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kern-energie.com
Bewertungen:

1.094 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.817 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kern-energie.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser. Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
HB
H. B.
Österreich

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
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Bewertungen für kern-energie.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Wochen auf eine Lieferung warten ist trotz Covid19 schon etwas lange. Könnte man sicher etwas verbessern.
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Nachdem wir ihre Bestellung erhalten haben, haben wir diese am darauffolgenden Tag an Sie verschickt. Ab dem Versandzeitpunkt sind wir auf die Leistungen von unserem Versanddienstleister angewiesen. Nach Überprüfung wurde diese jedoch auch innerhalb einer Woche bei Ihnen zugestellt. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsches Produkt

An Stelle von Karamellschokolade Australien Gold wurde mir Schweizer Schokolade Australien Gold geschickt.
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NM
Nicole M.
Dreieich
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
bei der letzten Lieferung war eine Nussmischung (1 von 4) nicht mehr so frisch.
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig - bisher keine Antwort auf Reklamation erhalten.
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auch nach Überprüfung keine Nachricht von Ihnen finden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, Service Team von KERNenergie
TM
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktion wurde nicht eingehalten, angeblich ein Fehler im System!!! Frechheit!!!
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Antwort von kern-energie.com
05.07.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen, dass wir den von Ihnen bestellten Artikel nicht liefern konnten. Leider kam es wie wir Ihnen bereits mitteilten zu einer Systemüberschneidung, weshalb der Bestand nicht korrekt hinterlegt war. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
BF
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Weihnachtsverpackungen...ich habe…

Weihnachtsverpackungen...ich habe Geburtstagsgeschenke gekauft...
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MK
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Verhältnis Verpackung zu inhalt passt überhaupt nicht!
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Antwort von kern-energie.com
21.06.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Nüsse nicht mehr so lecker wie früher
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
HP
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Nüsse schmecken alt . Ich bin sehr enttäuscht
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
RL
Rainer L.
Harmstorf
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, aber für den Preis zu teuer.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Geld für ein zu kleines Glas
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat nicht funktioniert
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Riesen Unterschied zwischen Nüssen an der Bar und den selbst bestellten!

Riesen unterschied
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten unsere Produkte nicht 100% Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
HH
Hildegard H.
Friedrichshafen
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kern-energie.com
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir in Erfahrung bringen, warum Sie nicht vollständig zufrieden waren. Leider gehen Details aus der Bewertung nicht hervor. Wir sind sehr bemüht, unseren Service zu verbessern und freuen uns über jedes hilfreiche Feedback. KERNigen Gruß, V. Nebel von KERNenergie
AE
Anita E.
Großthannensteig
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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OG
O. G.
Lindlar
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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