Habe meine alten Kissen, seinerzeit direkt im Werksverkauf bei Irisette gekauft, durch 2 neue von Irisette ersetzt. Die Qualität ist wie gewohnt sehr gut! Der Lieferservice über DHL bekommt von mir eine glatte 6.
Laut DHL wurde das Paket zugestellt.
Dem war leider nicht so.
Das Paket wurde ohne irgend eine Nachricht auf dem Gelände wo ich wohne im Hinterhof abgestellt. Ich musste mich bei 3 Mietparteien durchfragen, ohne Erfolg.
Bin dann in der Dämmerung im Hof auf das Paket gestoßen. Stand da mutterseelen alleine. Hätte jeder x beliebige einfach mitnehmen können.
Ich hatte keinerlei schriftliche Nachricht wo oder bei wem das Paket abgestellt wurde.
DHL das ist nicht Kundenfreundlich.
Sehr sehr schlechte Arbeitsleistung!
Trotz angegebener sofortiger Lieferbarkeit und zugesichertem Versand innerhalb von 3 Tagen kam das Paket erst nach Nachfrage (!) gut 14 Tage später und dann unvollständig an. Von einer guten deutschen Traditionsfirma hätte ich mehr erwartet. Ich bin gespannt, ob ich wahlweise die Ware vollständig bekomme oder das Geld zurück...
Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Eine E-Mail mit einer Frage meinerseits wurde unverzüglich beantwortet. Vergleichbare Bettdecken hatte ich zuvor schon für unser Ferienhaus gekauft. Allen Gästen hat sie gut gefallen. Sie ist leicht, nicht zu warm, aber im Winter ausreichend. Jetzt habe ich sie für uns gekauft und kann das Urteil nur bestätigen. Allerdings habe ich die Decken noch nicht gewaschen, so dass ich hierzu keine Bewertung abgeben kann.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
🔝 Qualität und Design zu gutem Preis
Seit jeher habe ich Baumwollsatin Bettwäsche in Übergröße. Irisette bietet diese Bettwäsche in 1a Qualität in ansprechenden Designs zu einem sehr erschwinglichen Preis im Vergleich zu anderen Herstellern. In einem Haushalt mit vielen Stubentigern achte ich auf Bettwäsche die nicht massenweise die Katzenhaare “einsammelt“. Kann die Marke Irisette nur empfehlen!
Die Kommunikation ist wirklich sehr freundlich! Eine toller, übersichtlicher Onlineshop! Und last but not least: die Ware ist seit Jahren von hervorragender Qualität! Zu Schluss sei noch erwähnt, dass auch der Versand schnell und reibungslos funktioniert hat. Ein rundum angenehmer Einkauf! Vielen Dank!
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