Zertifiziert seit: 17.02.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die Zuverlässigkeit und bessere Leistung als erwartet. Der Kundenservice wird besonders für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv hervorgehoben. Auch die Kommunikation überzeugt durch Ausführlichkeit und Transparenz. Darüber hinaus wird die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung positiv erwähnt. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen: Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten oder nicht erhaltener Ware. Beim Kundenservice werden gelegentlich die Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen bemängelt. In Bezug auf die Kommunikation werden ebenfalls fehlende Rückmeldungen und mangelnde Information kritisiert. Vereinzelt wurde zudem eine längere Bearbeitungszeit genannt.
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