blumenshop.deBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
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Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
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Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren schön, Lieferung aber nicht erfolgreich
Blumen sind im Krankenhaus nicht bei der Patientin angekommen, obwohl sie den ganzen Tag auf ihrem Zimmer war. Das Zimmer und Station waren richtig angegeben. Die Organisation der Blumen in der Packstation war sehr aufwendig. Blumen an sich waren schön
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07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
05.12.2023
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Der Blumenstrauss war wirklich sehr schön, aber leider begann er nach drei Tagen bereits zu welken.
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06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
05.12.2023
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Blumen kamen nicht zum gewünschten Termin an
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06.12.2023
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte einen Tag später, als ich auf der Website angegeben hatte. Aber das ist nicht Ihre Schuld. Ich verstehe das. Aber zu den Blumen: auf dem Foto sahen die Knospen groß aus, aber die Blumen kamen mit kleinen Knospen, wie aus einem Supermarkt. Und nur wenige Tage nach der Lieferung begannen die Blumen zu welken.
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05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
PS
Petra S.
Berlin
04.12.2023
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Leider fand ich den Strauss zu klein für diesen Preis.
Ich hatte was opulenteres erwartet.
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05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.12.2023
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Die Blumen kamen nicht am gewünschten Tag an. Die Blumen hatten kein Wasser mehr und hingen nach unten. Die Rosen sahen nicht mehr frisch aus.
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01.12.2023
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30.11.2023
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Wunschtermin wurde nicht eingehalten
Ich konnte einen Wunschtermin wählen.Habe auch eine Woche im Voraus bestellt und trotzdem wurde zu spät geliefert.
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01.12.2023
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28.11.2023
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27.11.2023
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Strauß war wesentlich kleiner als erwartet (extra Medi bestellt) und einige Blüten hingen bereits. Versand aber schnell und mit Sendungsverfolgung via DHL.
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27.11.2023
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24.11.2023
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größe der Pflanzen ist nicht gemäß Angaben
Übertopf ist aus Plastik
Bei dem Preis für die Pflanze habe ich wenigstens einen weißen Keramiktopf erwartet.
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24.11.2023
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22.11.2023
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23.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
20.11.2023
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Ich habe extra eine Woche vorher bestellt und die Blumen kamen nicht an dem Tag, den ich angegeben habe
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21.11.2023
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20.11.2023
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Schnelle Lieferung aber leider nicht wie auf dem Bild im Internet war der Blumenstrauss schöner gemacht.
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20.11.2023
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20.11.2023
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Der Blumenstrauß, der pünktlich angekommen ist, war leider nicht annähernd so groß und üppig, wie auf dem Bild bei der Online-Bestellung. Schade !
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20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.11.2023
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Der Blumenstrauß sah leider absolut nicht aus wie auf den Bildern. Wenn man einen gelben bestellt, können da keine zwei gelben und restliche rote und orangene Blumen drin sein.
Schade. Lieferung lief allerdings problemlos
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20.11.2023
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HT
hans-jürgen t.
berlin
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leistung von blumenshop.d.h. die Blumen waren völlig i.O.
Leider ist die Zustellung durch DHL absolut mangelhaft.
Wenn ich einen Geburtstagsstrauß mit bestätigtem "Wunschtermin" bestelle,hätte ich nicht erwartet.das der Lieferant diesen in einer "Packstation " ablegt und dieser dann erst nach 19.00 Uhr selbst abgeholt werden muß !?
PS :die Empfängerin war definitiv zum Zeitpunkt der Lieferung zuhause anwesend.
Diese Art und Weise ist unbedingt zu verbessern , wenn Kunden ihren Dienst auch weiterhin nutzen möchten.
MfG. berlin@freenet.de
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20.11.2023
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15.11.2023
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Hallo der Strauß war für meine Tochter zum 33. Geburtstag. Er kam leider erst am nächsten Tag bei ihr an. SCHADE. Rosen waren etwas gedrückt.Aber sehr frisch war der Strauß dennoch.
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15.11.2023
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13.11.2023
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Hängende Köpfe
Die Blumen waren länger als geplant unterwegs und eilige hatten bei der Ankunft hängende Köpfe.
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13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.11.2023
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Die Blumen haben bei Lieferung schon den Kopf hängen lassen
Die Blumen haben bei Lieferung schon teilweise den Kopf hängen lassen.
Das geht für den Preis leider gar nicht.
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13.11.2023
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10.11.2023
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Verspätete Lieferung
Der Strauß wurde Freitag verschickt für den Wunschtag Samstag. Leider kam er erst am Montag an, also gleich 2 verlorene Tage und sehr ärgerlich. Es wäre deshalb besser, wenn Sie vor dem Wochenende schon 1 Tag früher verschicken würden.
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13.11.2023
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