cyrillus.deBewertungen:
740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.974 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderklamotten, die alle gut passen. Leider riecht aber fast alles sehr nach Chemie und ist einzeln in Plastik verpackt - das könnte gut weggelassen werden.
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
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CD
Claudia D.
Hanau
Bewertungen für cyrillus.de
KH
Kerstin H.
Tangstedt
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Kieferung nicht erhalten !
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt seit einer Woche auf meine Bestellung. Habe bereits telefonisch beim Kundenservice angerufen. Man konnte mir nicht sagen, wann meine Bestellung geliefert wird
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery is a nightmare and unreliable. Product is good
Product is good, But delivery in GERMANY is a nightmare!!! For two consecutive times now. You pay then nothing happens and we’re talking about delivery in Germany coming from Germany. Not recommending to order here. This was definitely my last one.☝️
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung wurde am Montag für den Versand angekündigt und ist bis jetzt nicht weitergekommen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen. Rückmeldung vom Kundenservice sehr spät. Immer noch keine Klärung.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche ist die Bestellung immer noch nicht da, obwohl angeblich versendet!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung und das ist schon lange her !
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachname fehlte auf der lieferadresse, auf rechnungsadresse vorhanden
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach einer Woche noch nicht versendet
Seit über einer Woche wurde meine Bestellung nicht an DHL übergeben.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Mantel jede Menge Post
Der bestellte Mantel gefällt mir sehr gut, die Passform ebenso und hat einen festen Platz in der Garderobe 🙂.
Die Lieferung war pünktlich.
Beim Bestellvorgang achtete ich darauf keinen Newsletter zu bestellen. Trotzdem erhielt ich ihn. Es braucht einige Versuche, um ihn abzubestellen - mal eine Seite mit einer Fehlermeldung, meist lädt die Abmeldeseite wieder neu, ohne Bestätigung, dass die Abmeldung erfolgreich war. Und kurz darauf neuer Newsletter. Versuche mit verschiedenen Usern, unterschiedlichen Browsern und Geräten.
Hält mich von einer erneuten Bestellung ab.
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AM
Antonio M.
Flensburg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Retoure lief alles gut, nur funktionierte das Abbestellen, des Newsletters von dem ich nicht wusste das ich ihn aboniert habe sehr schwierig, was mich ärgerte
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die benutzte Gendersprache ist eine Zumutung.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stoffqualität deutlich verbessern
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14.03.2024
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Versandkostenfreie Lieferung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre absolut wünschenswert, dass bei dringenden Fragen, mehrfachen Versuch der Kontaktaufnahme per Mail und Bitte um Hilfe eine Reaktion erfolgen würde. Aber leider wird man einfach ignoriert!!!
Ein solch fehlender Service kann die gute Qualität der Kleidung aus meiner Sicht enorm in den Hintergrund rücken. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen. Echt schade…
Mein Verbesserungsvorschlag: auf Fragen der Kunden reagieren, erreichbar sein (ohne dass ich als Kunde hohe Telefongebühren zahlen muss!)
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04.03.2024
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Es ist 2024! Retourschein
Die Jacke war von guter Qualität, aber zu weit. Mein Problem war, sie zurückzuschicken. Obwohl ich die Retoure online anmelden konnte, kann ich sie nicht zurückschicken und bearbeiten lassen, ohne den Retourschein auszudrucken. Für jemanden ohne Drucker ist das lächerlich. Andere Unternehmen legen einen Retourenschein bei, um es dem Kunden leichter zu machen. Ehrlich gesagt, werde ich woanders einkaufen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Unfreundlicher, arroganter und inkompetenter Kundenservice, nachdem die Ware nicht angekommen ist. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich den Eindruck, dass der "Kundenservice" an der Lösung des Problems interessiert war. Absolut nicht zu empfehlen.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 4 Wochen auf meine Bestellung nach zweimaligen Nachfragen nur Hinhalten und dann wird man mit einer E-Mail abgespeist wir haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
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