tectake.deBewertungen:
4.670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.114 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen.
Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD.
Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen.
Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an.
Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt).
Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
Weiterlesen
Bewertungen für tectake.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Ich habe die bestellte Ware erhalten und gleich am nächsten Tag damit begonnen sie aufzubauen. Ich musste aber leider feststellen das zwei Glasplatten leichte Beschädigungen aufweisen und sich bei einem Stuhl das Gewinde zur Schraubenbefestigung gelöst hat. Telefonisch konnte ich an diesem Tag niemanden in der Firma erreichen, zwecks Trauerfall. Auf eine E-Mail kam bis dato noch keine Antwort. Und nach einem erneuten telefonischen Kontakt, mit sehr langer Wartezeit, wurde lediglich ein Vermerk zur Mail gesetzt. Kundenorientiertes Verhalten sieht für mich anders aus!!!
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für eine Schule bestellt - und lediglich der günstige Preis rechtfertigt den umständlichen Service und den lausigen Zustand der Ware
Für eine Schule bestellt - ein Riesen-Galama, bis mal eine Rechnung erhältlich war! Per Mail angefragt, darauf hieß es, Amazon sei zuständig - dabei hatte ich direkt und nicht über Amazon bestellt. Zahlungssystem billie? Noch nie gehört und mega umständlich! Und zu guter Letzt: Eines der beiden Fußballtore hatte schon Löcher - neu ist also was anderes. Lediglich die persönliche Anfrage per Telefon war dann endlich das, was man sich unter gutem Service vorstellt: freundlich, zuvorkommend, kompetent und hat eine zeitnahe Lösung geboten. Warum nicht gleich so?
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Rattan Lounge Barletta bestellt.Diese kam auch in innerhalb von 2 Tagen an.Die Qualität der Möbel an sich ist für den Preis in Ordnung.Nur leider kam ein Rückenkissen beschädigt an.An mehreren Stellen der Sitzbezüge sind die Nähte nicht gut verarbeitet. Auf die Meldung dass das Kissen beschädigt ist, erhielt ich ein einziges Mal eine Rückmeldung in der ich Fotos der beschädigten Ware zusenden sollte.Das tat ich, danach folgte leider keine Rückmeldung mehr was sehr enttäuschend ist.Ansonsten bin ich mit der Ware sehr zufrieden.
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Qualität zum hohen Preis
Lieferung schnell und zuverlässig.
Die Liege wurde als Aldi Liege unter Google Suchkriterien angegeben.
Und nur aufgrund dessen bestellt.
Ähnliche Konstruktion. Die gleichen Rollen.
Wir haben bereits eine ähnlich Aldi Liege. Die ist um Klassen besser.
Diesen Liegen sind schlecht verarbeitet. Angegeben mit Listenpreis über 300€. Sonderpreis 99€.
Die Aldi Liege kostet 79€.
Die Liege ist Max 40€ wert.
Absolute Verarschung. Ich bin zu Faul die Liegen zurückzusenden. Aber ich werde nie mehr bei tectake etwas bestellen.
Nicht vertrauenswürdig.
Bewertung melden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Aufbau nicht gut
Das Aufbauen war etwas kniffelig. Hat aber alles geklappt.
Die Farbe gefällt uns sehr, sie passt perfekt zu unserem Gartenhaus. Wenn alles zusammen aufgebaut ist, sieht es auch sehr schön aus!
Von der Aufbewahrungsbox war ein Winkel sehr stark verbogen, jedoch konnte ich diesen mit einem Hammer und einer Zange begradigen. Etwas schade…
Und die Qualität der Möbel ist nicht so dolle….
Bei dem Preis auch nicht verwunderlich 😅 Wir hoffen, dass er erstmal für 5 Jahre hält.
Preis/Leistungsverhältnis: 3/5 Sternen
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal was positives .
Lieferung kam schnell , leider wurde sie vom Lieferanten über den 2 m hohen Bauzaun geworfen .
Es blieb alles zum Glück ganz .
Aufbau war einfach und mit Hilfe von mein Sohn (8 Jahre ) auch schnell erledigt.
Die eine Tür ist ohne Funktion weil falsch geschweißt.
Leider fängt das Gestell jetzt nach einer Woche an zu rosten .
Wenn es nur für drinnen verwendet ist es ok .
Wir verwenden es aber für draußen .
Unser Fazit :es Verbesserung würdig , Größe und Preis ist aber Ok
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung; Sieht hochwertig aus.
Obwohl ich die 3 Meter Seitenmarkise nur bis 2,2 Meter ausziehe, ist sie extrem schwer auszuziehen. Die Federkraft kann meine Frau nur mit 2 Händen gerade noch überwinden.
Leider ist nirgens angegeben, dass die Markise nur einseitig verwendet werden kann, also links montieren und nach rechts ausziehen. Schade ich hätte sie genau andersrum benötigt.
Vergleichsmodelle können beidseitig verwendet werden und lassen sich mit annehmbarer Kraft ausrollen.
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut - Kundenservice MINUS
Die Lieferung selbst war sehr schnell, das Produkt gut verpackt und die Qualität scheint ordentlich zu sein.
Meine Kritik gilt dem Kundenservice. Im Vorfeld dieser Bestellung wollte ich einen einzelnen Spannpfosten einer Seitenmarkise kaufen. Fünf Emails blieben letztlich ohne Klärung. Jedesmal eine neue "Sachbearbeiterin" ohne echte Kompetenz und Interesse am Kunden. So habe ich letztlich eine komplette Seitenmarkise gekauft um an den Spannpfosten zu kommen. Kundendienst geht anders!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Spanische Firma mit deutscher Deckadresse
Die Lieferung dauerte sehr lange, da die Firma eigentlich Spanisch ist. Im Impressum und beim Kauf wird aber eine deutsche Adresse angegeben. Ich rief nach einigen Wochen des Wartens die deutsche Nummer an und landete in Spanien, wo mir jemand mit gebrochenem deutsch sagte, die Lieferung sei auf dem Weg ... Sie kam dann auch und alles ist gut, aber es wird einem schon bewusst vorgegaukelt, dass man aus Deutschland beliefert wird
Bewertung melden
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung bei Mangelware
Trotzdem man auf den Gartenstühlen nicht sitzen konnte, da diese einen Konstruktionsfehler haben, musste die Rücksendung vom Empfänger bezahlt werden. Das waren 4 große Pakete, die mit jeweils 11,95€ zu frankieren waren. Nochmals machen wir das nicht. Die Kommunikation mit tectake war ebenfalls schlecht, da keine Bestätigung der Rücksendung erfolgte und dann irgendwann nur die Gutschrift auf PayPal erfolgte.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein
Auf der Homepage waren 1-2 Werktage Lieferzeit angegeben. Wir haben ein Loungesofa gekauft, welches in 2 Kartons verpackt ist. 1 Karton kam nach 6 Tagen. Auf Nachfrage per Mail, was mit dem Rest sei, kam bis heute (wieder 4 Tage später) keine Antwort! Mittlerweile ist der Rest da. Aus der Lieferzeit von 1-2 WT wurden 9 Tage. Das Sofa sollte ein Geschenk sein. Dafür war es dann zu spät. Sehr enttäuschend.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn ich davon ausgehe das diese Bewertung gelöscht wird gebe ich eine ab.
Kann diesen Artikel Sackkarre Made in China nicht weiter empfehlen.
Lieber hätte ich für Qualität mehr Geld ausgegeben.
Die Achsen haben einen Durchmesser von 15.5 MM. Die Lager falls man die wirklich so nennen darf 16.7 MM.
Bin Handwerker und habe mir Hülsen gedreht.
Aber warum wird so ein Müll in Deutschland verkauft.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pakete kamen in zwei verschiedenen Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. Die ersten drei Pakete wurden ohne weitere Erklärungen an der Hauswand abgestellt. Eine Verpackung war defekt. Da wir erst im Frühjahr die Möglichkeit haben, alles aufzubauen, hoffen wir, dass alles vollständig und unbeschädigt ist.
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv ist, dass die Lieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen erfolgte.
Negativ ist, dass ein Teil der Lieferung beschädigt war. Trotz mehrmaliger/ fast täglicher Rückfrage konnte mir vom Kundenservice niemand bislang sagen, ob die defekten Teile ersetzt werden oder ob eine Gutschrift erfolgt.
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Rückgaberichtlinien
Die Rückgaberichtlinien des Unternehmens sind veraltet. In einer Zeit, in der Unternehmen alles tun, um es ihren Kunden einfacher zu machen. Bei Ihnen wird alles getan, um Rücksendungen zu erschweren. Ich werde nicht mehr bei Ihnen kaufen
Bewertung melden
HB
horst b.
marienheide
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nachricht bekommen ihre Ware wurde versendet nach 2 Tagen nachgefragt bei gls noch keine Ware bekommen wieder bei tectake nach gefragt nach langem Suchen wurde mir mitgeteilt die Ware steht noch bei uns
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Gartenliege könnte besser sein. Nach einem Mal Regen rosten die Bohrlöcher schon. Meines Erachtens ist so eine Liege qualitativ niemals den Ursprungspreis wert.
Schönes Design
Bewertung melden
AH
Andrea H.
Losheim am See
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam prompt und gut verpackt. Aber jetzt nach mehreren Tagen gibt die Wellnessliege immer noch einen fürchterlichen Geruch ab. Also im Moment nicht einsetzbar.
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Versprochene Lieferzeit von 2 Tagen wird nicht eingehalten. "Liefern" heißt bei Tectake eher "bei GLS virtuell ankündigen".
Ansonsten ist die Ware top umd hochwertig!
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leisten zur Bank sind schlecht verarbeitet und auf Grund vieler Astlöcher
Die Leisten zur Bank sind mehrfach, vorallem an den kanten mit Astlöcher versehen. Eine Reklamation brachte mir freundlicherweise 5 neue Leisten. Damit kann ich die eine oder andere Leiste schnell (wie lange haltbar?) mal auswechseln. Die allgemeine Verarbeitung, das lacken der leisten ist nur halbherzig ausgeführt und ist vor Einsatz vom Verbraucher auf jeden Fall nochmals zu lackieren.
Bewertung melden