Dirndl.comBewertungen:
3.028 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.488 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
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Bewertungen für Dirndl.com
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Dirndl passt leider nicht ganz so und ist nicht gut verarbeitet
Das Dirndl passt leider nicht ganz so, nach der Größentabelle hab ich 2 Nummern größer bestellt, hätte aber nicht sein müssen. Nun hab ich es trotzdem da behalten weil dringen gebraucht, an sich schick, fällt aber nach dem ersten Tragen fast schon auseinander. Ich möchte es gern zurückgeben, überall hängen schon Fäden raus und gehen Nähte auf, schade.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
CS
Claudia S.
München
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt mit Kundendienst hat gut funktioniert und Geld wurde auch sofort wieder zurücküberwiesen aber Bestellte Ware wurde trotz der Auswahl Premiumversand nicht sofort versendet, nach dem Kontakt mit dem Kundendienst wurde versichert das die Ware nun aber sofort versendet wird und am nächsten Tag war die Ware wieder nicht versendet.
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatten mir alle drei Dirndl nicht wirklich gepasst. Das eine Dirndl war zu klein und die beiden anderen im Rumpf zu groß.
Geärgert habe ich mich, dass die Retoure nicht kostenlos war. Im Normalfall sind die Retoursendungen FREI.
Schaade, deshalb bestelle ich nicht nochmals bei Ihrer Firma.
Schönen Gruß
Irmgard Ender
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Antwort von Dirndl.com
12.07.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten.
Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht zugestellt
Leider habe ich die Ware nicht bekommen, obwohl ich da war, wurde die Zustellung als nicht zustellbar deklariert. Den DHL-Wagen habe ich noch ca. 45 Minuten schräg gegenüber quatschen gesehen. Beschwerden sind da ja fast unmöglich. Ich habe keine Ahnung, ob und wann diese tatsächlich noch den Weg zu mir findet.
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Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihres Paketes gab.
Wir verstehen Ihren Frust, denn es ist äußerst ärgerlich, wenn eine Bestellung, die fristgerecht verschickt wurde, aufgrund eines Zustellproblems nicht wie erwartet ankommt.
Ein Blick in Ihr Kundenkonto zeigt, dass Sie das Paket mittlerweile erhalten haben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, dort wird Ihnen schnellstmöglich geholfen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach storniert von ihnen
Ich habe etwas bestellt was schon Versand wurde und als es ankommen sollte haben sie eine e Mail gesendet das ich es storniert hätte . Dabei wurde es gar nicht storniert von mir und anstatt einfach ehrlich mitzuteilen das ihnen ein Fehler unterlaufen ist tun sie so als ob ihre Kunden Ware stornieren
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Leider wurde die Lieferung nicht wie versprochen zugestellt, trotz Aufschlag für schnellen Versand und garantiertem Lieferdatum kamen die Sachen zu spät an. Eine Versandbestätigung wurde gesendet, die Lieferung wurde aber nur elektronisch angekündigt und über einen Tag nicht weiter bearbeitet…
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackungen und Retourenabwicklung
Die erste Bestellung kam bereits in einem kaputten Karton, der von DHL wieder notdürftig zusammengeklebt wurde. Die Retoure ist nach rund 10 Tagen anscheinend nicht bearbeitet bzw erstattet. Die zweite Bestellung kam nun wieder in einem halb aufgerissenem Karton. Mal sehen wie es weiter geht
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Antwort von Dirndl.com
22.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Pakete so bei Ihnen angekommen sind.
Bitte wenden Sie sich einmal an unseren Kundenservice.
Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Per Express bestellt, nicht geliefert
Per Express bestellt, 4 Tage nach angekündigten Lieferdatum erhalten. Ich hätte die Dirndl Blusen gerne auf dem Oktoberfest getragen, zu dessen Datum ich die Blusen bestellt hatte, dies war jedoch aufgrund der starken und angekündigten Verspätung nicht möglich.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
die Nähte waren schlecht gemacht. Ich musste es reparieren. Auch die Steinverzierung auf der Brust ist abgefallen. Als ich das Dirndl aus der Verpackung nahm, löste sich der Stein. Erst später habe ich gesehen, wohin es gehen sollte. schlechte Qualität.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich…
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich hatte 44 bestellt....stand im Dirndl....war aber knappe Größe 38....schlecht verpackt ausserdem...Karton war halb offen bei Ankunft....zum Hohn mit kleber versehen...mit Liebe verpackt3.....nicht zu empfehlen
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08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerartikel bestellt und bezahlt, nach 1 Woche kommt eine Nachricht dass der Artikel doch nicht lieferbar ist.
Mann soll sich telefonisch beim Kundenservice melden, aber im Mail ist keine Nr. zu finden.
Höchst schwache Leistung von Dirndl.com
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Antwort von Dirndl.com
17.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung sollte zwischen dem 30.08. und 01.09. kommen.
Wir haben heute den 02.09., Ich benötige das Dirndl HEUTE und meine Bestellung wurde noch nicht mal verschickt. BODENLOS!!!!! Und das für Dirndl im Wert von zusammen über 500€
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trachtenstrickjacke die ich bestellt hatte, war verschmutzt, ein Knopf war kaputt. Meiner Meinung nach war die Jacke bereits getragen. Die Jacke ging selbstverständlich zurück.Der Preis war 99 Euro. Eine Frechheit.
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Antwort von Dirndl.com
08.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu später Versand
Hey, auf der Website habe ich eine Versand Garantie gelesen, die bei weitem nicht eingehalten wurde. Das Dirndl wurde um eine Woche zu spät verschickt und somit ist es nicht mehr für unseren Termin tragbar gewesen.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nirgends zu lesen das bei Rückgabe vom Österreich was zu zahlen ist!!! Ich habe 15,80 bezahlt und wollte den BH eine Nr kleiner , aber wenn die Porto Kosten nicht bezahlt werden auch keine kleinerer BH!!!
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Antwort von Dirndl.com
07.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Unter dem Punkt "Rückgabe/Retouren" weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss.
Versandkosten geben wir keine an, da es den Kunden frei steht mit welchem Versanddienstleister sie das Paket zurücksenden.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt nicht gekommen
Vor einer Woche bestellt. Angerufen wo mein Artikel bleibt. "Es wäre Chaos bei ihnen" Versprochen dass der Artikel spätestens am folgenden Tag rausgehen würde. Zwei Tage später noch immer kein Versand....
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
fällt kleiner aus aber wie klein????
Ich hätte 3 Nummern größer bestellen müssen wie normal, hatte aber eine nimmer größer bestellt.
Schade ich musste improvisieren.
Ein bisschen genauer angeben.
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Antwort von Dirndl.com
07.11.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus.
Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab einen Zuschlag für schnelle Lieferung bezahlt. Der Artikel sollte spätestens am 1. September zugestellt werden. Erhalten habe ich den Artikel erst am 5. September. Das ist kein guter Service.
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
Der Betrag des Zuschlages wurde Ihnen bereits erstattet.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor über 1 Woche ein Hemd bestellt, sollte zwischen 12.9. Und 15.9. Hier ankommen. Laut Status wurde das Hemd bisher nichtmal Versende. Informiert wurde ich auch nicht bzgl Verzögerung o.ä.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechter Kundenservice
Expressversand gewählt und keine Sendungsnummer bekommen. Nach 3-maligen Kontakt mit Kundenservice und der Aussage, ich bekomme noch Bescheid, selbst 4 Tage später immernoch keine Rückmeldung.
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Antwort von Dirndl.com
07.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gegeben hat. Leider gab es einen technischen Fehler, der die Sendungsnummer zunächst nicht anzeigte.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, wurde Ihr Anliegen mittlerweile geklärt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.