Gegenüber anderen Anbietern ist ihre Reaktionszeit viel zu lange.
Habe trotz Echtzeitüberweisung drei Tage auf meinen Regschlüssel warten müssen. Geht überhaupt nicht.
Der bestellte Lizenzschlüssel funktionierte nicht. In der Erwartung, dass das Geld nun verloren sei, habe ich den Support kontaktiert.
Für mich völlig überraschend (ich habe schon deutlich andere Erfahrungen hinter mir) hat sich der Support nicht nur gemeldet, sondern auch gekümmert.
Das Problem konnte schnell gelöst werden, auch wenn ich halt nicht sofort die Software nutzen konnte. Schlussendlich lag es an der falschen Softwareversion. Ob falsch verlinkt oder von mir falsch ausgewählt spielt am Ende keine Rolle. Und das eine Problemlösung eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, ist vielleicht im ersten Moment unbefriedigend, aber nicht zu umgehen.
Wegen der erfolgreichen, schnellen Lösung volle 5 Sterne.
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung Top, Lieferung Top und Ich bin Positiv überrascht und kann nur noch sagen macht weiter so und Ich bin jetzt für immer bei euch wenn Ich neue Software brauche, Liebe Grüße!!!!