werkzeugstore24.deBewertungen:
4.654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.764 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
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WS
Wolfgang S.
Sonsbeck
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
JK
Jürgen K.
Berlin
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Bestellung am 11.07 aufgegeben und Auftrag immer noch in Bearbeitung !!!
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Antwort von werkzeugstore24.de
20.07.2023
Sie haben einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt. Die Bestellung wurde gestern verschickt. Dazu haben Sie eine Auftragsbestätigung mit einem Sendungslink erhalten.
JW
Josef W.
Brieselang
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, obwohl Produkt verfügbar. Schlechte Kommunikation
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Antwort von werkzeugstore24.de
20.07.2023
Sie haben einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt. Da das Wochenende dazwischen lag, hatte die Lieferung sich nochmal um 2 Tage (Samstag und Sonntag) verzögert. Sie haben von uns eine Bestellbestätigung inkl. Lieferzeit sowie eine Auftragsbestätigung inkl. Sendungslink per Email erhalten.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine bestelling…erhalten
Ich habe noch keine bestelling erhalten. Wie kann MAN bewerten?
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Antwort von werkzeugstore24.de
04.12.2023
Ihre Bestellung liegt bereits in einer DHL Postfiliale zur Abholung bereit. Die Emails zur Bewertungsanfrage werden automatisch im Intervall verschickt, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
DN
Dieter N.
Ransbach Baumbach
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
per E-Mail informieren wenn sich Lieferungen verzögern.
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.12.2023
Sie haben beide Auftragsbestätigungen via Email mit jeweils den dazugehörigen Sendungsverfolgungen erhalten.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Überbringen an den Versand war ein bisschen lang…..
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits in unserer Artikelbeschreibung angekündigt handelt es sich bei der von Ihnen bestellten Ware teilweise oder komplett um Artikel welche wir für Sie beim Hersteller bestellen.
Aus diesem Grund sind solche Artikel mit einer verlängerten Lieferzeit und einem Hinweistext "Bitte beachten Sie die verlängerte Lieferzeit: Diesen Artikel bestellen wir extra für Sie beim Hersteller" gekennzeichnet.
Aus diesem Grund hat der Versand der Ware etwas länger gedauert als gewöhnlich, da wir die Ware nicht direkt lagernd hatten.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
verspätete Lieferung und nicht das Bestellte geliefert
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.12.2023
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Das Anliegen ist bereits in Klärung mit unserem Kundenservice.
BG
Bruno G.
Hattingen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferung ist bis zum heutigen Tage nicht erfolgt
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Antwort von werkzeugstore24.de
23.06.2023
Sie hatten eine Auftragsbestätigung mit dem Link des Transportdienstleisters erhalten. In der Sendungsverfolgung ist nachvollziehbar, dass das Paket an uns zurückgeschickt wurde. Das Paket haben wir vorgestern erneut an Sie verschickt und dieses wurde gestern eine Stunde nach Ihrer Bewertung an Sie zugestellt.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware falsch geliefert, bisher kein Ersatz bekommen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurden wir vom Hersteller falsch beliefert, weshalb ein anderer Artikel an Sie verschickt wurde. Das tut mir leid.
Ersatz können wir Ihnen aktuell leider nicht anbieten daher haben Sie eine Gutschrift erhalten.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und keine Retour angeboten!!
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Antwort von werkzeugstore24.de
07.06.2023
Sie haben uns eine Email bezüglich eines Fehlkaufs zukommen lassen. Da Sie falsch bestellt hatten, fällt die Rücksendung unter einem Widerruf. Im Widerruf müssen Sie die Rücksendekosten leider selbst tragen.
MM
Manfred M.
Wiesloch
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr spät, aber sonst alles OK
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.01.2024
Die kleine Lieferverzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Antwort auf meine Reklamation
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Antwort von werkzeugstore24.de
29.01.2024
Unsere Retourenabteilung hat Ihnen auf Ihre Emails geantwortet.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf bild ist komplett geliefert hälfte fehlt
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Antwort von werkzeugstore24.de
30.11.2023
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits weitergeholfen und Ihnen Ersatz sowie einen kostenfreien Retourenschein zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen nochmal vielmals.
TW
Thomas W.
Kromsdorf
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten!
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Antwort von werkzeugstore24.de
17.10.2023
Das Paket wurde heute Morgen wie gewünscht am vereinbarten Ort von DPD abgestellt.
DH
Dieter H.
Lilienthal
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit und dann falsches Produkt
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Antwort von werkzeugstore24.de
07.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut mir leid, dass Ihnen falsche Ware zugeschickt wurde.
Ihre Reklamation ist am Freitag eingegangen und aktuell in Bearbeitung. Sie erhalten noch heute die Rückmeldung bezüglich der Falschlieferung und wie die weitere Abwicklung verläuft. Natürlich werden wir Ihnen schnellstmöglich die richtige Ware zukommen lassen.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
GB
Günther B.
Wolfsburg
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir schnellere Lieferung gewünscht!
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Antwort von werkzeugstore24.de
13.12.2023
Ihre Bestellung wurde circa 16 Stunden später an DHL übergeben und verschickt.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.11.2023
Die Bestellung wurde am 08.11.23 verschickt. Diesbezüglich haben Sie eine Email erhalten. Da Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben, wurde die Ware nicht sofort nach Bestelleingang versendet. Die Lieferzeit ist im Artikelangebot deklariert.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Werkzeug bislang nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.01.2024
Es tut uns leid, dass es seitens des Lieferanten zu einer Verzögerung kommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
EK
Ekkehardt K.
Lunow
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ohne Rückmeldung
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Antwort von werkzeugstore24.de
04.09.2023
Die Bestellung hatte leider Übertragungsfehler und wurde daher verspätet versendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
19.09.2023
Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Die Bestellung wurde gestern versendet und sollte demnächst bei Ihnen eintreffen. Dazu haben Sie eine Auftragsbestätigung mit einem Sendungslink des Transportdienstleisters erhalten.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für alle Artikel eine Rechnung
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