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bezahlbare-blumen.de
Bewertungen:

1.516 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.458 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war von Beginn an transparent. Wir bestellten ca 2 Wochen vor unserer Feier zu einem Wunschdatum. Am Tag davor wurde die Übergabe der Blumen an GLS angekündigt. Die Sendung konnte ich online verfolgen. Bereits um 9 Uhr am Wunschtag waren die Blumen da. Leider haben sie unter den ca 15-20 Std. ohne Wasser etwas gelitten. Die kleineren, feinen Blumen waren durch die kompakte Verpackung (die durchaus gut war) ebenfalls an Schönheit und Blütenpracht eingebüßt, waren aber absolut noch verwendbar. Von den 100 Rosen waren beim Auspacken 9 geköpft, 7 weitere abgeknickt. Wir verwendeten sie dennoch, in flachen mit Wasser gefüllten Schalen. Die Rosen waren wirklich schön, prächtige Blüten und sie erholten sich ein wenig, als sie schnell in Wasser gestellt wurden. Es waren nur 2 kleine Wasserzusätze dabei - eindeutig zu wenig! 5 Tage lang waren die meisten Rosen schön.

Relevanteste negative Bewertung

01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter hier bestellt und war immer zufrieden. Die letzte Bestellung allerdings war nicht zufriedenstellend. Ich war im Kontakt, da ich die Blumen direkt nach Pfingsten gebraucht habe. Ich habe sie schon 5 Tage vorher zugesandt bekommen und leider in voller Blüte. Ich hätte mir gewünscht sie noch geschlossen zu bekommen um eine schöne Blüte am Tag der Hochzeit zu bekommen. Stattdessen waren die meisten leider schon verwelkt. Echt schade
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Bewertungen für bezahlbare-blumen.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider sind sehr viele Blüten kaputt gewesen, nach einem Tag sind Blütenköpfe abgefallen. Schade um das Geld…
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sich vor Ihrer Bewertung direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, Ihre Unzufriedenheit umgehend zu lösen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren schon braun und nicht frisch!
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
08.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie sich vor Ihrer Bewertung direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, Ihre Unzufriedenheit umgehend zu lösen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um das Problem zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine angemessene Lösung finden können. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um das Problem zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine angemessene Lösung finden können. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach mehrmaligen positiven Erfahrungen mit den Produkten musste nun das erste mal reklamiert werden. Der konservierte Eukalyptus hatte Stockflecken, also für eine Dekoration unbrauchbar. Da aber innerhalb von 24h eine Reklamation erfolgen muss, konnte die geforderte Teilrückerstattung nicht erfolgen. Schade
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die vorletzte Lieferung war erfroren und trotz Fotos der kaputten Lilien sollte ich noch Fotos der erfroren Tulpen senden, die im gleichen Paket waren. Das fand ich sehr kleinlich und unkulant. Ist doch logisch, dass die auch kaputt waren.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Qualität, manche Blüten waren schon abgebrochen, von einer Sorte waren die Blüten extrem mickrig und ließen am Tag nach der Lieferung schon die Köpfe hängen. Preis Leistung schwankt wohl stark je nach Produkt.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grünpflanzen schön Blumen so lala

Grünpflanzen waren alle sehr schön. Leider waren von den Ranunkeln mehr als 30% beschädigt, geknickt oder bereits braun. Sehr schade. Preis ist okay...Qualität leider nur befriedigend.
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MÖ
Manuela Ö.
Gensingen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Rote Rosen Blumenstrauß ist nicht sehr schön, die Rosen lassen schon den Kopf hängen und sind nicht sehr schön im ganzen
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AP
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Strauss gefiel nicht besonders gut und leider kann keine Karte oder ein Text zugefügt werden. Zustellung dauert lange
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der ersten Lage. Die Zweite war leider nicht zu gebrauchen.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte zwei Blumensträuße bestellt. Positiv war, dass sie zum Termin ankamen. Laut Internet sollten sie 7 Tage frisch sein. 3 Rosen waren aber bereits am 3. Tag braun und mussten entsorgt werden

Ich hatte zwei Blumensträuße bestellt. Laut der Beschenkten
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MS
Margarete S.
Irschenberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren nicht frisch. Lieferung immer wieder vertagt.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hatten die Exoten schon braune Stellen
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Andrea S.
Ebersberg
12.03.2024
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschender Kundenservice bei tw. (1 Artikel) schlechter Qualität - nur 24 Stunden Zeit zur Reklamation!

Ich hatte 5 Artikel bestellt, nach einigen Tagen war einer davon plötzlich nicht lieferbar - okay, kann passieren - es wurden also vier Artikel (Blumen und Bindegrün) geliefert. Einer davon (Ornithogalum = Milchstern 10 St.) waren nicht so besonders beeindruckend, aber doch erstmal hübsch anzusehen. Zwei Tage später (bei einer bekanntermaßen bis zu 3-4 Wochen währenden Haltbarkeit) war die Freude vorbei - die Stiele waren größtenteils gelb und die Blüten gelb und verkümmert, ja hässlich. Ich hatte mit Fotos reklamiert, aber das wird lapidar abgetan - kein Angebot zur Nachlieferung oder Preisminderung - man habe angeblich nur 24 Stunden Zeit zur Reklamation. Aber: wie soll man so kurzfristig reklamieren, wenn der Mangel erst nach den 24 Stunden augenscheinlich wird? So war auch meine Nachfrage. Es gibt keine Antwort auf meine Fragen zu Gewährleistung nach BGB, aber man bedankt sich für meine Zeit, die ich für mein "Feedback investiert" habe und hofft auf eine "positive Erfahrung in der Zukunft". Unglaublich dieser Kundenservice! NIE WIEDER!!!
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
07.03.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Qualität der gelieferten Blumen. Ihre Anliegen bezüglich der Reklamation und der 24-Stunden-Frist sind uns bekannt und wir bedauern, dass wir keine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Dennoch müssen wir uns an unsere Reklamationsbedingungen halten und wir hoffen Sie verstehen, dass wir dabei keine Ausnahme machen können. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Bezahlbare-Blumen Team