Dirndl.com- Logo - Bewertungen

Dirndl.com
Bewertungen:

3.045 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.458 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld Die Auswahl ist sehr gross Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut Die Versendung erfolgt zügig Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen. Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Dirndl.com

 Sortierung  
Relevanz
(76)
(170)
Zurücksetzen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Internes Kommunikationsproblem

Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen. Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
25.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine erwartete Lieferung nicht eintrifft. Leider kam es zu Problemen bei unserem Versanddienstleister, die wir nicht beeinflussen konnten. Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, haben Sie bereits eine Rückerstattung erhalten. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Dirndl mit sehr schlechter Verarbeitung

Das Dirndl wurde super schnell zugestellt. Leider stellten sich bei der Anprobe ein paar Mängel dar, ein großer offener Saum zwischen Oberteil und Unterrock, bei der unteren Borde stellte sich das selbe Problem dar und an einigen Stellen hängen lange Fäden heraus. Bei diesem Dirndl hatte die Nähmaschine mehr als versagt. Da ich das Dirndl aber sehr schön fand, nahm ich Kontakt zu dem Kundendienst auf. Die Dame war sehr nett und da es dieses Dirndl leider nicht mehr - weder in der von mir bestellten, noch in der besseren Nummer kleiner - gab, bot sie mir an, wenn ich die Nähte selber vernähe solle ich ihr bitte Bilder zusenden und dann würde man mir darauf einen Rabatt geben. Ich habe direkt am nächsten morgen eine Mail inkl. Bilder der mangelhaften Verarbeitung an die Dame der Kundenbetreuung versandt. Dies war am 23.09.23 und am 27.09.23 habe ich erneut eine Erinnerung dazu gemailt. Bis heute habe ich dazu keine Rückmeldung erhalten. Das ist mehr als Schade und ich ärgere mich am meisten, dass ich mir die Näharbeit gemacht habe und dieses Dirndl nicht einfach wieder zurückgeschickt habe. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
05.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie ein mangelhaftes Dirndl erhalten haben. Nach eingehender Prüfung konnten wir leider keine E-Mail von Ihnen im System finden. Bitte wenden Sie sich erneut an uns, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich und zufriedenstellend geklärt werden kann. Für die Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Homepage.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich mindestens 1 Stern geben um zu bewerten. Aber selbst der ist zuviel. Wir bestellten 1 Dirndl sowie 1 Bluse. Nachdem das Paket als bearbeitet markiert war aber nicht ankam, fragten wir nach. Angeblich ist das Dirndl sowie die Bluse an einen anderen Kunden falsch versendet worden. Der Lagermitarbeiter würde sich daran erinnern. 😉 Natürlich kann man keinen Ersatz zusenden. Wenn ich aber ein Dirndl brauche, dann soll ich dich neu bestellen und als Expressversand ordern. Da werde ich wohl nicht nochmal bestellen. Ach so, ich bekam dann noch eine Email, dass meine Retour gesendete Ware bei der Firma wieder ankam. Da ich nichts bekam, kann ich nichts zurück senden
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
17.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zu massiven Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider gab es Probleme im Versand, sodass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Nachdem das Paket dann wieder zu uns zurück gekommen ist, haben Sie eine Retourenbestätigung, sowie eine Rückerstattung erhalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Dirndl bestellt und diese mit anderen Artikel zurückgeschickt. Mir wurden bei der Retoure lediglich 2 Dirndl erstattet. Das 3. Wäre angeblich nicht retourniert worden. Das ist nicht richtig und es entsteht mir ei Schsden, den ich nicht verursacht habe. Ich möchte gerne den vollen Betrag zurück erstattet bekommen. Jetzt liefer ich mir eine Mail Diskussion mit Dirndl.com. Das ist einfach schlecht. Ich habe unter Zeugen, die Dirndl anprobiert, passten nicht, und unmittelbar diese verpackt, on Karton gelegt, u d am nächsten Tag zur Post gebracht. Was muss ich machen, um ab das Zarah Dirndl Geld zu kommen? Anzeige erstatten? Freundliche Grüße Tanya Altmann
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir stehen im Kontakt mit unserem Kundenservice um diesen Fall schnellst möglich zu klären.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Organisation und Abwicklung

Dirndl.com hat eine mangelhafte Organisation und Abwicklung und kommt mit der Bearbeitung von Rücksendungen nicht nach. Es werden Zahlungsaufforderungen zu Artikeln gesendet, die bereits lange zurückgeschickt wurden und ebenfalls bereits angekommen sind. Es ist ein enormer Aufwand, sich selbst bei Ratepay darum zu kümmern, nicht in Zahlungsverzug zu kommen, da Dirndl.com es leider nicht übernimmt, Ratepay rechtzeitig zu informieren. Telefonisch hing ich 1 Stunde in der Warteschleife, eine E-Mail kann nicht übersendet werden. Schade.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
15.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis nicht zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Problemen direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben, da ich zwei Bestellungen getätigt habe innerhalb der letzten 10 Tage und bei der ersten Bestellung wurde ein Fehler im Lager begangen und das Paket nicht verschickt. Danach waren alle Artikel ausverkauft. Brauchte eine Alternative und habe aus Kulanz dann einen Expressversand erhalten. Diese Bestellung wurde nun nach einem Tag auch wieder storniert. Den einen Stern gibt es für den netten Kundendienst, ansonsten sollte Lager und Versanddienstleister prüfen - schade!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war 3-5 Tage beschrieben. Geliefert wirde in 7 Tagen. Von DHL war angekündigt 08.09.23 zwischen 11 - 13 Uhr. Um 13.45 Uhr habe ich das Haus verlassen und für den Boten eine Nachricht an die Haustür hinterlassen, dass Paket im Laden ( gleiches Haus) abzugeben. Unterschrift war auch drauf. Leider hat man das nicht gemacht und ich solle das Paket ab den 09.09.23 12 Uhr in einem Paketshop abholen. Da wir am 09.09.23 gegen 6 Uhr verreisen und die Artikel mitnehmen wollen, klappt es nicht mit der Abholung.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass es zu leichten Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Leider darf das Versandunternehmen ohne Abstellgenehmigung, die Sie beispielsweise Online beantragen können, das Paket nicht irgendwo anders abgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie weitere Informationen erhalten wollen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt einer schwarzen Dirndlbluse kam eine weiße Tür in der Bluse an. Die Ärmel der Bluse sind so eng, dass sie am Arm unerträglich sind, obwohl ich dünne Arme habe. Ich werde das Dirndl zurück senden, sobald mir jemand den Retourschein ausdrucken kann. Statt einer schwarzen Dirndlbluse kam eine weiße Tür in der Bluse an. Die Ärmel der Bluse sind so eng, dass sie am Arm unerträglich sind, obwohl ich dünne Arme habe. Ich werde das Dirndl zurück senden, sobald mir jemand den Retourschein ausdrucken kann.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
29.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ware wurde schnell geliefert, war auch gut verpackt. das material der bluse prima,das gute ist hier zu ende . ich habe die bluse in größe 50 bestellt , leider fällt sie sehr sehr klein aus. da die bluse meiner freundin ,sie hat größe 42 gut passte und gefiel, ging sie nicht zurück . doch zur geburtstagsparty (motto tracht oktoberfest ) steh ich nun ohne da . bitte geben sie bei der beschreibung der bluse an das sie kleiner ausfällt. danke
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine passende Größe

Ich habe nach Grössentabelle Bluse Gr 44 gekauft, leider zu klein. Dann Gr 50 bestellt und in anderer Farbe Gr 48. Der Ärmelumfang von Gr. 50 ist kleiner als bei Gr. 48. Gr 48 passt aber auch nicht, da mein B…. zu gross ist. Ich müsste Gr 50 und die Ärmel von Gr. 48 haben, das ergibt ein Fazit, dass ich keine der 3 Blusen anziehen kann. Da anscheinend das Zurückgeben nicht klappt, bleiben sie bei mir und landen ev im Kleidersack😞
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen gekaufte Produkte nicht passend für Sie waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage. Alle Informationen zur Rücksendung erhalten Sie auf unserer Homepage oder kontaktieren Sie auch hierfür einfach unseren Kundenservice.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch keine Lieferung.

Ich würde gern eine bessere Bewertung abgeben, der Bestellvorgang war sehr übersichtlich und ging schnell, doch seit letzter Woche Donnerstag tut sich nichts beim Lieferfortschritt. Obwohl Lieferung bis 09.09.2023 angegeben war und ich es am Sonntag gebraucht hätte. Gemäß der DHL Sendungsverfolgung ist das Paket noch in „Hamburg 2“. Vielleicht können sie mal in Erfahrung bringen wo es bleibt. Mit freundlichen Grüßen Oliver Vogt
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
02.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher wenden Sie sich bitte bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bh's lijken gedragen en terugsturen is duur.

2 dirndl-bhs besteld. Eentje de verkeerde maat van de bh, anders dan op de verpakking die dus duidelijk niet bij die bh hoorde, en de andere zag eruit alsof ie al gedragen was. Verpakking van beide was al open geweest. Niet prettig! Je moet ook zelf betalen als je iets terugstuurt. Bedrijf zit in Duitsland dus ook al is het een goed vertaalde website en lijkt het of je in Nederland shopt, je betaalt veel verzendkosten!
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
06.09.2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je indrukken te delen. Neem contact op met onze klantenservice. U vindt de contactgegevens op onze homepage.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Dirndl nach einmal tragen schon kaputt und Nähte sind gerissen. Das Dirndl war zwar runtergesetzt aber hätte normalerweise 100€ gekostet. Auf Bitte der Seite setzte ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung. Das Angebot: 15% Rabatt, da frage ich mich ob ich von den 10,50€ dann einen Schneider zum Flicken bezahlen soll oder entschädigt sein soll für die Entsorgung? Nie wieder Dirndl.com!
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider eine ganz schlechte Qualität.

Für den Preis kann man natürlich nicht den totalen Luxus erwarten, aber das ist schon echt traurig. Leider ist ein Dirndl kaputt und in der falschen Größe geliefert worden. Das 2te war so extrem verknittert. Es ist keins sein Geld so richtig wert- die Seite verspricht mehr Qualität und es kommt ein Fastnachts- Dirndl. Einfach schade.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
25.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
KH
K. M. H.
Schwalbach
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
07.10.23 per email Bestellbestätigung, am 10.10.23 wurde mir per email mitgeteilt dass meine "Bestellung VOLLSTÄNDIG versandt wurde", ein Teil der Bestellung wurde am 17.10.23 mir zugestellt, heute 18.10.23 wurde ich per email informiert dass auf einmal ein Teil nicht mehr lieferbar ist. NIE WIEDER
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
19.10.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Trotz Express Versand nicht pünktlich angekommen

Ich habe mit DHL Express bestellt, weil ich das Dirndl dringend brauchte. 6,99€ Versandkosten. Es sollte innerhalb von 3 Tagen ankommen. Eine Woche später ist immer noch nicht angekommen. Ohne eine Info oder entsprechende Mail mit Entschuldigung. Ich werde die Annahme verweigern.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
04.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, daher wenden Sie sich bitte bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu klein

Normalerweise trage ich 38 bis 40. Aufgrund der vorherigen Bewertungen habe ich gelesen, dass das Dirndl klein ausfällt. Daher habe ich vorsorglich Konfektionsgröße 44 bestellt. Aber auch dieses Modell war viel zu kurz und eng geschnitten. Also RETOURE.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
17.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht passend für Sie war. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben mein Paket verloren, dann nicht den vollen Betrag zurückerstattet. Habe sich auch nicht von selbst gemolden. 2 Wochen nach "Versand" habe ich angerufen, Paket war unauffindbar wurde aber nie versendet.
Bewertung melden
Antwort von Dirndl.com
09.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.