!!!
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Antwort von tapeso.de
20.07.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für die Bewertung.
Wie schade zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt. Würden Sie bitte darauf antworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte Ware zurück geben, bekomme aber keine Antwort. Kein guter Kundenservice
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Antwort von tapeso.de
09.11.2023
Guten Morgen, ich habe ihnen die Retouren Scheine zu gemailt.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich wird in der Mitte geknickt und verschickt, dämlicher geht’s halt nicht
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einkauf wurde Widerrufen aber leider nicht an Klarna weitergeleitet.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beide meiner Kinder sind gegen diesen Teppich allergisch.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nur die Hälfte der Ware erhalten warte auf den rest
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nach Vorkasse nicht auf Lager, ärgerlich
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Antwort von tapeso.de
15.08.2023
Guten Tag,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns leid, dass der Artikel trotz der Vorauszahlung nicht auf Lager war. Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand so genau wie möglich zu halten, aber manchmal können unerwartete Umstände dies beeinträchtigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn wir sonst etwas für Sie tun können, sind wir gerne bereit, Ihnen zu helfen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir nicht in die Schule zugestellt.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teppiche nur rollen nicht falten.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Betrug
Fake! Auf keinen Fall bestellen.
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Antwort von tapeso.de
15.08.2023
Guten Tag,
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt, würden Sie bitte darauf antworten?
Mit freundlichen Grüßen,
das Tapeso-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware erhalten
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung bekommen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, nicht angekommen
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Antwort von tapeso.de
21.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns bitte unter kundendienst@tapeso.de.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Tapeso-Team