blumenshop.de- Logo - Bewertungen

blumenshop.de
Bewertungen:

5.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.204 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für blumenshop.de

Sortierung  
Neueste zuerst
SE
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war zwar schön ! Doch nach nicht mal 4 Tagen leider schon alle kaputt !
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Abwicklung hat gut geklappt, aber ..

Die Abwicklung hat gut geklappt, aber die Blumen waren auch bei diesem 2 . Versuch schlapp und nicht schön. Es war peinlich, insbesondere weil die Beschenkte mich bat kein weiteres Mal über die Plattform Blumen an sie zu senden. Schade.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
GB
Gisela B.
Dresden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung funktionierte nicht.

Die Zustellung war sehr, sehr unbefriedigend. Obwohl die Adressatin zu Hause war und auch die Telefonnummer angegeben war, wurden die Blumen einfach auf der Poststelle abgegeben - noch dazu ohne Hinweis, dass es sich um verderbliche Ware handelt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, wird dein Paket zur Abholung bereit gelegt. Die Telefonnummer, welche du in deine Bestellung eingibst, ist nur für interne Zwecke gedacht und darf nicht an die Fahrer weitergeleitet werden. Alle Hinweise zur Zustellung erhältst du nur noch per Mail.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Würde nicht mehr bestellen.

Der Strauß an sich, sieht super schön aus. Leider kam die Bestellung nicht am Geburtstag an, sondern einen Tag später. Die Blumen haben alle braune Flecken. Für den Preis sehr schade.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen ok, Versand grottenschlecht

Blumen waren rechtzeitig zu einem Termin bestellt, mit Standardversand. Klappt bei anderen Versandhändlern ja auch, dachte ich. Weit gefehlt, die Blumen kamen statt Samstag erst am Dienstag bei der Empfängerin an. Antwort von Blumenshop.de : Bei Expressversand wären die Blumen rechtzeitig angekommen ( klar, ist ja auch teurer ).... 2 Sterne, da die Blumen noch gut aussahen, sonst hätte es nur einen gegeben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
05.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass  die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. 🌸
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen versendet man ja nicht an sich selbst und auch mal als Überraschung. Das Eure Kooperation mit DHL dann so unflexibel ist das man nur selber einen 2. Zustellversuch bei DHL buchen kann. Bei DHL aber gesagt bekommt das man ja nicht der Abesnder ist und daher keine Änderung der Zustelloption wählen kann und von Euch gesagt bekommt das Ihr ja nicht mal nen 2. Zustellversuch anbietet ist schon ein starkes Stück. Die Blumen liegen jetzt zur Abholung bereit und werden dann nach Ablauf der Lagerungsfrist an Euch zurückgesandt, da könnt Ihr Euch selbst über den Verbleib des Geldes eines Eurer Kunden überzeugen
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.02.2024
Danke für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist. Eine zweite Zustellung bieten wir nicht an, da diese mindest. 3-5 Werktage dauert.
BR
B R.
Frankfurt
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht so wie beschrieben- andere Farben - WEISS - was ich grad NICHT wollte. Kann man darüber nicht informieren?? Schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen erst 2 !!!! Tage später als zum gewünschten Termin , das ist sicher nicht so gut für Schnittblumen .
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass  die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird.
IN
Ida N.
Ibbenbüren
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen zwar rechtzeitig angekommen,aber der Strauß hatte paar geknickte und einige welke Blumen
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hälfte von dem Blumenstrauß musste man weg schmeißen, da die meisten Blumen verfroren/kaputt waren! Wobei die Lieferung pünktlich kam. Schade
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SR
Sylka R.
Lauchhammer
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blumen zum größten Teil schon welk bzw erfroren ehe sie ankamen! Der Transport hat leider viel zu lange gedauert, die Blumen sind erst am Samstag Nachmittag angekommen und waren für Donnerstag bestellt! Schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rosenstrauß

Die kleinen Rosen, die im Strauß waren, kamen bereits verwelkt an. Auch andere Blumen waren nach zwei Tagen verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß ist nach ein Tag verwelkt gewesen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung sind einige Teile kaputt gegangen. Und auch eine sehr unordentliche Verpackung. Die Eindrücke waren etwas verdorben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren ziemlich zerfleddert und zwei Köpfe waren abgebrochen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
19.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht ausreichend eingepackt und sind demzufolge erfroren.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr umständlich zu händeln
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
15.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hallo - wieder erfroren

Hallo, Leider waren die Blumen komplett erfroren. Ich habe aber ein Pech, schon das zweite Mal. Bezahlt habe ich ja, aber ich werde in der kalten Jahreszeit keine mehr bestellen. Liebe Grüße Kerstin Popowski
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
15.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgte Pünktlich, aber...

Lieferung erfolgte Pünktlich. Blumenstrauß machte beim auspacken leider keinen guten/ frischen Eindruck. Nach 2 Tagen ließen die Rosen unaufgeblüht die Köpfe hängen...schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
15.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

4 Tage Lieferzeit 😟

Leider war der Blumenstrauß 4 Tage unterwegs, würde laut Sendungsbenacjrichtigung Donnerstags verschickt und erst am Montag ausgeliefert...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe