The Beautiful Bride Shop DEBewertungen:
752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.648 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, sehr hochwertige Produkte, sehr guter Service und überaus freundliches Personal! Es wird sich sofort um alles gekümmert, das hat mir besonders gefallen. Ich hatte zwei große Bestellungen, die Ware war nicht komplett lieferbar, doch es wurde sich umgehend um alle Belange gekümmert.
Nur eine Kleinigkeit, nachdem ich bereits bestellt hatte kamen immernoch automatische mails dass sich noch Artikel in meinem Warenkorb befinden. Dies waren aber die Bestellungen und das war etwas verwirrend.
Auch die Rücksendung von ein paar Artikeln klappte einwandfrei sowie die sofortige Rückerstattung. Alles in allem ein ganz toller online shop der nur empfehlenswert ist!!! Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal (hab noch eine Tochter!)
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles in Ordnung. Allerdings war ich von den Größen der Oberteile enttäuscht. Diese sind eindeutig nicht für Menschen mit größerer Oberweite gemacht. Ein Top der Größe 44 war um die Brust gleich eng wie die Größe 42. Wozu dann eine Nummer größer bestellen, wenn sich offenbar nur der Baumumfang ändert… Letztlich hab ich keins der Kleidungsstücke behalten. Bei den Preisen etwas enttäuschend. Die Rückgabe hat allerdings gut funktioniert.
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Bewertungen für The Beautiful Bride Shop DE
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware spät versendet
Die bestellten Schuhe wurden erst ca. 8 Tage nach Bestellung auf eine zweite Anfrage hin versendet. Als sie dann ankamen, war alles zufriedenstellend.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
06.04.2024
Danke für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du am Ende mit den bestellten Schuhen zufrieden warst und dass alles nach deinem Geschmack war. Wir bei Beautiful Bride Shop tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, daher verstehen wir die Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstehen. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!
MR
Melanie R.
Zwenkau
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand sowie Kontakt ok. Telefonisch nie jemanden erreichen und Retourenerstattung dauert zu lange.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
30.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback zur Qualität unserer Produkte und Lieferungen sowie zu unserem Kontakt. Es tut uns leid zu hören, dass es schwierig war, uns telefonisch zu erreichen und dass die Rückerstattung zu lange dauert. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, unseren Kunden von Anfang bis Ende ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, und wir prüfen, wie wir diese Prozesse in Zukunft verbessern können.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war wie beschrieben und bebildert. Schnelle Zustellung.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
04.04.2024
Danke, dass du uns bewertet hast! Wir sind wirklich froh, dass der Artikel, den du bestellt hast, wie beschrieben und abgebildet war. Es freut uns zu hören, dass es auch schnell angekommen ist. Wir setzen unser ganzes Herzblut dafür ein, die perfekten Stücke für all unsere schönen Bräute zu finden, deshalb freuen wir uns über deine netten Worte. Nochmals vielen Dank!
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Saubere Lieferung und pünktlich.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
05.04.2024
Vielen Dank für die Rezension! Wir freuen uns, dass du deine Bestellung pünktlich und in gutem Zustand erhalten hast. Das ist immer unser Ziel und wir freuen uns, dass wir es für dich erreicht haben.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
vor 7 Tagen
Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben! Es freut uns, dass du mit beautifulbrideshop.de eine gute Erfahrung gemacht hast. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und danken dir, dass du uns auf diesem Weg unterstützt hast. Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder zu bedienen!
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du eine überwiegend positive Erfahrung gemacht hast. Wir bei Beautiful Bride Shop sind bestrebt, allen unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass du deine Zeit bei uns genossen hast und hoffen, dass du alles bekommen hast, was du für deinen besonderen Tag brauchst!
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass dir die Auswahl hier bei beautifulbrideshop.de gefällt, auch wenn einige unserer Produkte nicht perfekt zu dir gepasst haben. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, Paare mit einzigartigen Artikeln zusammenzubringen, die ihren besonderen Tag noch spezieller machen - und wir werden so lange suchen, bis wir das Richtige für dich finden.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
30.03.2024
Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast! Es freut uns zu hören, dass du eine 4/5 Erfahrung mit uns im Beautiful Bride Shop hattest. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung beim Einkauf für ihren besonderen Tag zu bieten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, deine Erwartungen zu übertreffen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Artikel waren schön, aber….
Die Artikel waren schön. Haben jedoch nicht ganz den Vorstellungen entsprochen und zum Brautkleid nicht gepasst. Was nur natürlich individuell ist. Schade, dass man die Kosten für den Rückversand selbst tragen muss.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
vor 7 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten! Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel nicht ganz das waren, was du erwartet hast, aber wir verstehen, dass jeder individuelle Vorlieben hat.
Um unsere Artikel weiterhin zu günstigen Preisen anbieten zu können, müssen wir leider einen Beitrag von 4,95 Euro für das Rückporto verlangen.
Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
An sich ok aber ich musste knapp 6 Euro Retourkosten für den Rückversand für einen Schleier bezahlen. Leider sind auch die Bilder und Produktbeschreibungen nicht gut.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
vor 10 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben! Wir wissen das Feedback sehr zu schätzen. Hier bei Beautiful Brideshop bemühen wir uns, dass unsere Kunden eine tolle Erfahrung mit uns machen und es tut uns leid, dass du dich dieses Mal nicht so gefühlt hast. Wir werden weiter daran arbeiten, dir mehr Einblicke in unsere Produkte zu geben und zu zeigen, wie sie aussehen!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
vor 8 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir wissen deine ehrliche Meinung zu schätzen und es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns darum, dass jede Braut das perfekte Kleid für ihren besonderen Tag findet. Wenn wir noch etwas für dich tun können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren!
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Bei Beautiful Brideshop bemühen wir uns, unseren Kunden schöne und hochwertige Produkte für ihren besonderen Tag zu bieten. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht genau das war, was du dir vorgestellt hast, und wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Schöne und hochwertige Artikel, zu super Preisen. Netter Kundenservice. Einen Stern Abzug, da die Rückzahlung von bereits im Voraus bezahlten Retouren so lange dauert.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
23.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir die Qualität und die Preise unserer Produkte gefallen, und wir freuen uns über deine netten Worte über unseren Kundenservice. Wir verstehen, dass der Rückgabeprozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann - wir bemühen uns stets, ihn für alle unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Leider dauert der Rückgabeprozess bei Umtausch länger. Wir entschuldigen uns dafür.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
26.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir wissen das sehr zu schätzen. Bei beautifulbrideshop.de geht es uns darum, zukünftigen Bräuten die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben, die ihren Hochzeitstag zu etwas Besonderem und Einzigartigem machen. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass du uns auch in Zukunft für deine Hochzeit in Erinnerung behältst!
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
12.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine gute Erfahrung mit beautifulbrideshop.de gemacht hast. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Bräute an ihrem besonderen Tag schön und selbstbewusst fühlen, und wir sind stolz darauf, dass wir für jeden Stil und jedes Budget die perfekte Accessoires anbieten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Durchschnittliches Einkauferlebnis, am Ende ein Kompromiss
Bestellung im Webshop funktioniert gut, Auswahl super, Verfügbarkeit aber intransparent. Kommunikation mit Kundenservice war sehr mühsam (falsche Informationen zur Verfügbarkeit, im Endeffekt falsche Schuhe bekommen und 2x den gleichen Schuh). Telefonisch erst nach zig Anrufen wen erreicht. Schlussendlich meinen (eig. nicht lieferbaren) Wunsch-Schuh erhalten, auf den ich 40% Rabatt erhielt. Danke
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren Bearbeitung dauert viel zu lange
Die Sachen sind sehr schön und wurden schnell geliefert. Leider hat es mir nicht gestanden und ich musste alles zurück schicken. Die Retourenbearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises dauert viel zu lange! Wir sprechen hier über mehrere hundert Euro, die ich bezahlt habe...
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
28.03.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und es tut uns leid, dass es für dich nicht geklappt hat. Bei BeautifulBrideShop.de wollen wir sicherstellen, dass jede Kundin und jeder Kunde mit einer perfekten Passform und einem perfekten Look nach Hause geht - daher verstehen wir die Frustration, wenn die Dinge nicht so laufen wie geplant. Wir danken dir für dein Verständnis, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen manchmal eine Weile dauern kann. Sobald unser Distributionszentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Rückerstattung. Wir haben Ihr Geld erstattet.
https://beautifulbrideshop.de/rucksendung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht serviceorientiert
Rücksendekosten sollten zumindest entfallen, wenn man sich für einen Artikel entschieden hat. Alles andere ist nicht mehr zeitgemäß. Genauso wenig wie 10-14 Tage Lieferzeit im gleichen Land.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
08.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback - wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören. Wir bei Beautiful Bride Shop sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass du dir modernere Lieferzeiten und Rückgabebedingungen wünschst, deshalb suchen wir immer nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen!
UW
Uta W.
Düsseldorf
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Bearbeitung meiner Bestellung wurde zunächst trotz Vorkasse vergessen, daraufhin erhielt ich jedoch bald eine freundliche Entschädigung von 10% und ein Entschuldigungsschreiben.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Schuhe und bequem nur leider auch recht teuer.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
10.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir sind stolz darauf, gut gemachte und bequeme Schuhe bei BeautifulBrideShop.de anzubieten. Wir hoffen, du findest das perfekte Paar für deinen besonderen Tag!