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werkzeugstore24.de
Bewertungen:

4.578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.524 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.09.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
werkzeugstore24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig. Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln. Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
WS
Wolfgang S.
Sonsbeck

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
UB
Udo B.
Münzenberg
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Bewertungen für werkzeugstore24.de

 Sortierung  
Relevanz
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bild nicht übereinstimmend mit der Ware. Trotzdem schnelle Lieferung. Preis-/Leistung okay.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation schriftlich mit einem Bild an info@werkzeugstore24.de zu, damit wir uns um Ihre Reklamation kümmern können. Vielen Dank.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
nach Reklamation keine Antwort, warte bis heute auf eine Antwort wegen Beschädigtem Artikel
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.03.2024
Dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Leider haben wir bisher keine E-Mail Ihrerseits erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation via Email an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
JN
Jürgen N.
Recklinghausen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute die Ware nicht erhalten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Das Paket liegt seit dem 23.03.24 in der DHL Postfiliale zur Abholung bereit. In der AB via Email haben Sie einen Sendungslink erhalten über den Sie nachsehen können.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Infos .Keine Antworten auf Anfragen bei Mails auch Bankverbindung Rechnung.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.04.2024
Leider haben wir Ihrerseits keine E-Mail erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Anfrage an info@werkzeugstore24.de.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Optik unschön, Zustand klobig
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und bereits erstattet.
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert lange.
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.03.2024
Sie haben die Bestellung auf Abholung bei uns vor Ort in Flörsheim a. M. bestellt. Sie wurden via Email über die Abholzeiten benachrichtigt.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendeinfo geben
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.04.2024
Sie hatten in Ihrer Auftragsbestätigung via Email einen Link zum Versand erhalten.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles ok
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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US
Uwe S.
Königswinter
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war anders als auf der Website abgebildet (Druckkissen mit normalem Steckanschluss statt des von mir benötigten Autoventils). Auf Nachfrage wurde kostenfreies Rücksendelabel gemailt. Ärgerlicher Aufwand, eine präzisere Warenbeschreibung (WYSIWYG) hätte diese Bestellung erspart.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir haben das Anliegen zur Prüfung und ggf. zur Korrektur an unsere Artikelpflege weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut, aber bereits geöffnet

Der Versand erfolgte zügig, allerdings war das Produkt bereits geöffnet worden und die Schrauben/Kleinteile befanden sich lose in der Verpackung. Die dazugehörige Tüte war aufgerissen und lag ebenfalls dabei. Es gab keinen Hinweis auf B-Ware.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Leider haben wir zum Anliegen keine Kontaktaufnahme erhalten. Für den Zustand der Ware entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte schicken Sie uns eine Email mit Bildern der Ware an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen bei Ihrer Reklamation weiterhelfen können.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware habe vor knapp einer Woche bestellt und Zeitig auch bezahlt, leider ist die Ware noch nicht mal versendet worden. ( Viel zu lange Bearbeitungszeit)
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.02.2024
Sie haben die Ware Freitagabend bestellt und die Bestellung wurde daraufhin drei Tage später am Montag verschickt. Sie haben direkt eine AB per Email mit Sendungsnummer erhalten. Das Paket wurde bereits zugestellt.
TS
Thomas S.
Schwäbisch Hall
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware zu 100% in Ordnung. Die angegebene Lieferzeit stimmt leider überhaupt nicht. Dauert wesentlich länger als angegeben und dies ist leider wiederholt so.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Dass der Versand sich um ein paar Tage verzögert hat, bedauern wir sehr und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechtes Versandunternehmen gewählt

DPD, beauftragt von Werkzeugstore24, hat es heute wieder nicht geschafft, mir das Paket zuzustellen oder im gewählten Zustellshop zu liefern. Und das schon seit 5 Tagen. MfG Andreas Marquardt
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.02.2024
DPD wird durch den externen Lieferanten beauftragt, nicht durch uns. Das Paket wurde gestern im Pickup Paketshop von Ihnen abgeholt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
TM
Tino R. M.
Nachtjackenviertel in Erkner
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Geht so, geht aber sicher besser

Sehr geehrte Damen und Herren, die bestellten Akkus sind soweit ok, allerdings fehlte bei beiden die Schutzabdeckung der Kontaktfläche. Mit freundlichen Grüßen T. Matthes
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Antwort von werkzeugstore24.de
23.02.2024
Sehr geehrter Herr Matthes, Schutzabdeckungen sind tatsächlich leider nicht im Lieferumfang enthalten.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht versendet Keine info Erst auf Nachfrage
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Antwort von werkzeugstore24.de
08.03.2024
Ihr Anliegen befindet sich in Klärung mit dem Hersteller. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
TH
Thomas H.
Wilnsdorf
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang. Keine Angabe zum Liefertermin.
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.02.2024
Das Paket wurde einen Tag später nach dem Versand am hinterlegten Wunschort zugestellt.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
4 Jahre alte Elektrowerkzeuge verkaufen ist nicht ok aus meiner Sicht
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir werden das Anliegen mit dem Hersteller klären. Ein solches Datum ist bei uns bisher nicht bekannt.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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