Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
Ich habe noch keine bestelling erhalten. Wie kann MAN bewerten?
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Antwort von werkzeugstore24.de
04.12.2023
Ihre Bestellung liegt bereits in einer DHL Postfiliale zur Abholung bereit. Die Emails zur Bewertungsanfrage werden automatisch im Intervall verschickt, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
per E-Mail informieren wenn sich Lieferungen verzögern.
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.12.2023
Sie haben beide Auftragsbestätigungen via Email mit jeweils den dazugehörigen Sendungsverfolgungen erhalten.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Überbringen an den Versand war ein bisschen lang…..
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits in unserer Artikelbeschreibung angekündigt handelt es sich bei der von Ihnen bestellten Ware teilweise oder komplett um Artikel welche wir für Sie beim Hersteller bestellen.
Aus diesem Grund sind solche Artikel mit einer verlängerten Lieferzeit und einem Hinweistext "Bitte beachten Sie die verlängerte Lieferzeit: Diesen Artikel bestellen wir extra für Sie beim Hersteller" gekennzeichnet.
Aus diesem Grund hat der Versand der Ware etwas länger gedauert als gewöhnlich, da wir die Ware nicht direkt lagernd hatten.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
verspätete Lieferung und nicht das Bestellte geliefert
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.12.2023
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Das Anliegen ist bereits in Klärung mit unserem Kundenservice.
die Lieferung ist bis zum heutigen Tage nicht erfolgt
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Antwort von werkzeugstore24.de
23.06.2023
Sie hatten eine Auftragsbestätigung mit dem Link des Transportdienstleisters erhalten. In der Sendungsverfolgung ist nachvollziehbar, dass das Paket an uns zurückgeschickt wurde. Das Paket haben wir vorgestern erneut an Sie verschickt und dieses wurde gestern eine Stunde nach Ihrer Bewertung an Sie zugestellt.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware falsch geliefert, bisher kein Ersatz bekommen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurden wir vom Hersteller falsch beliefert, weshalb ein anderer Artikel an Sie verschickt wurde. Das tut mir leid.
Ersatz können wir Ihnen aktuell leider nicht anbieten daher haben Sie eine Gutschrift erhalten.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und keine Retour angeboten!!
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Antwort von werkzeugstore24.de
07.06.2023
Sie haben uns eine Email bezüglich eines Fehlkaufs zukommen lassen. Da Sie falsch bestellt hatten, fällt die Rücksendung unter einem Widerruf. Im Widerruf müssen Sie die Rücksendekosten leider selbst tragen.
Die kleine Lieferverzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf bild ist komplett geliefert hälfte fehlt
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Antwort von werkzeugstore24.de
30.11.2023
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits weitergeholfen und Ihnen Ersatz sowie einen kostenfreien Retourenschein zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen nochmal vielmals.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut mir leid, dass Ihnen falsche Ware zugeschickt wurde.
Ihre Reklamation ist am Freitag eingegangen und aktuell in Bearbeitung. Sie erhalten noch heute die Rückmeldung bezüglich der Falschlieferung und wie die weitere Abwicklung verläuft. Natürlich werden wir Ihnen schnellstmöglich die richtige Ware zukommen lassen.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Ihre Bestellung wurde circa 16 Stunden später an DHL übergeben und verschickt.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.11.2023
Die Bestellung wurde am 08.11.23 verschickt. Diesbezüglich haben Sie eine Email erhalten. Da Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben, wurde die Ware nicht sofort nach Bestelleingang versendet. Die Lieferzeit ist im Artikelangebot deklariert.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
23.05.2023
Sie haben als Zahlart "Vorkasse Überweisung" ausgewählt. Die Bestellung wurde noch nicht verschickt, weil die Zahlung noch nicht getätigt wurde. Sobald der Zahlungseingang erfolgt ist, wird die Bestellung verschickt.
Die Bestellung hatte leider Übertragungsfehler und wurde daher verspätet versendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
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Antwort von werkzeugstore24.de
19.09.2023
Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Die Bestellung wurde gestern versendet und sollte demnächst bei Ihnen eintreffen. Dazu haben Sie eine Auftragsbestätigung mit einem Sendungslink des Transportdienstleisters erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wurde von Ihnen Ware bestellt, welche beim Hersteller für Sie bestellt wurde und deshalb mit einer verlängerten Lieferzeit angegeben wurde. Die Ware hat heute unser Lager verlassen und sollte in der nächsten Woche bei Ihnen eintreffen.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert!!
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.05.2023
Das Paket konnte nicht ausgeliefert werden und wird aus diesem Grund an den Absender zurückgeschickt.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von werkzeugstore24.de
30.10.2023
Leider gibt es beim Lieferanten zur Ware aktuell einen Lieferverzug. Wir werden beim Hersteller nachhaken, wann der Bohrhammer eintrifft. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich bei Ihnen vielmals.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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