werkzeugstore24.de

Bewertungen:

Die Lieferung dauert lange.

Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben und ist nach über zwei Wochen noch nicht einmal versandt. Auf Nachfrage, wann der Artikel ankommt gab es nur eine Vertröstung auf eine Lieferantenlieferung ohne Angabe wann diese grob eingehen würdey

Ich habe Gewindebohrer bestellt. Leider bekam ich keine Nachricht, dass sich die Sendung verspätet. Erst nach meiner Nachfage wurde mir gesagt, dass sich die Sendung um 8 Wochen verspätet. Eine kurze Nachricht hätte gereicht.

Die Ware habe vor knapp einer Woche bestellt und Zeitig auch bezahlt, leider ist die Ware noch nicht mal versendet worden. ( Viel zu lange Bearbeitungszeit)

mega langsamer Versand!! Wenn man Werkzeug braucht, kann man auch gleich die Baustelle für nächstes Jahr planen, dann wird's wohl pünktlich sein !

Sofort Lieferbare Artikel nach 11 Tagen nicht geliefert, auf Anfragen über die Website erfolgt keine Reaktion, bislang keine Angaben über Lieferung, jedoch Geld schon abgebucht.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen mitteilen. dass ich den Artikel bis dato noch nicht erhalten habe 😰 Mit freundlichen Grüßen, Eberl Vinko

Die Produkte, die ich letzten Montag bestellt habe, sind immer noch nicht angekommen. Ich habe sie am Donnerstag kontaktiert und keine Antwort erhalten.

Filzscheibe trägt kein Label der Fa Müller wie auf dem Verkaufsfoto. Sieht eher aus wie eine Nachahmung

Nach 5 Werktage Sendung immer noch nicht da

Warte seit 8 Tagen auf meine Lieferung

Bisher ist die Ware nicht eingetroffen.

lieferfristen werden erheblich überschritten, teilweise konnte gat nicht geliefert werden.

Schneckentempo Wer seine Sachen braucht, lässt wieder die Finger weg von diesem Shop.

Nach 11 Tagen ist keine Lieferung angekommen. Es gab auch keine Versandbestätigung.

Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.

Eine Bestellung mit Gutschein ist ja schon kritisch. Wenn dann noch eine Rücksendung anfällt, dann gute Nacht.

Ware im Shop verfügbar, wird bezahlt aber nicht geliefert. Nach 2 Wochen gibt es eine freundliche email mit der Info, dass der Lieferant nicht liefern kann und ich meine Ware bekomme, als erster natürlich, sowie diese da ist. Auf meine Nachfrage wann die Ware denn ungefähr kommt, Wochen, Monate, Jahre. … folgende Antwort: „… vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir warten derzeit noch auf den Eingang der entsprechenden Lieferantenbestellung des Herstellers, woraufhin Ihre Bestellung umgehend für den Versand vorbereitet wird. Sie erhalten dementsprechend eine Auftragsbestätigung inklusive der Versanddaten sobald die Kollegen den Tagesabschluss aus dem System durchgeführt haben……“ Ja, genau, …. Das dachte ich auch in dem Moment. Lieferverzug kann immer passieren, da habe ich Verständnis für, aber dann seit so ehrlich und anständig und schreibt in euren Shop nicht rein, dass ihr alles auf Lager habt und es sofort geliefert wird. Es gibt so naive Menschen wie mich, die euch das glauben.

Ich hatte einen Bosch Akku-Winkelschleifer BITURBO GWX 18V-15 C mit X-LOCK Solo inkl. Zubehör-Set in L-Boxx - 06019H6400 für 263,95 € bestellt. Ich habe im Werkzeug Store24 bestellt, weil ich mir genau die Maschine aussuchen konnte, die ich auch haben wollte. Bestellung und Bezahlung lief reibungslos. Ich war entsetzt und zutiefst enttäuscht als dann der Winkelschleifer bei mir ankam. Die gelieferte Aufbewahrungsbox war zerschrammt und der gelieferte Winkelschleifer ebenso. Ich frage mich, was dass soll, da ich neue Geräte bestellt habe. Vielmehr hatte ich den Eindruck, gebrauchte B-Ware erhalten zu haben. Nun - die Ware habe ich reklamiert und umgetauscht. Über eine Woche später als geplant hatte ich dann meinen Winkelschleifer in der gewünschten Qualität. ABER: Da ich ein terminkritischen Job zu erledigen hatte, musste ich diesen leider dann ablehnen. Mein Kunde war dann ebenso nicht über die kurzfristige Terminabsage erfreut.

Es wurde leider eine andere Halterung/Platte für die Tischbeine geliefert als im Webshop abgebildet. Nach Ewigkeiten in der Hotline konnte mir dort nicht weitergeholfen werden. Meine Email wurde trotz Eingangsbestätigung nicht bearbeitet. Erst nach über einer Woche und erneuten Anruf / Email wurde endlich eine Ersatzlieferung versendet. Leider entsprach auch die Ersatzlieferung nicht der Abbildung im Webshop. Wieder Emails an Support und wieder warten. Dann diese Aussage vom Support: "Leider wird die Reklamation abgewiesen. Es gibt hier unterschiedliche Befestigungsplatten, je nach Größe der Tischbeine, die gelieferten Platten sind passend für die gelieferten Tischbeine. Die Abbildung kann ggf. variieren." Mal schauen ob ich wenigstens mein Geld voll zurückbekomme!?