werkzeugstore24.deBewertungen:
4.755 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.05.24 um 17:45 Uhr eine Bosch GWB Akku Winkelbohrmaschine und ein Ladegerät bestellt. Am Samstag 25.05.24 bekam ich die Lieferung durch DHL. Ich hatte bei der Auswahl die Bosch GWB mit der Bosch GO verglichen, auf Bildern sahen die Geräte ähnlich aus, allerdings musste ich feststellen, dass die GWB dreimal so schwer und ein ganz anderes Kaliber ist. Für meine geplante Anwendung zwei Nummern zu groß. Ich habe die GWB kurz getestet, Akku ist leicht geladen, Etikett nicht entfernt. Am Montag habe ich die Lieferung nach kurzem Anruf bei Werkzeugstore 24 in Flörsheim zurück gebracht da ich in Frankfurt wohne und es mit einer anderen Fahrt verbinden konnte. Rücklieferung muss s e l b s t übernommen werden, wenn ich es richtig sehe.
Achtung Pausenzeiten von Werkzeugstore24 beachten, hatte Glück, kam kurz nach 14 Uhr dort an. Am 28.05.24 hatte ich wieder den Betrag auf meinem Konto.
Ich hatte Werkzeugstore24 ausgewählt, da ich dort den besten Preis bekommen habe, Achtung Gutscheincode + Rabatt-Aktionen kann es geben.
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GL
Günther L.
Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Infos .Keine Antworten auf Anfragen bei Mails auch Bankverbindung Rechnung.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.04.2024
Leider haben wir Ihrerseits keine E-Mail erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Anfrage an info@werkzeugstore24.de.
AM
Andreas M.
Marl
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware?
Ich habe die Ware noch nicht erhalten, wie soll ich dann bewerten?
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Antwort von werkzeugstore24.de
19.04.2024
Die Emails der Bewertungsanfrage werden automatisch im Intervall verschickt und können bei einer längeren Lieferzeit leider vor der Ware eintreffen.
RS
Rudolf S.
Dömitz
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
falsches Teil geliefert...
ich warte auf Rückruf
Rudolf Scholze
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Antwort von werkzeugstore24.de
29.04.2024
Leider haben keine Kontaktaufnahme Ihrerseits erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation schriftlich an info@werkzeugstore24.de, damit das Anliegen gelöst wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
HS
Helmut S.
Breitenfelde
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet ok, jedoch lange Lieferzeit für Lagerware.
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.05.2024
Da das Wochenende und ein Feiertag dazwischen lag hat sich der Versand der Bestellung etwas nach hinten verschoben.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation schwach.
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Antwort von werkzeugstore24.de
30.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden sind.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange liefer
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von werkzeugstore24.de
29.04.2024
Leider gab es seitens des Herstellers einen Lieferverzug. Unser Sachbearbeiter hat eine Teillieferung nun veranlasst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch offen
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.04.2024
Wir haben deine Bestellung heute an DHL übergeben. Somit erreicht dein Paket dich bald :)
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von werkzeugstore24.de
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn du uns evtl. etwas mehr Details dazu nennen könnest, damit wir uns weiter verbessern können.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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US
Uwe S.
Königswinter
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war anders als auf der Website abgebildet (Druckkissen mit normalem Steckanschluss statt des von mir benötigten Autoventils). Auf Nachfrage wurde kostenfreies Rücksendelabel gemailt. Ärgerlicher Aufwand, eine präzisere Warenbeschreibung (WYSIWYG) hätte diese Bestellung erspart.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir haben das Anliegen zur Prüfung und ggf. zur Korrektur an unsere Artikelpflege weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, aber bereits geöffnet
Der Versand erfolgte zügig, allerdings war das Produkt bereits geöffnet worden und die Schrauben/Kleinteile befanden sich lose in der Verpackung. Die dazugehörige Tüte war aufgerissen und lag ebenfalls dabei. Es gab keinen Hinweis auf B-Ware.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Leider haben wir zum Anliegen keine Kontaktaufnahme erhalten. Für den Zustand der Ware entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte schicken Sie uns eine Email mit Bildern der Ware an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen bei Ihrer Reklamation weiterhelfen können.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät kam beschädigt. In einem auf einer Seite komplett zerrissenem Karton der in einem nicht beschädigten Versand Karton war.
Immerhin wurde es ohne Probleme zurück genommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über akzeptierte Bestellung , Info zu Liefertermin erst auf Nachfrage. Lange Lieferzeit.
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.04.2024
Sie hatten am 30.03.24 eine Bestellbestätigung via E-Mail erhalten. In der Artikelbeschreibung sowie in der Bestellbestätigung ist die Lieferzeit deklariert. Der bestellte Artikel hat eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen wie angegeben. Allerdings haben Sie am 02.04.24 Ihre Bestellung leider storniert.
TD
Tom D.
Fr
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bild nicht übereinstimmend mit der Ware.
Trotzdem schnelle Lieferung.
Preis-/Leistung okay.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation schriftlich mit einem Bild an info@werkzeugstore24.de zu, damit wir uns um Ihre Reklamation kümmern können. Vielen Dank.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
nach Reklamation keine Antwort, warte bis heute auf eine Antwort wegen Beschädigtem Artikel
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.03.2024
Dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Leider haben wir bisher keine E-Mail Ihrerseits erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation via Email an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
JN
Jürgen N.
Recklinghausen
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute die Ware nicht erhalten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Das Paket liegt seit dem 23.03.24 in der DHL Postfiliale zur Abholung bereit. In der AB via Email haben Sie einen Sendungslink erhalten über den Sie nachsehen können.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Optik unschön, Zustand klobig
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und bereits erstattet.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert lange.
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.03.2024
Sie haben die Bestellung auf Abholung bei uns vor Ort in Flörsheim a. M. bestellt. Sie wurden via Email über die Abholzeiten benachrichtigt.