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fleurop.de
Bewertungen:

32.044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.380 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

Sortierung  
Neueste zuerst
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Strauß entsprach aber nicht dem Bild/der Beschreibung „Frühlingszauber“. Er bestand überwiegend aus Statizen und Gerbera, eher lieblos-langweilig.
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AL
Alexander L.
Treuchtlingen
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es waren leider nur 5 Blumen drin. Hat mir 36€ gekostet.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis Leistung anpassen
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wird immer teurer!

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz. Auch sollte bei der Wahl der Fleurop-Partner besser auf Qualität geachtet werden. Ich habe im Dezember einen Strauß bestellt, der war miserabel, allerdings wurde mir das Geld dafür ersetzt. Doch erst einmal hat man den Ärger.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich mir eine bestimmte Glückwunschkarte aussuche, dann möchte ich diese auch am Strauß haben und nicht irgendeine neutrale.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider viel zu teuer. 66 Euro für einen Tulpenstrauss mit 18 Tulpen und Grünzeug.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen ließen nach 3 Tagen die Köpfe hängen.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BH
Barb H.
Berlin
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung um einen Tag zu früh

Der Blumenstrauß wurde einen Tag früher geliefert als gewünscht. Das war nicht gerade gelungen. Der Strauß hat dem Empfänger gut gefallen.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rose kam sehr zerknittert an und ließ schon am Abend die Blätter hängen. Es wurde zwar umstandslos eine neue Rose zugeschickt, doch auch diese hatte schon mehrere angewelkte Blütenblätter.
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PH
Petra H.
Hildesheim
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde einen Tag zu spät geliefert. Nett war, dass ein Pralinengeschenk als Entschuldigung für die Verspätung überreicht wurde.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde 2 Tage zu früh zugestellt …… ist ärgerlich bei terminierten Bestellungen
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte den wirklich bestellten Blumenstrauß an die Adresse liefern! Der Blumenstrauß 💐 kam nicht besonders gut an!
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
I sent several emails and message but there's no reply. What a service
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Weicht manchmal von dem bestelltem ab

Schnell und sicher zugestellt Punkteabzug dafür, dass es nicht immer dem "bestelltem" entspricht, man sucht es sich lange aus um anschließend festzustellen, dass etwas anderes geliefert wird..(wenn die Blumen nicht vorhanden sind, werden einfach andere genommen, was an sich sehr kreativ ist, aber auch nur dann, wenn du all diese Blumen magst) Die Blumensträuße auf dem Bild sind grundsätzlich viel üppiger, als in der Realität..
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst: ich hatte einen Fleurop- Gutschein. Es war für uns sehr zeitaufwändig, bis wir uns durchgearbeitet hatten und dann schließlich der gewünschte Strauß bestellt war. Der Rest hat dann gut geklappt. Schlussendlich war es dann ein stattlicher Preis, der zusammen kam.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Blumensträuße zu teuer für das was an Blumen im Strauß ist.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kleiner, zotteliger Strauß für einen gigantisch hohen Betrag. Alles wild zusammengewürfelt.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung passt leider nicht
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß ist 2d zu früh angekommen, als der gewünschte Tag. Das hat für Verwirrung gesorgt.
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