atp-autoteile.de- Logo - Bewertungen

atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.861 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
(236)
(690)
Zurücksetzen
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bremsbeläge geliefert. Passt nicht zu 0603 / BKP. Reparatur müßte ich abbrechen. Wieder alte Bremsscheiben & Beläge dran gemacht. Zeit verloren.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel sollten sofort lieferbar sein,nach 10 Tagen immer noch kein Versand,keine Erreichbarkeit. Auf Emails keine Antwort. Bloß nicht dort bestellen!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bezahlt und sie wurde angenommen. Dann sagten sie, es gäbe Keine Einzalheiten und das Geld sei nicht zurücksfattet worden.
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung keine Rückmeldung fals teile nicht auf Lager sind Kunde muss andauernd hinterher telefonieren und das schon seit längeren
Bewertung melden
HW
Henry W.
Bremerhaven
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundendienst telefonisch zweimal nicht erreicht!

Kundendienst telefonisch zweimal nicht zu erreichen!(20 Minuten Warteschleife , dann frustriert aufgelegt!) Kein Feedback auf meine Email.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht, wer die bestellten Artikel verpackt. Einmal falsches Ersatzteil geliefert, und bei letzter Bestellung fehlte ein Artikel.
Bewertung melden
OZ
O. Z.
Bayern
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Service, nicht erreichbar, Hotline 1 Stunde Warteschleife. Teile nicht geleifert, keine Rückmeldung, nur vertöstet worden
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schade das ein Ersatztel im Shop verfügbar ist und es bei Bestellung am Samstag erst Donnerstag geliefert wird, das ist nicht Zeitgemäß
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange, keine Rückinfo zu Lieferverzug! Man soll die Lieferung bewerten obwohl Sie noch nicht geliefert wurde!
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ohne eine Nachricht mal nachgefragt. Kurze Nachricht wird in 2 Wochen versendet. 3 Wochen😡 für 10cm Rohr.
Bewertung melden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde einfach nicht geliefert! Laut Status wurde die Ware abgelegt war obwohl ich zu dem Zeitpunkt genau vor Ort war
Bewertung melden
TH
Timo H.
Drochtersen
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Rechnung oder Bestellbetätigung erhalten, um mein bestelltes Teil zu bezahlen. Spam Ordner wurde auch durch sucht.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe weder eine Sendeverfolgung erhalten noch mein bestelltes achja bewerten ist wichtig tsss echt Mal geht noch
Bewertung melden
SB
Sarah B.
Allmendingen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 7 Tagen etwas bestellt und bis heute keine Versandbestätigung geschweige denn eine Antwort auf meine E Mail
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über meine Anfrage, wann die Ware ausgeliefert wird. Ware bis heute noch nicht ausgeliefert
Bewertung melden
AZ
Andreas Z.
Überlingen
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zulange Bearbeitungszeit. Zwischen Bestellung und dem Erhalt der Ware sind NEUN Tage vergangen! Nie wieder!!!
Bewertung melden
HK
Holger k.
Quickborn
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Scheinwerfer mit Stellmotor bestellt und bezahlt. Geliefert ohne Stellmotor. Entschädigung gab es nicht...
Bewertung melden
UH
Ulf H.
Pößneck
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil(e) mußten nachgearbeitet werden. Orginalteil mit "Zollgewinde", Ersatzteil"mit metrischem Gewinde.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist unvollständig. Keine Erreichbarkeit per Telefon und keine Antwort auf meine Mail.
Bewertung melden
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit trotz sofortiger Verfügbarkeit im Shop . 8 Tage in der heutigen Zeit unglaublich
Bewertung melden