Ich hatte kürzlich eine ausgezeichnete Erfahrung mit genuss7.de. Mein Paket kam überraschend schnell an, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Besonders beeindruckend war die Art und Weise, wie der Wein verpackt war – extrem sorgfältig und sicher, sodass alles in einwandfreiem Zustand ankam.
Die Auswahl an Weinen auf ihrer Website ist beeindruckend. Es gibt etwas für jeden Geschmack und jede Preisklasse, was die Entscheidung zwar nicht leichter macht, aber die Vielfalt ist definitiv ein großer Pluspunkt.
Zudem möchte ich den hervorragenden Kundenservice hervorheben. Bei einer telefonischen Nachfrage wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Es ist heutzutage selten, solch persönlichen und aufmerksamen Service zu erleben.
Insgesamt kann ich genuss7.de wärmstens empfehlen. Schnelle Lieferung, exzellente Verpackung, tolle Auswahl und erstklassiger Kundenservice – was will man mehr?
Lieferung wurde für Freitag avisiert. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Auch keine Nachricht, wann die Lieferung erfolgt. Dafü wurde der Rechnungsbetrag per PayPal abgebucht
Abwicklung war einwandfrei.
Ich fände es aber gut, wenn ca. 2 Probierfläschchen von Spirituosen dabei wären. Könnte eventuell auch ihren Umsatz noch verbessern.
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Antwort von genuss7.de
vor 4 Tagen
Tja, und dafür haben wir eine schlechte Bewertung bekommen? Denn 4 Sterne gleicht einer Bestrafung da weit unter unserem Schnitt. Leider haben wir keine Probierfläschchen an Spirituosen sonst würden wir die ja gerne dazulegen.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe Sendung als Geburtstagsgeschenk einer entfernten Person geschickt, kann nur sagen, dass alles pünktlich und wohlbehalten angekommen sei.
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Antwort von genuss7.de
vor 4 Tagen
Aber trotzdem nicht überzeugt? 4 Sterne ist leider in der Gesamtwertung für uns eine Bestrafung, weil eine schlechte Bewertung.
Alles hat einwandfrei geklappt. Die internen Bewertungen der Weine scheinen korrekt zu sein. Jedenfalls waren die Weine gut
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, danke!
Wir immer bei Genuss7 super schnelle Lieferung. An einem Tag bestellt, gleich am nächsten Tag war das Paket da. Klasse!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend bis auf die Tatsache, dass man trotz einer Bestellung von über 200,— Versandkosten zahlen muss.
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Antwort von genuss7.de
vor 4 Tagen
Schade dass sie uns deshalb mit einer schlechten Bewertung bestrafen. Leider ist der Versand in der Tat ein Problem, denn die Versand- und Kartonagenpreise sind die letzten Jahre extrem gestiegen. Wir nehmen nur eine geringe Pauschale von 5,95€. Die realen Versand- und Verpackungskosten liegen bei knapp 12€ pro Paket. Ihre Sendung hat aus 2 Paketen bestanden. Das sind real ca. 24 Euro Versandkosten. Um die kompletten Versandkosten mit der Lieferung zu tragen müssten wir die Produkte teurer machen.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sichere und pünktliche Lieferung.Der Schaumwein schmeckt sehr gut, Am besten gekühlt bei warmen Temperaturen.