da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam.
Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert.
Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km.
Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ).
Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös.
Deshalb leider keine Empfehlung.
350,00 EUR weg! Schade.
Enttäuschende Erfahrung mit Akkukaufhaus - Minderwertige Produkte
Ich habe kürzlich bei Akkukaufhaus eingekauft und war von meiner Erfahrung äußerst enttäuscht. Die gelieferten Akkus entsprachen nicht den beworbenen Spezifikationen und wirkten minderwertig. Der Kundenservice war unprofessionell und meine Anfragen wurden nicht angemessen beantwortet. Die Qualität der Ware ließ ebenfalls zu wünschen übrig und wirkte stark nach Chinaware. Außer den Preisen sehe ich keinen Grund für eine Empfehlung dieses Anbieters.
Bewertung melden
vor 19 Stunden
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Beschreibung auf der Website ist mangelhaft. Ich weiß bis heute nicht, ob ich einen Akku gekauft habe, oder einen zum Zellentausch einschicken muss. Zu letzterem fehlt jegliche Adressbeschreibung. Ich warte auch heute noch auf eine Lieferung.
Also Note mangelhaft
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
vor 16 Stunden
Sehr geehrter Kunde!
die Artikelbeschreibung ist recht detailiert, Sie müssen runterscrollen und diese auch lesen:
Wir erneuern die Akkuzellen Ihres verschlissenen Akkus unter Verwendung der besten Akkumarke überhaupt: Sony, Samsung, H2Ole oder Panasonic (nach Tests mit unseren Industrietestsystemen haben diese Zellen das beste Preis-/Lebensdauerverhältnis !)
Hierzu benötigen wir Ihr altes Akkugehäuse nebst kompletter Elektronik bzw. den ganzen Akku.
Nach Umbau erhalten Sie Ihren erneuerten Akku zurück.
Wir verbauen frische, neue qualitativ höchstwertige Markenakkus.
Dank unserer professionellen industriellen Messsysteme bieten wir Ihnen perfekte Akkupackqualität:
Komplettpreis inkl. Einbau des neuen Akkus in Ihr Originalgehäuse unter Beibehaltung der wichtigen originalen Sicherheitselemente, kostenlose Entsorgung ihres defekten, alten Akkus.
In ganz seltenen Fällen können wir die Originalelektronik nicht reaktivieren. In diesem Fall erhalten Sie natürlich den vollen Kaufpreis rückerstattet. Den Akku können wir nach dem Umbau jedoch nicht wieder rückbauen.
Vorgehensweise:
0.
Idealerweise fährt Ihr Pedelec mit dem alten Akku noch wenigstens einige hundert Meter.
1. Sie schicken uns ihren alten, verschlissenen Originalakku SEHR GUT GEPOLSTERT (lt. Paketdiensten darf auch bei einem freien Fall des Paketes aus 1,5 Meter Höhe darf nichts kaputt gehen) an folgende Adresse:
H2Ole GmbH
Muhliusstr. 40
24103 Kiel
2. Wir schicken Ihnen Ihren alten Originalakku bestückt mit neuen Akkuzellen zurück.
Technische Infos:
LiMN - Akku (NMC)
Neuware
Nennspannung : 36 Volt
Nennkapazität : je nach Wahl
Energieinhalt : je nach Wahl
Hersteller : mit Markenakkuzellen
Lieferumfang:
LiMN - Akku 36 Volt inkl. Einbau in Ihr Gehäuse
Typ: LiMN
Gerne hätten Sie auch unseren Kundenservice in Anspruch nehmen können, per Mail oder auch telefonisch, da hätten wir Sie ausführlich über das Vorgehen aufgeklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Alles super gelaufen!
Top Preis und sehr schnelle Lieferung.
Wie beschrieben, einwandfrei verpackt.
Reibungslose Kommunikation.
Besten Dank, sehr gerne wieder.
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, der Akku kam schnell zurück und alles funktioniert bestens. Sehr zu empfehlen.
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lifepo4 Ladegerät Perfekt wie beschrieben. Lieferung in der angegebenen Zeit.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung eines Auftrags wegen zu langer Lieferzeit war problemlos moeglich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.