Dirndl.comBewertungen:
3.032 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.484 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
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Bewertungen für Dirndl.com
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid sah toll aus, aber es war eine Retoure von jemanden. Voll nach Rauch gestunken und paar Flecken waren auch dabei. Deswegen muss zurück senden
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mangelhafte Artikel erhalten haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten.
Mehrere Dirndl zur Auswahl bestellt, Express Lieferung gezahlt. Am geplanten Liefertag war noch nicht mal versandt. Keinerlei Kommunikation dazu. Ein paar Tage später weiterhin unveränderter Status. Bestellung per Nachricht storniert. Ein Stern gibt es für die zügige Rückzahlung per Paypal. Auf eine Entschuldigung oder Erklärung wartet man jedoch vergebens. Ich würde dort nicht wieder bestellen.
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Antwort von Dirndl.com
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Aufgrund eines hohen Paketaufkommens, kam es leider zu Verzögerungen im Versand.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher wenden Sie sich bitte bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte auf Rückerstattung
Lieferung war schnell aber leider war die Qualität sehr schlecht. Beim schwarzen Dirndl war der Ausschnitt komplett schief genäht, genau in der Mitte, das war sehr auffällig.
Das zweite Dirndl sah besser genäht aus aber war mir zu klein an der Brust , das ist natürlich nicht eure schuld.
Die Rückerstattung lässt allerdings ganz schön auf sich warten... mal sehen wann diese eintrifft.
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Bitte haben Sie Verständnis dafür , dass wir uns mitten in der Hauptsaison befinden, da können Retouren leider etwas länger dauern.
Ihre Rückerstattung wurde bereits angewiesen.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Dirndl in zwei Größen bestellt, beim anprobieren ist mir aufgefallen dass sich die Dirndl unterscheiden. Es sind unterschiedliche Blusen, das Blumenmuster und auch die schnürungen sind verschieden. Die Größe die mir passt entspricht also leider nicht dem Dirndl was mir gefällt und ich eigentlich bestellt habe. Auch die Verarbeitung ist dem Preis nicht entsprechend. Sehr schade
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen mangelhaften Artikel erhalten haben.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Dirndl nicht lieferbar
Als ich Dirndl bestellt habe, habe Bestätigung bekommen dass das Dirndl zwischen 5-10 Oktober geliefert wird. Ein paar Tage später e Mail das die Ware nicht lieferbar ist….Wie soll ich positive Bewertung schreiben wenn zu erst lieferbar ist, dann paar Tage später nicht…? Bin enttäuscht weil ich mich auf das Dirndl gefreut habe….ich würde sagen zu erst aktualisieren dann anbieten…
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Antwort von Dirndl.com
11.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Hemd bestellt, leider passt es nicht, da es trotz korrekter Größe zu klein ist. Nicht nur das man der Versand bezahlen muss (was ja auch normal ist) man muss auch den Rückversand bezahlen, auch wenn man nichts dafür kann. So muss ich 15€ zusätzlich bezahlen, weil ich das Hemd in einer neuen Größe brauche. In Zukunft überlege ich es mir mehrmals hier zu bestellen.
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Antwort von Dirndl.com
08.08.2023
Wir bieten bei Dirndl.com ein kostenloses Retourenlabel über unser Portal an . Bitte nutzen Sie dieses.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Dirndl passt leider nicht ganz so und ist nicht gut verarbeitet
Das Dirndl passt leider nicht ganz so, nach der Größentabelle hab ich 2 Nummern größer bestellt, hätte aber nicht sein müssen. Nun hab ich es trotzdem da behalten weil dringen gebraucht, an sich schick, fällt aber nach dem ersten Tragen fast schon auseinander. Ich möchte es gern zurückgeben, überall hängen schon Fäden raus und gehen Nähte auf, schade.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
CS
Claudia S.
München
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt mit Kundendienst hat gut funktioniert und Geld wurde auch sofort wieder zurücküberwiesen aber Bestellte Ware wurde trotz der Auswahl Premiumversand nicht sofort versendet, nach dem Kontakt mit dem Kundendienst wurde versichert das die Ware nun aber sofort versendet wird und am nächsten Tag war die Ware wieder nicht versendet.
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatten mir alle drei Dirndl nicht wirklich gepasst. Das eine Dirndl war zu klein und die beiden anderen im Rumpf zu groß.
Geärgert habe ich mich, dass die Retoure nicht kostenlos war. Im Normalfall sind die Retoursendungen FREI.
Schaade, deshalb bestelle ich nicht nochmals bei Ihrer Firma.
Schönen Gruß
Irmgard Ender
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Antwort von Dirndl.com
12.07.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten.
Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht zugestellt
Leider habe ich die Ware nicht bekommen, obwohl ich da war, wurde die Zustellung als nicht zustellbar deklariert. Den DHL-Wagen habe ich noch ca. 45 Minuten schräg gegenüber quatschen gesehen. Beschwerden sind da ja fast unmöglich. Ich habe keine Ahnung, ob und wann diese tatsächlich noch den Weg zu mir findet.
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Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung Ihres Paketes gab.
Wir verstehen Ihren Frust, denn es ist äußerst ärgerlich, wenn eine Bestellung, die fristgerecht verschickt wurde, aufgrund eines Zustellproblems nicht wie erwartet ankommt.
Ein Blick in Ihr Kundenkonto zeigt, dass Sie das Paket mittlerweile erhalten haben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, dort wird Ihnen schnellstmöglich geholfen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Größe passt nicht, Retour umständlich und teuer
Die Größe des Dirndls hat überhaupt nicht gepasst, obwohl ich schon eine Nummer größer eingeplant habe. Bei meiner Auswahl war die Schürze nicht dabei (das war aber deutlich angegeben), man konnte sie aber nicht zusätzlich bestellen.
Die Retoure muss selbst gemacht werden und auch selbst bezahlt werden.
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Antwort von Dirndl.com
23.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Bitte wenden Sie sich einmal an unseren Kundenservice.
Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich den Bewertungen gefolgt und habe zwei Kleider, zwei Nummern größer bestellt. Es kam was kommen musste - die Schulterpartie war viel zu groß und stand regelrecht ab. Die Farben waren wie auf den Fotos zu sehen.
Der Stoff war sehr fest und schmeichelte überhaupt nicht. Ich war enttäuscht.
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Antwort von Dirndl.com
01.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach storniert von ihnen
Ich habe etwas bestellt was schon Versand wurde und als es ankommen sollte haben sie eine e Mail gesendet das ich es storniert hätte . Dabei wurde es gar nicht storniert von mir und anstatt einfach ehrlich mitzuteilen das ihnen ein Fehler unterlaufen ist tun sie so als ob ihre Kunden Ware stornieren
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Leider wurde die Lieferung nicht wie versprochen zugestellt, trotz Aufschlag für schnellen Versand und garantiertem Lieferdatum kamen die Sachen zu spät an. Eine Versandbestätigung wurde gesendet, die Lieferung wurde aber nur elektronisch angekündigt und über einen Tag nicht weiter bearbeitet…
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Maße stimmen, leider ist der Stoff für so ein hochpreisiges Dirndl nicht angemessen. Ich habe einen guten Vergleich zu meinem bisherigen Dirndl, welches im ähnlichen Preissegment war. Ich passe leider nicht mehr hinein. Des weiteren steht das Oberteil unschön ab, unterhalb der Achseln.
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Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackungen und Retourenabwicklung
Die erste Bestellung kam bereits in einem kaputten Karton, der von DHL wieder notdürftig zusammengeklebt wurde. Die Retoure ist nach rund 10 Tagen anscheinend nicht bearbeitet bzw erstattet. Die zweite Bestellung kam nun wieder in einem halb aufgerissenem Karton. Mal sehen wie es weiter geht
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Antwort von Dirndl.com
22.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass die Pakete so bei Ihnen angekommen sind.
Bitte wenden Sie sich einmal an unseren Kundenservice.
Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dindl sind sehr schön, aber welche Größe muss man denn bestellen, wenn man 170 groß ist und eine normale 42 trägt. Es passt nicht mal die 46.
Die Taille zu kurz und zu eng. Es kann ja nicht sein, das man eine 50 bestellen muss. Was tragen dann die, die eine 50 haben.
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Antwort von Dirndl.com
19.07.2023
Wir möchten uns für Ihre Anregungen bedanken.
Es wird eine Information an unsere Marketingabteilung weiter geleitet.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Per Express bestellt, nicht geliefert
Per Express bestellt, 4 Tage nach angekündigten Lieferdatum erhalten. Ich hätte die Dirndl Blusen gerne auf dem Oktoberfest getragen, zu dessen Datum ich die Blusen bestellt hatte, dies war jedoch aufgrund der starken und angekündigten Verspätung nicht möglich.
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Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
die Nähte waren schlecht gemacht. Ich musste es reparieren. Auch die Steinverzierung auf der Brust ist abgefallen. Als ich das Dirndl aus der Verpackung nahm, löste sich der Stein. Erst später habe ich gesehen, wohin es gehen sollte. schlechte Qualität.
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19.10.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich…
Die Größe stimmt in keiner Weise...ich hatte 44 bestellt....stand im Dirndl....war aber knappe Größe 38....schlecht verpackt ausserdem...Karton war halb offen bei Ankunft....zum Hohn mit kleber versehen...mit Liebe verpackt3.....nicht zu empfehlen
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Antwort von Dirndl.com
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.