The Beautiful Bride Shop DE

Bewertungen:

Rücksendekosten sollten zumindest entfallen, wenn man sich für einen Artikel entschieden hat. Alles andere ist nicht mehr zeitgemäß. Genauso wenig wie 10-14 Tage Lieferzeit im gleichen Land.

Obwohl von Beautiful Bride Shop versprochen wurde, dass die Ware nun per EXPRESS verschickt werde, dauerte es 1 Woche bis die Ware mit UPS geliefert wurde. Nach mehrmaliger Anpassung des Zustell-Termins! Zudem kommen, bei Lieferungen in die Schweiz, Zollgebühren dazu. Der bezahlte Preis und Zollgebühren entsprechen dann dem Warenpreis den man in der Schweiz bezahlt. Lohnt sich also nicht!

Mein Paket kommt einfach nicht an und das komplette Geld ist überweisen. Nach mehrmaligem Nachfragen erhalte ich nur die Antwort es würde bei DHL liegen, es kümmert sich aber niemand um das Problem mit DHL. Mein Geld ist weg und keine Ware da, keinerlei Bemühungen den Prozess zu beschleunigen. Sehr enttäuschend!

Es hieß eine Versandzeit von 7-10 Tage. Die Bestellung liegt aktuell 14 Tage zurück und ich habe noch keine Versandbestätigung erhalten... Warte also immer noch auf die Ware, die schon längst eingetroffen sein sollte.

Meine Bestellung dauert schon über eine Woche, aber die Kreditkarte wurde sofort belastet, nicht erst bei Versendung der Artikel. Telefonisch leider nicht erreichbar!!!

Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Es gab keine EMail, dass die Ware versand wurde, nichts. Jetzt muss ich abwarten, ob der Kundenservice sich meldet….

Leider haben wir die Ware, trotz Mahnung, nicht erhalten; kein Stern, aller schlechteste Bewertung!

Leider fallen Versandkosten für eine Retoure an.

Mir wurden mehrfach falsche Artikel zugeschickt.

Sind Artikel sofort lieferbar, erfolgt der Versand unverzüglich. Die Päckchen werden innerhalb 2-3 Tage nach Bestellung geliefert. Die Bearbeitungszeit von Retouren und Erstattung dauerte teilweise bis zu einem Monat, dafür einen Stern Abzug. Der Kundenservice antwortet jedoch sehr schnell und freundlich. (Die Erstattung erfolgte unmittelbar nach Rückfrage). Bei einem Artikel gab es Lieferverzug von ca. 2 Monaten (bei Bestellung wurde Lieferzeit 7-10 Tage angegeben), nachdem ich dies nach langem Warten selbst herausgefunden und mich anschließend an den Kundenservice gewendet habe, erfolgte die Stornierung und Erstattung ohne Probleme (Zudem gab es 10% Rabatt auf einen neuen Artikel). Während der Bestellvorgänge gab es mehrfach und an unterschiedlichen Tagen Störungen der Website. Alles in Allem eine guter und seriöser Onlineshop für Brautmode.

Der Shop ist sehr gut, große Auswahl und sehr prompte Lieferung. Die Abwicklung bei Retouren dauert dafür viel zu lange... weit über die angegebenen Tage

Leider noch keine Ware und Versandinfo bekommen. Bestellung bereits 1 Woche her.

Ware wurde nicht geliefert/ versendet

Produkt wurde nicht geliefert.

Bestellung braucht eeeeeeewig

Grundsätzlich war alles in Ordnung. Allerdings war ich von den Größen der Oberteile enttäuscht. Diese sind eindeutig nicht für Menschen mit größerer Oberweite gemacht. Ein Top der Größe 44 war um die Brust gleich eng wie die Größe 42. Wozu dann eine Nummer größer bestellen, wenn sich offenbar nur der Baumumfang ändert… Letztlich hab ich keins der Kleidungsstücke behalten. Bei den Preisen etwas enttäuschend. Die Rückgabe hat allerdings gut funktioniert.

Zunächst einmal sind die Größen viel zu klein. Die Retoure muss man anmelden, sich genehmigen lassen und für das Rücksendelabel nach NL selbst zahlen. Nun sind mittlerweile 21 Tage vergangen, seit die Rücksendung im Lager angekommen ist, aber die Bestellung wurde nicht aktualisiert und ich erhalte Zahlungserinnerungen von Klarna. Ich bin sehr unzufrieden und würde absolut davon abraten, in diesem Shop etwas zu bestellen.

Paket ist nicht angekommen, Hochzeit vorbei. Keine Info zu Lieferverzug o. Ä. Sollte das Paket boch ankommen, dann wird es abgelehnt.