Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Das Dirndl ist nicht schlecht leider hat das Herz am Reißverschluss gefehlt
und was ich schade fand der Hakenverschluss ist unmöglich sieht billig aus habe mir einen anderen angebracht
Ich hätte mir gewünscht ... sie hätten mir das Herz noch nachträglich gesendet.
Schade.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr schnell gekommen. Dirndl haben prima Stoff-Qualität.
Strahlende Farben wie im Katalog.
Aber die Größen stimmen nicht. Viel zu klein! Aber sehr viel, zwei Nummern zu klein.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell !!!!
Retouren wird sich finden ob das mit der Rechnung .. klappt
habe nur eine Ware zu bezahlen aber drei Retouren hoffe bekomme keine Mahnung
sonst alles ok
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verschmutzte Ware erhalten. Umtausch war dann kein Problem.
Die Dirndl sind sehr schön und wertig. Was mir weniger gefallen hat, dass auf im Webshop Kauf auf Rechnung und kostenfreie Retoure angepriesen wird. Ich konnte bei der Bestellung nicht Kauf auf Rechnung auswählen, die Auswahl gab es gar nicht. Und da die Dirndln leider zu groß waren, musste ich sie retournieren. Aber beim Rücksendeprozess kam dann auf einmal, dass ich die Kosten übernehmen muss. Jedoch nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat mir eine freundliche Mitarbeiterin ein kostenfreies Retourenlabel zugeschickt. Das hat mich wieder positiv gestimmt!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht gerade Kundenfreundlich
Die Ware ist schön! Leider gibt es wenig Spielraum wenn Ware zurück gesendet werden muss! habe das Kleid nochmal eine nummer kleiner Bestellt, aber das alte nicht direkt zurück geschickt um zu schauen welches besser passt! Ebenfalls blöderweise auch nicht die dazu gehörigen Blusen!
Jetzt bin ich 3 Wochen nach lieferung und ich habe Pech gehabt. Das ist wirklich sehr schade und nicht wirklich Kundenfreundlich.
Vor allem da man sieht, das ich nochmal etwas bestellt habe, es ist ja nicht so, das ich einfach gar nichts mehr möchte.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell sehr gut
Ich hatte mir ein Dirndl mit ein paar Blusen zur Auswahl bestellt. Aus dem nichts wurde mein Dirndl und ein paar Blusen storniert und aufgrund dem fehlenden Dirndl wurde meine Bestellung danach unbrauchbar. Das hatte mich sehr geärgert.
Früher hatte ich nie solche Probleme mit dem Shop. Ansonsten verläuft bestellen und rücksenden ohne Probleme und die Qualität der Ware ist sehr gut (meiner Meinung nach).
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Antwort von Dirndl.com
07.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Scheinen leider ziemlich unorganisiert zu sein
Bestellung hat erstmal nicht geklappt und ich habe abgebrochen. Nachdem ich dann geboten wurde mein Feedback zum Abbruch abzugeben und dies gemacht habe kam "Das Postfach der E-Mail Adresse ist nicht länger für den Empfang von E-Mails vorgesehen."
Ich meine die Firma will mein Feedback und ich soll dafür dann ein Ticket aufmachen und kann nicht ordentliches Feedback geben?
Wie dem auch sei, es wurde mit Versand in 1-2 Tagen geworben, bis das Paket aber erstmal rausging hat es schon gedauert. Das Paket war nicht in der angegeben Zeit da.
Bin enttäuscht und werde lieber in Zukunft wieder teurer vor Ort kaufen.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider die Schürze beanstanden, weil sich bereits bei der Handwäsche Pailletten gelöst haben. Ich bat um eine Stoffschürze, für die ich auch einen Aufpreis bezahlt hätte. So flexibel war man leider nicht. Ich konnte das Dirndl nicht zurückgeben, weil ich es kurzfristig gebraucht und deshalb getragen hatte. Man bot mir 10 % Nachlass an, welchen ich dann akzeptiert habe. Aber leider habe ich ein Dirndl mit einer unschönen Schürze.
Ich habe überwiesen an RatePay, die aber anscheinend anders auf- bzw. abrunden. Deshalb habe ich auch noch eine Nachforderung von 1 Cent bekommen.
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