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devolo.de
Bewertungen:

751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.768 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
devolo Magic 1 WiFi Starter Kit. Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat nach Monatelangem hin und her einfach nicht funktioniert. Leider war auch der Support überhaupt nicht hilfsbereit. Das, was sie versprechen - Internet im ganzen Haus - können sie nicht liefern. Bei einer Verbindung im gleichen Raum funktioniert es eingermaßen, aber schon einen Raum weiter (trotz gleichem Stromkreis), funktioniert es nicht mehr. Wo dran das liegen könnte, wollte mir bei Devolo keiner sagen. Es wurde auf irgendwelche Störungen im Stromkreis geschoben, aber warum kauft man den einen Devolo? In unserem Fall: Weil wir in ein Miethaus gezogen sind und hier natürlich die Wände nicht aufreißen können um irgendwelche neuen Kabel zu ziehen. Wenn es also da nicht funktioniert, ist das ganze Paket doch sinnlos. Wie man diese Störung beheben könnte, wollte man mir nicht sagen, außer das ich die normalen Tipps bekam, wie: "alle Verbraucher im Stromkreis ausschalten". Aber wenn es doch an einer Steckdose im Stromkreis funktioniert, warum sollte dann eine andere im gleichen Stromkreis gestört sein? Aber gut, wir haben das alles getestet, was und Vorgeschlagen wurde, half nur alles nichts und eine Antwort vom Support bekamen wir nun auch nicht mehr. Da man uns also Hilflos zurück gelassen hat, haben wir die Teile wieder weiter verkauft. Man kauft sich aber irgendwo nicht das "Top-Model" um am Ende in der "Service-Wüste" zu enden. Wir würden nicht nochmal auf Devolo zurück greifen.
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Bewertungen für devolo.de

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Relevanz
MP
Matthias P.
Neckarsulm
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Funktioniert nicht - Wirkungslos

Der Repeater kann das Signal nicht verstärken. Außerdem geht das Gerät nach kurzer Zeit in Störung und blinkt dann nur noch gelb. Die App welche zur Einstellung man verwenden soll funktioniert nicht. Webseiten werden nicht geöffnet bzw. wenn man dann doch mal auf die Einstellungsseite kommt hängt sich die Seite sich auf. WLAN Signale - selbst über kurze Entfernungen - werden nicht verstärkt.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung, die ich hier bewerten soll, ist bis zum jetzigen Zeitpunkt noch gar nicht bei mir eingetroffen. Auch gibt es bisher keinerlei Information zu der Bestellung. Alles äußerst ärgerlich. Ein schnellerer Versand und eine bessere Kommunikation wären wünschenswert.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

SMS Paket nicht in meinem System angekommen

2 mal habe ich schon ein SMS Paket gekauft und es ist nicht in meinem Devolo System angekommen. Support informiert. Bisher keine Lösung.
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware vom 04.04.24 noch nicht erhalten!
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde ohne Grund storniert
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TH
Thomas H.
Starnberg
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis jetzt nicht da
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine wahre bekommen
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Two things to improve

Once installed, the technology works reliable with good performance. Still each unit gets really warm when plugged in which displays energy use / loss of energy which should be improved. Second the installation guide for installing a third module into my house wasn’t accurate so I needed to call the support hotline during German business hours. With their help installation I could manage the installation quickly. To further simplify this process would be user friendly.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Devolo Powerlan hat mein Problem gelöst.

Bekanntlich sehr von der Haus-Stromverkabelung abhängig. Habe mit Devolo bei mir zuhause bessere Erfahrung gemacht als mit Fritz Powerline. Jeweils die Spitzengeräte.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung! Bin mit der Lieferung zufrieden .Habe durch die Antwort von devolo die Installationsanleitung und damit den Repeater installieren können.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Stabiles Internet, aber ...

Stabiles Internet, LAN und WLAN funktionieren. Das Einrichten mehrere Produkte Magic ist sehr nervig, da es mehrfach nicht funktioniert.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung von DEVOLO ist sehr gut. Leiter kann ich die Module erst in 08.2024 installieren und in betrieb nehmen.
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HH
Hans-Joachim H.
Wdbg.-Bortfeld
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Anruf bei einem Mitarbeiter bekam ich eine verständliche Aussage zu meinem Problem. Super
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
WLAN könnte noch besser werden
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OZ
Oliver Z.
Gärtringen-Rohrau
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

System Probleme

Zu erst gab es Probleme beim Registrieren. Als dies dann endlich funktionierte, hat das System im Bereich der Anschrift einfach die Mail Adresse eingefügt und deshalb konnte die Bestellung, wie es aussieht nicht bearbeitet werden. Nach Rückfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann wurde diese vom Mitarbeiter storniert. Ich solle doch bei Mediamarkt bestellen, da wäre es sowieso günstiger.
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Antwort von devolo.de
19.02.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für die technischen Probleme in unserem Shop. Die Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert und Ihnen wurde eine Alternative aufgezeigt. Viele Grüße vom devolo-Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz ordnungsgemäßer Anmeldung am rooter und vieler Versuche mit gewechselten Steckdosen kein WLAN - auf dem Apple-Händy so kan ich das Gerät nicht gebrauchen. Ich schicks deshalb zurück.
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, unsere Experten unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung der Verbindung unter support@devolo.de oder 0241 99082-222. Viele Grüße vom devolo-Team