Zunächst finde ich es toll, dass man für alte Teekannen noch Ersatzteile bekommt - das gibt es fast nirgends mehr - super! Der Versand erfolgte schnell und in ausreichender Verpackung. Es findet auch per Email eine Information über die verschiedenen Stadien der Bestellung statt. Da kommen wir auch zum einzigen Punkt, den man verbessern könnte: Es sollte bei allen Emails, die von Mono kommen, ersichtlich sein, dass Mono der Absender ist. Ausgerechnet bei der digitalen Rechnung erscheint der Name des Angestellten/Azubis und nicht "mono" als Absender. So hätte ich die Email beinahe gelöscht.
Ich habe vor 3 Wochen bestellt, es ist keine Lieferung angekommen. Meine email Anfrage wurde nicht beantwortet. Noch habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben🥲
Nach Lektüre der Probleme anderer bei der Einweihung des Gerätes mit entsprechender Vorsicht vorgegangen und sehr zufrieden. Hoffe, dass das anhält. Preis ist aber zu hoch.
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08.01.2024
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Sehr guter Service, problemlose Bestellabwickling bei bekannt außergewöhnlicher Produktqualität
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07.01.2024
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06.01.2024
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Viel Spaß beim Essen! Mono Petit
Das Kinderbesteck Mono Petit sah ich im Mono Shop in Mettmann. Dort erhielt ich eine freundliche Beratung betreffend die Erfahrungen mit dem Besteck. Mein Enkel war zu diesem Zeitpunkt noch viel zu klein fürs Essen mit Messer und Gabel. Bestellt habe ich das Set deshalb erst später im online Shop. Die Lieferung erfolgte wie versprochen umgehend und machte der ganzen Familie große Freude. Sorgfältige Verpackung mit nachhaltigem Füllmaterial sind ebenfalls positiv.
Super Produkt, beste Ware, liebevoll verpackt und hier im Land produziert! Die Lieferung war super schnell! Einfach klasse und hier bestelle ich gern wieder.