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Bewertungen:

Hallo, Wir bedanken uns für deine Bewertung auf Trusted Shops, bedauern allerdings, dass du uns lediglich einen Stern für deinen Einkauf bei uns gibst. Wie im Bestellverlauf angegeben, sind die von dir bestellten Waren Bestellwaren, d.h. nicht auf unserem eigenen Lager vorrätig und müssen von externen Lieferanten bestellt werden. In deiner Bestellbestätigung haben wir dir einen voraussichtlichen Versand deiner Bestellung zwischen dem 17. – 22. Januar bestätigt. Wie ich sehen kann, ist der Versand deiner Bestellung pünktlich am 22. Januar erfolgt. Leider hat DHL bisher noch nicht das Tracking deiner Sendung aktualisiert, dieses sollte allerdings in Kürze erfolgen. Wir können dir allerdings versichern, dass deine Lieferung bereits auf dem Weg zu dir ist. Bei weiteren Fragen bzw. Problemen mit der Zustellung wende dich bitte an unseren Kundenservice (info@imusic.de) Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic

Hallo, wir bedanken uns herzlich für dein Feedback zu deinem Einkauf in unserem Webshop. Wir bestreben uns, unseren Kunden Versandgebühren zu den bestmöglichen Konditionen anzubieten. Da wir durch unseren Versand aus Dänemark eine Landesgrenze überschreiten, haben wir (momentan) höhrere Tarife zu zahlen. Wir abeiten natürlich daran, bessere Verträge zu verhandeln und zukünftig bessere Versandgebühren anbieten zu können. Bei Verspätungen bieten wir natürlich die Aufteilung der Bestellung an und das kostenlose Nachsenden der verspäteten Waren. Leider sind Vorausbestellungen hiervon ausgeschlossen, wie es in deiner Bestellung der Fall war. Ein Aufteilung der Bestellung ist in diesem Fall kostenpflichtig möglich und kann gern angefragt werden. Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic

Hallo, Wir bedanken uns für deine Bewertung deines Einkaufs und dein Feedback. Wir bedauern natürlich, dass das Album bei dir beschädigt angekommen ist. Leider hast du dich mit deiner Reklamation noch nicht an unseren Kundendienst gewandt, weshalb ich dich bitte möchte, uns ein Bild des Schadens per E-Mail an info@imusic.dk zu schicken, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic

Hallo, Herzlichen Dank für deine Bewertung deines Einkaufs und deine Empfehlung unseres Webshops. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit deinem Shirt zufrieden bist. Es ist korrekt, dass bei der Bestellung von Waren, die nicht bei uns lagernd sind, Wartezeiten entstehen können. Die Lieferzeiten sind auf unseren Produktseiten, im Check-out und in der Auftragsbestätigung zu finden. Das von dir bestellte Shirt ist leider eine Bestellware und musste von einem externen Lieferanten beschafft werden. Wie ich sehen kann, kam deine Bestellung wie bestätigt und pünktlich bei dir an. Daher gehen wir davon aus, dass dein Bemerk lediglich als Hinweis für andere Kunden zu verstehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das iMusic Team

Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung hier auf Trustedshops. Wir freuen uns zu hören, dass deine Bestellung gut bei dir angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic

Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung deines Einkaufs hier auf Trustedshops und die vier Sterne von dir. Wir bedauern, dass deine Bestellung verspätet an dich abgeschickt werden konnte. Leider waren ganz Dänemark zu Jahresanfang von einem Schneesturm lahm gelegt worden, weshalb wir wir Anfang diesen Jahres leider zwei volle Arbeitstage verloren haben. Unsere Mitarbeiter kamen nicht auf Arbeit, da der Räumungsdienst nicht mitkam und somit der gesamte Verkehr lahmgelegt wurde und auch konnten weder Ware geliefert noch Sendungen abgeschickt werden, da die Spediteure nicht durchkamen. Die Wetterlage hat sich daher leider auch negativ auf die Transportzeit ausgewirkt, so dass deine Bestellung erst 3 Tage verspätet von uns versandt werden konnte. Wir bedauern den Verzug sehr, konnten in diesem Fall aber leider nichts machen. Ich kann sehen, dass du deine Bestellung zwischenzeitlich bekommen hast und hoffen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic