trachten.deBewertungen:
456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, unkompliziert. Tolle Ware.
Die Retoure könnte kostenlos sein, so aber sicher besser fürs Bewusstsein.
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
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Der Versand und Verpackungen waren gut, hier gibt es nichts zu beanstanden. Unmöglich finde ich, dass man den Rückversand selber bezahlen muss - bei so teueren Artikeln ist das nicht üblich. Dann warte ich auf mein Geld noch min. 2 Wochen - ich finde das total kundenunfreundlich. Ich bestelle kein 2. Mal bei Moser.
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Bewertungen für trachten.de
vor 14 Stunden
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Service sehr gut
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vor 4 Tagen
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03.05.2024
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14.05.2024
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Mein Packet kam nicht richtig zugeklebt an,sodass alles hätte rausfallen können. Beim anziehen ist gleich beim Reisverschluss etwas abgefallen. Rücksendung muss man selber bezahlen.
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Antwort von trachten.de
15.05.2024
Liebe Kundin,
das Ihr Paket scheinbar beschädigt bei Ihnen angekommen ist tut uns sehr leid von Ihnen zu hören, das hätte natürlich nicht passieren sollen. Wir verpacken unsere Ware immer sorgfältig, sobald diese unser Versandhaus dann verlassen haben wir leider keinen Einfluss darauf wie die Pakete behandelt werden. Das ist natürlich auch für uns nicht schön.
Wenn Ihnen ein Mangel am bestellten Artikel auffällt zögern Sie nicht unseren Online Kundenservice zu kontaktieren, wir hätten bestimmt eine gemeinsame Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MOSER Trachten
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gab zwei schwarze Flecken auf dem blauen Hemd
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Antwort von trachten.de
vor 10 Tagen
Schade, dass Sie uns nur mir einen Stern bewertet haben. Unser Kundenservice hätte diesbezüglich sicherlich eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.
Ihr Team von MOSER Trachten
05.05.2024
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Antwort von trachten.de
vor 11 Tagen
Ohnein, es scheint wohl einiges Schief gelaufen sein bei Ihnen. Teilen Sie uns gerne Ihre Erfahrungen und Anregungen per Mail unter kontakt@trachten.de mit, damit wir erfahren was wir Ihrer Meinung beim nächsten mal besser machen können.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Ihr Team von MOSER Trachten
23.04.2024
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19.04.2024
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14.04.2024
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04.04.2024
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05.03.2024
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Passform nicht stimmig
Leider passte die Größe nicht im Ansatz, auch nicht mit quetschen. Dabei ist mein Dirndl von der Konkurrenz eine Nummer kleiner und passt. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Sauber verarbeitet. Die Bluse darf bleiben.
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28.03.2024
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Schöne Dirndl und schnelle Lieferung, leider Problem mit Rabattcode
Bin super zufrieden mit meinem Dirndl, nur leider konnte ich meinen Rabattcode (Gastro) nicht verwenden, obwohl er an der Kasse im Shop funktioniert..
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Antwort von trachten.de
14.05.2024
Ohje schade, dass das mit dem Rabattcode nicht geklappt hat. Wenden Sie sich in solchen Fällen gerne an unseren Kundenservice. Zu erreichen Mo - Fr 08:00 - 16:00 Uhr unter der Telefonnummer, 09401 91 777 555 oder per Mail an kontakt@trachten.de, unser Kundenservice ist für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MOSER Trachten
27.03.2024
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Alles super!
Schnelle Lieferung, alles perfekt, Ware in einwandfreiem Zustand. Ein Punkt Abzug weil man die Porto- und Retourekosten selbst bezahlen muss.
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29.03.2024
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Nichts zu beklagen: Lieferung prompt, Ware in Ordnung, Abrechnung per Amazon Pay problemlos abgewickelt. Fazit: Empfehlung!
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27.03.2024
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Schnelle Lieferung; unkomplizierte Zahlungsweise; kleines Manko - Rücksendung muss selbst bezahlt werden;
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03.03.2024
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten für Retoure musste ich selbst übernehmen. Darauf wurde ich beim Kauf nicht angemessen hingewiesen.
Das Paket wurde des Weiteren in aufgerissenem Zustand geliefert. Sowohl das Paket als auch die Papierverpackung der Ware waren beschädigt.
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04.06.2023
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Lieferung ging superschnell
Leider war für die Rücksendung kein Paketaufkleber dabei- ich musste das Porto selbst bezahlen
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Antwort von trachten.de
06.06.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie stets vor Abschluss der Bestellung unserer Webseite: https://trachten.de/ruecksendung
Alternativ besteht auch die Möglichkeit das Paket geschlossen und adressiert an den Onlineshop in einer unserer Moser Trachten Filialen abzugeben. Beim Postversand ist die Zustellung bei uns womöglich schneller und Sie haben durch die Sendungsnummer die Sicherheit der Zustellung bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Moser Trachten Team
16.09.2023
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Dirndl, sowie Auswahl, als auch Preise sind gut. Punktabzug wegen kostenpflichtige Rückgabe beim kauf in Online Shop
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ES
Eckhard S.
Hilgenroth
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, was mir leider nicht so gut gefällt ist, dass der Käufer das Porto für die Rücksendung tragen muss.
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