cyrillus.deBewertungen:
666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.900 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderklamotten, die alle gut passen. Leider riecht aber fast alles sehr nach Chemie und ist einzeln in Plastik verpackt - das könnte gut weggelassen werden.
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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CD
Claudia D.
Hanau
Bewertungen für cyrillus.de
GZ
Gabriela Z.
Frankfurt
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Damenmode, aber…
Sehr schöne Damenmode, die meinem Geschmack entspricht. Leider wurden von meinen letzten 5 Bestellungen 2 nach geraumer Zeit komplett storniert, da das Angebot nicht mehr verfügbar war, einmal wurde meine Bestellung vertauscht und jetzt war von den 3 bestellten und bereits belasteten Artikel wieder einer nicht mehr verfügbar. Storno und Rückvergütung erfolgten diesmal jedoch zeitnah.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Website unübersichtlich bzgl Rücksendung,
Service bei telefonischen Kontakt: ungeschickte Gesprächsführung, könnte als herablassend empfunden werden, außerdem inhaltlich wenig hilfreich
Letzten Endes bin ich mit viel Geduld bzgl der Rücksendung selbst weitergekommen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Cyrillus
Ich bin ein sehr guter Kunde bei Cyrillus und habe innerhalb der letzten 3 Wochen Bestellungen für über 1.000€ bei Ihnen aufgegeben. Die größte von diesen Bestellungen (über 700€?) ist bis heute nicht angekommen, dafür aber schon zwei nachfolgende Bestellungen. Dass hier etwas schief gegangen ist, ist offensichtlich. Stattdessen haben Sie mir am Telefon nur gesagt, ich solle mich gedulden. Ich möchte entweder die bestellen Artikel zugesendet bekommen oder aber den sehr hohen Betrag zurück überwiesen bekommen. Vor ein paar Jahren gab es einen ähnlichen Fall und ich habe dann aber nicht weiter nachgehakt und in Kauf genommen, dass ich dadurch viel Geld verloren habe. Mit freundlichen Grüßen Julia Thoma
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kulanz bei Rabattaktionen
Bin seit über 20 Jahren Kundin und hätte mir bei meiner letzten Bestellung etwas mehr Kulanz gewünscht. Am Morgen, nachdem ich bestellt hatte, waren fast alle Artikel günstiger, aber der Rabatt kann laut Kundencenter nicht erstattet werden. Ich soll alles zurückschicken und neu bestellen. Das ist ökologisch und vom Aufwand her für beide Seiten Unsinn. ☹️ Schade
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Starke Farbdifferenz
Leider ist es bei cyrillus wiederholt so, dass die Farben ziemlich von den Fotos abweichen. Ein babygosa ist eigentlich ein lachsrosa, babyblau ist blaugrau, blümchenprints wirken viel blasser und altmodischer als auf den Fotos. Außerdem sind die Krägen meist viel zu weit ausgeschnitten, was nicht so hübsch aussieht.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war der Kundendienst wenig hilfreich. Eine im Sale bestellte Ware kam nie an, die Rechnung wurde direkt storniert, auf die Frage, ob man das Kleid zum selben reduzierten Preis noch einmal schicken könnte, wurde nie geantwortet. Hier bestelle ich nicht mehr.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geschickt, eine große Sendung gar nicht angekommen und kosten nicht zurück erstattet bekommen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Rückzahlung trotz Retoure
Leider habe ich, obwohl ich das Paket vor über einer Woche retouniert habe, noch keine Rückzahlung erhalten.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind immer Produkte im Shop als verfügbar und dann wird es plötzlich storniert weil ausverkauft.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachname fehlte auf der lieferadresse, auf rechnungsadresse vorhanden
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KH
Kerstin H.
Tangstedt
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Kieferung nicht erhalten !
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange lieferz
Sehr lange Lieferzeit
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit einer Woche auf meine Bestellung. Habe bereits telefonisch beim Kundenservice angerufen. Man konnte mir nicht sagen, wann meine Bestellung geliefert wird
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die benutzte Gendersprache ist eine Zumutung.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität deutlich verbessern
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkostenfreie Lieferung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist 2024! Retourschein
Die Jacke war von guter Qualität, aber zu weit. Mein Problem war, sie zurückzuschicken. Obwohl ich die Retoure online anmelden konnte, kann ich sie nicht zurückschicken und bearbeiten lassen, ohne den Retourschein auszudrucken. Für jemanden ohne Drucker ist das lächerlich. Andere Unternehmen legen einen Retourenschein bei, um es dem Kunden leichter zu machen. Ehrlich gesagt, werde ich woanders einkaufen.
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