devolo Magic 1 WiFi Starter Kit.
Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.
Es hat nach Monatelangem hin und her einfach nicht funktioniert.
Leider war auch der Support überhaupt nicht hilfsbereit.
Das, was sie versprechen - Internet im ganzen Haus - können sie nicht liefern.
Bei einer Verbindung im gleichen Raum funktioniert es eingermaßen, aber schon einen Raum weiter (trotz gleichem Stromkreis), funktioniert es nicht mehr.
Wo dran das liegen könnte, wollte mir bei Devolo keiner sagen.
Es wurde auf irgendwelche Störungen im Stromkreis geschoben, aber warum kauft man den einen Devolo? In unserem Fall: Weil wir in ein Miethaus gezogen sind und hier natürlich die Wände nicht aufreißen können um irgendwelche neuen Kabel zu ziehen. Wenn es also da nicht funktioniert, ist das ganze Paket doch sinnlos. Wie man diese Störung beheben könnte, wollte man mir nicht sagen, außer das ich die normalen Tipps bekam, wie: "alle Verbraucher im Stromkreis ausschalten". Aber wenn es doch an einer Steckdose im Stromkreis funktioniert, warum sollte dann eine andere im gleichen Stromkreis gestört sein? Aber gut, wir haben das alles getestet, was und Vorgeschlagen wurde, half nur alles nichts und eine Antwort vom Support bekamen wir nun auch nicht mehr.
Da man uns also Hilflos zurück gelassen hat, haben wir die Teile wieder weiter verkauft.
Man kauft sich aber irgendwo nicht das "Top-Model" um am Ende in der "Service-Wüste" zu enden.
Wir würden nicht nochmal auf Devolo zurück greifen.
Nach jahrelangen Problemen mit WLAN habe ich versuchsweise auf Grund einer Anbindung einer PV-Anlage und einer Wärmepumpe auch Devolo in mein Netzwerk eingebunden. Durch die guten Erfahrungen habe ich vor ein paar Tagen eine Erweiterung zum Bereich der bisher schlecht durch WLAN abgedeckt wurde vorgenommen und ein TV-Gerât über LAN direkt angeschlossen. Signale sind sehr gut. Gerätebeschreibung könnte besser sein, deshalb nur vier Sterne.
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10.05.2023
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Das Produkt ist sehr gut.
Leider gibt es keine Version mit CH Stecker.
Den Zusatzadapter gibt es nur in der Version Coaxial. Das ist unverständlich, denn für die Telefonversion benötigt es lediglich den entsprechenden Kabelsatz.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand, Bestellung,Einrichtung alles easy
Die Bestellung,der Versand und die Einrichtung alles easy. Ob alles funktioniert wird die Zeit bringen.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Powerline Adapter war nach einem Stromausfall defekt. Hat nicht mehr reagiert. Eine entsprechende Nachfrage per online-chat bei devolo hat das bestätigt. Die sehr freundliche, hilfsbereite Frau im Chat hat mir zur Bestellung eines neuen Adapters zum reduzierten Preis verholfen.
Alles top!!!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle kompetente Unterstützung bei den Installationsproblemen über die Hotline. Beschreibung/Anleitung für Installationsprobleme verbessern bzw. Probleme sollten es gar nicht auftauchen, das System techn. verbessern
Genauere Beschreibungen bei Prospekten, bei Devolo nimmt man an, dass Daten durch das Stromnetz transportiert werden. Ist aber nicht immer der Fall. Geräte sehen gleich aus, sind aber in der Funktion verschieden.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren-Label nicht zu erstellen
Devolo bekommt es seit Tagen nicht hin, ein Retouren-Label herunterladen zu können. Es werden nur kryptische Fehlermeldungen gezeigt. Und dir Telefon-Hotline ist auch überfordert. Das ist sehr ärgerlich.
Einfache Auswahl der Produkte und Bestellung. Superschnelle Lieferung bereits am nächsten Tag.
Nach einigen kleineren Schwierigkeiten dank Supporthilfe hat auch die Installation der Adapter funktioniert.
Das System verwendet die hauseigene Elektroverkabelung zur Datenübertragung
Man muss also keine zusätzlichen Kabel für die Datenübertragung verlegen!!!
Schnelle und korrekte Antworten.
Die Kaufempfehlung war nicht korrekt.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Geräte scheinen sehr gut zu sein, nur die Installation hat trotz Auftrag nie stattgefunden.
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Antwort von devolo.de
07.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der Installationsservice wird nicht bei uns im Shop gebucht, sondern lediglich vorgemerkt. Die Terminabstimmung und Installation wird durch unseren Partner Cervis durchgeführt. Sollte sich seit der Bestellung noch niemand bei Ihnen gemeldet haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie können den Termin auch selbstständig über die Cervis-Hotline 0800-765 765 7 oder über cervis.de/devolo vereinbaren.
Viele Grüße vom devolo-Team
20.11.2023
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Positiv
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Negativ
Keine Abwärtskompatibilität der Module
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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