IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Bewertungen:

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie eine Mahnung erhalten haben, nachdem der Zahlungstermin lediglich um einen Tag überschritten wurde. Bei it-nerd24 bemühen wir uns um faire und transparente Zahlungsbedingungen und es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall das Gefühl hatten, dass unsere Vorgehensweise zu streng war. Wir verstehen, dass es manchmal zu unvorhergesehenen Umständen kommen kann, die zu leichten Verzögerungen bei Zahlungen führen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es nicht unsere Absicht ist, Kunden durch sofortige Mahnungen zu belasten, insbesondere wenn die Verspätung sehr gering ist. Um diesen Vorfall zu klären und zu sehen, wie wir ihn für Sie zufriedenstellend lösen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern zu hören, dass Sie den von Ihnen bestellten Produktschlüssel nicht erhalten haben. Bei it-nerd24 ist es unser höchstes Ziel, dass unsere Kunden ihre Bestellungen vollständig und rechtzeitig erhalten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir in Ihrem Fall nicht diesem Standard entsprochen haben. Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Es ist möglich, dass die E-Mail mit dem Produktschlüssel versehentlich in Ihren Spam-Ordner geraten ist, daher bitten wir Sie, dies zu überprüfen. Sollten Sie den Produktschlüssel dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen den Schlüssel erneut zusenden können. Sie erreichen unseren Kundenservice unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir werden sicherstellen, dass Sie den benötigten Produktschlüssel so schnell wie möglich erhalten und dass Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist. Wir entschuldigen uns nochmals für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir möchten uns für die längere Wartezeit, die Sie bei Ihrer Bestellung bei it-nerd24 erlebt haben, entschuldigen. Uns ist bewusst, dass schnelle Lieferzeiten ein wichtiger Aspekt des Kundenservice sind, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren üblichen Standards entsprechen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Ursachen für die Verzögerung untersuchen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit it-nerd24 positiv sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen unseren verbesserten Service zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team