Ich hatte eine LP Sonderedition bestellt, da diese Variante fast nirgends erhältlich war. In der Beschreibung stand zwar lieferbar, zu einem bestimmten Datum, leider gab es Verzögerung. Die Mail dazu kam nach ca 1 Woche. Ja es hat etwas gedauert, aber ich habe diese Sonderedition trotzdem bekommen. Also alles ok, Qualität passt…
Ich bin froh, dass ich diese Sonderedition überhaupt irgendwo bestellen konnte. Mt einigen LP Varianten, sofern nicht normal in schwarz, schon manchmal wie ein kleiner Lottogewinn! Danke! Bin happy, die normale schwarze Version von der ca 2017 Pressung habe ich schon, aber nicht diese schicke Neuauflage, die es eigentlich auch in blau gab, aber glaube nur in der USA….☺️
Bestellung war alles in Ordnung, auch die Kommunikation bzgl. der Stornierung wurde schnell übermittelt.
Ich hatte auf gut Glück eine Ateez Concert DVD/BD von 2021/22 gekauft wo ich wusste das diese schwer zu bekommen ist. Es stand Bestellware dabei, allerdings recht klein sodass dies nicht sofort auffiel. Hatte keine große Hoffnungen ehrlich gesagt. Und eine Weile später kam auch die Bestätigungsmail das meine Bestellung storniert wurde mit der Begründung das diese nicht mehr Bestellbar sei.
Evtl. könnte man diese älteren Sachen aber versuchen aus dem Sortiment/Onlineshop raus zu nehmen, das diese Hoffnungen gar nicht erst generiert wird.
Hallo,
Wir bedanken uns für die Bewertung deines Einkaufs auf Trusted Shops und bedauern natürlich, dass es lediglich für 2 Sterne gereicht hat. Leider können wir nicht sehen, womit du nicht zufrieden warst. Deine Bestellung geht heute wie in der Bestellbestätigung bestätigt, pünktlich in den Versand und sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Wir würden uns sehr über dein Feedback per E-Mail (info@imusic.de) freuen.
Wir hoffen natürlich, dich zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es vergingen einige Tage der Funkstille bis die Ware versendet wurde, das ist man heute nicht mehr so gewohnt. Ist aber wahrscheinlich mein eigenes subjektives Problem :-D.
Grundsätzlich aber alles i. O. und ohne Probleme.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
tipp topp! nur eines verstehe ich nicht. einmal fallen zollkosten an, dann wieder nicht😵💫
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Antwort von imusic.de
17.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung auf Trustedshops. Die magische Grenze für die Verzollung liegt bei 63 CHF.
Wir arbeiten allerdings auf Hochdruck an einer Steuerregistrierung in der Schweiz, so dass dieses Problem sich bald erledigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
Hallo,
wir bedanken uns für deine Bewertung deines Einkaufs, auch wenn wir nur zwei Sterne von dir erhalten haben.
Leider können wir dem Bestellverlauf nicht entnehmen, was wir hätten besser machen können. Deine Bestellung wurde überpünktlich und vollständig versandt und zugestellt. Sollte es Probleme mit dem Produkt bzw der Zustellung gegeben haben, hören wir natürlich gern von dir. Wir freuen uns stets über generelles Feedback und würden uns über eine Mail hierzu freuen.
Bei Fragen und Problemen steht unser Kundendienst unter info@imusic.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, obwohl Artikel auf Website als bestellbar gelistet und noch nicht erschienen, storniert.
Ergänzung: Sterne Bewertung geändert, da hier im Bewertungstext ein Angebot bzgl. Neukauf Artikel angeboten wurde. Somit bleibt ein bitterer Nachgeschmack, aber es ist kein Schaden entstanden, deswegen 4 Sterne anstatt ursprünglich 1 Stern.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am Ende hat alles gut geklappt. Der Versand ist aber vergleich zu anderen langsam. Preislich sind die auch nicht mehr günstig wie früher, eher sogar teuer. Ich schaue da nur rein, wenn ich bei den anderen die Platte nicht mehr kriege.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt alles gut.
Online Auftritt, Bestellabwicklung usw. ist gut. Mehr kann ich noch nicht sagen, da meine Ware erst Ende des Monats geliefert wird (Komplettlieferung gewünscht)
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