Top Unternehmen , Lieferung folgte recht zügig , wenn man direkt über die Webseite bestellt , kann man auch einiges sparen und es gibt viele Angebote dafür TOP .
ABER
Da wir um die Ecke wohnen , dachten wir uns das wir spontan einfach mal an die Firmen Adresse fahren um in dem Shop der auf Google geöffnet sein sollte , mussten leider feststellen das es keinen Shop gibt , schade !
Im großen und ganzen tolle Produkte , weiter so und ihr könnt groß werden !
Im zweiten Anlauf klappte dann zwar die Bestellung, jedoch erfolgte auch bis heute (18 Tage nach Bestellung und Bezahlung!) offenbar kein Versand der Ware. Lieferfrist sollte gemäß Homepage und AGB 1-3 Tage betragen.
Bestellung und Versand wurden bestätigt, Sendungsnummer mitgeteilt. Ein Versandetikett wurde zwar offenbar tatsächlich gedruckt, diese Meldung steht bei DHL inzwischen sogar zwei Mal im Tracking, jedoch ging über die Sendungsnummer offenbar nie ein Paket bei DHL ein. Mehrere E-Mails an HQD Europe sowie Anfrage über Kontaktformular unbeantwortet. Per Telefon nur Mailbox erreicht. Käuferschutzfall über trusted shops eröffnet. Rechtliche Schritte gegen den Händler prüfe ich aktuell noch, hängt auch etwas vom weiteren Verlauf ab.
Diesmal nur einen Stern.
Wie gewohnt habe ich bestellt, danach kam eine Fehlmeldung mit der Bitte Kontakt aufzunehmen, mehrfach telefonisch versucht und auch eine Mail gesendet, leider kein Ton bis heute, ob mein Geld weg ist muss noch geprüft werden.
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vor 11 Tagen
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Ware bestellt und bezahlt und nie wieder was gehört
Am 22.4.24 bestellt und bezahlt. Lieferzeit angeblich 23.04.2024 - 25.04.2024. Trotz mehrfacher Nachfrage per Email noch nicht geantwortet oder die Ware versendet. Sehr schwach!
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02.05.2024
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Warte seit 1 Woche auf meine Bestellung
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11.04.2024
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Bestellung, gute Abwicklung ,schnelle Zusendung
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13.04.2024
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08.04.2024
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12.04.2024
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Ware noch nicht erhalten
Ich habe am selben Tag das Geld überwiesen und selbst nach 7Tagen noch keine Rückmeldung bekommen das meine Ware versendet wurde. Am anfang wurde mir noch auf meine Mail beantwortet, jetzt jedoch nahezu gänzlich ignoriert
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19.03.2024
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7 Tage und immernoch keine Lieferung
Es wird mit 2-3 Tagen Lieferung geworben und nach mehr als einer Woche habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten.....
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26.03.2024
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Bestellung bis heute nicht angekommen. Paket nur bei DHL angekündigt, danach passierte nichts mehr
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08.04.2024
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Die Ware ist immer noch nicht angekommen, trotz Versand am 02.04.
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19.03.2024
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Seit 9 Tagen ist die Bestellung nicht versand worden!
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20.03.2024
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Leider wären beide defekt :(
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21.02.2024
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Bestellung war komplett, allerdings war die Lieferzeit nicht die beste..!!!!
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