tapeso.deBewertungen:
1.521 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.690 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich entspricht der Vorlage. Die Auslieferung erfolgte schnell und reibungslos.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Waren sind rechtzeitig gekommen, hat alles gut geklappt, gerne wieder…
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich für Kinderzimmer gut geeignet, Lieferung hat gut geklappt.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. lediglich die Verpackung war nicht ideal
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerau so,wie ich mir die Ware vorgestellt habe
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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OL
Otmar L.
Donauwörth
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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IH
Ingrid H.
Köln
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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JT
Jürgen T.
Mülheim
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Teppich gekauft. Dieser wurde bereits nach wenigen Tagen als versandt markiert. Da der Teppich jedoch mehrere Tage nicht zugestellt wurde, habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Dieser gab dann ein technisches Problem an und wollte den Teppich erneut losschicken. Wieder bekam ich eine Versandbenachrichtigung. Ein paar Tage später wurde ich informiert, dass der Teppich nicht mehr auf Lager ist und die Bestellung wurde storniert.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Falten vom Transport gehen nicht mehr raus. Teppich bleibt gewellt.
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ES
Elke S.
Koblenz
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Uns hat der Teppich leider überhaupt nicht gefallen
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich gut - Benachrichtigung mit Verbesserungspotenzial
Wie ich bereits in einer email an Tapeso.de schrieb, bin ich mit der Farbe des Teppichs und dessen Qualität zufrieden (Teppich Fine Kurzflor hellgrau, 3x4m).
Nicht hilfreich war die Benachrichtigung zum Sendungsverlauf - erst am Tag der Auslieferung kam eine email von Tapeso mit dem Betreff "Dein Paket wurde verschickt". Diese hätte ich mir am tatsächlichen Tag der Übergabe an GLS gewünscht. So war es reine Glückssache, dass der Fahrer mich angetroffen hatte, denn ich wusste von nichts.
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Antwort von tapeso.de
25.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Farbe als auch mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns stets, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Was die Benachrichtigung über den Lieferprozess betrifft, so verstehen wir die Bedeutung einer klaren Kommunikation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung dieses Prozesses arbeiten können.
Sollten Sie in Zukunft weitere Teppiche oder andere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr schön, wie Beschreibung. Ich bin mit dem Teppich sehr zufrieden. Aufgrund der Wartezeit auf die Lieferung, habe ich nur vier Sterne gegeben. Die Lieferung erfolgte nicht pünktlich und dauerte länger als mir mitgeteilt wurde. Der Teppich ist wunderbar und ich empfehle ihn.
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