blumenshop.deBewertungen:
5.607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Blumenstrauß kam leider sehr verwelkt bei mir an… 😢
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren teilweise erfroren. Zustelltag sollte an einem Montag sein. Die Blumen würden Freitag losgeschickt und standen irgendwo in der Kälte, die Blumen Stiele waren im Eis.
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13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
leider kam die Lieferung nicht wie bestellt am Samstag an sondern erst am Montag. Daraufhin war die Pflanze in keinem frischen Zustand mehr.
Sehr schade.
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.12.2023
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Blumen waren teils abgebrochen und hatten Frostschaden
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13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rosen nicht frisch, Eukalyptus trocken
Hallo,
leider hatten die Rosen beriets bei der Lieferung schön braune Stellen und sahen nicht mehr frisch aus und der Eukalyptus nach 2 Tagen trocken. Dieses Mal keine erfreuliche Lieferung. Das geht besser.
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13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rosen aus dem Blumenstrauss waren nach drei Tagen kaputt,
Bild gibt es keins weil der Strauß zu meiner Mutter ins Pflegeheim ging und diese kein Handy zum Bildermachen besitzt
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30.11.2023
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sah bei weitem nicht so gut aus, wie auf dem Bild. Lieferung hingegen hat gut geklappt
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29.11.2023
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte eigentlich an einem Samstag 18.11.2023 erfolgen und wurde erst am Montag den 20.11.2023 zugestellt.
Die Blumen waren trocken und teilweise schon welk, haben die Köpfe hängen lassen..
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27.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.11.2023
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Preis Leistung stimmt nicht. Für 30€ bekommt man einen Riesen Strauß beim Blumenhändler
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24.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Alle Preise sowie Größen sind auf unser Webseite bei jedem Strauß ersichtlich. Dein gewählter Strauß liegt bei 22.95€ und nicht wie von dir geschrieben bei 30€.
23.11.2023
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1 Blume hatte gefehlt. Statt 10 kamen nur 9 und nach 1 Tag waren sie schon verwelkt.
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23.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
EK
Ela K.
M.
19.11.2023
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Der bestellte Blumenstrauß war ein Geschenk für meine Mama nach einem Reha-Aufenthalt. Leider sah er wohl sehr unschön aus ... überhaupt nicht schön gebunden ... lieblos ... teils zerfleddert ... nur die Farben waren wohl kräftig und leuchtend - allerdings ein kleiner Trost ... motiviert nicht unbedingt, nochmals zu bestellen ... schade ...
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20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
14.11.2023
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Gerbera im Blumenstrauß sollten mit einem Draht gestützt werden, denn diese hingen "traurig" herunter. Weil DHL bei der Lieferung den Empfänger nicht erreichte, wurde der Blumenstrauß an einen Shop zur Abholung geleitet. Leider bekommt hier nur der Auftraggeber eine Email als Hinweis, aber beim Empfänger wird keine Hinweiskarte von DHL in den Briefkasten hinterlegt. D.h. ich musste meine Email an den Empfänger schicken und informieren, dass der Blumenstrauß im Shop abzuholen ist.
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15.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht!
bin Ich
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13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Zusage wurde meine bestellte Orchidee erst 2 Tage später ausgeliefert! Ich erhielt zwar eine email, dass man es nicht schaffe. Aber was soll’s? Die Überraschung war hin! Die Blüten waren voll aufgeblüht, und das alles für über 30€! Ich war sehr enttäuscht!
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10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SU
Sigrun U.
Römstedt
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmangel der Blumen
Die Lierferung verzögerte sich um 2 Tage, wäre nicht so tragisch aber als das Blumenpaket von DHL übergeben und dann ausgepackt wurde, waren die Blumen zum Teil verwelkt. Die sehr zuverlässige Empfängerin des Blumenstraußes teilte das mir bei meiner nach Nachfrage mit.
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06.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ziemlich schade, wenn man an einem Samstag die Blumen haben möchte, diese auch schon am Tag, oder sogar zwei Tage vorher gepackt werden und dann erst am Montag ankommen, schon halb durchgeblüht und stinkig.. Wirklich eine Erbärmlichkeit, dass der Wunschtermin nicht eingehalten werden kann, wenn ich shon 5€ für den Versand meiner BLUMEN bezahlen muss.
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06.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
BK
Bärbel K.
Panketal
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
Nachdem ich hier bereits eine Bewertung abgegeben hatte, jedoch nichts über die Qualität der gelieferten Blumen wusste, kommt hier eine neue Bewertung.
Ich habe heute erfahren, dass die Sonnenblumen bei Ankunft gut aussahen. Am nächsten Tag ließen sie bereits die Köpfe hängen und nach drei Tagen mussten sie entsorgt werden.
Ausserdem wurden sie statt am 19.10. erst am 20.10. geliefert.
Diesen Service muss ich nicht noch mal haben, das ist deprimierend für das Geburtstagskind in der Ferne.
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30.10.2023
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NP
Norbert P.
Dresden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 15.10., Wunschtermin 17.10., am 16.10. Blumen fertig gemacht, Probleme bei DHL, Lieferung 19.10. Nachmittags.
Zwischendurch mit Blumenshop telefoniert, hätte ja per Express bestellen können...keine Unterstützung angeboten. ich hatte das Gefühl, ich sei selber schuld. Blumentopf nicht mehr meine Wahl.
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30.10.2023
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kaputt
Leider waren drei Blüten abgebrochen und der Strauß sah an sich sehr mitgenommen aus. Denke der Transport war nicht der vorsichtigste:(
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19.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Überteuert
Das Bild auf eurer Seite, und die tatsächliche Lieferung sind doch sehr voneinander abgewichen.
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16.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe