da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam.
Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert.
Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km.
Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ).
Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös.
Deshalb leider keine Empfehlung.
350,00 EUR weg! Schade.
Lieferung kam schnell wie bestellt. Verpackung großzügig gewählt.
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08.02.2024
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1A und passt in das Auto
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05.02.2024
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung!
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Antwort von akkukaufhaus.de
10.04.2024
Sehr geehrter klaus.kurtz@swo-ortho.de,
der Versand erfolgte vier Werktage nach Zahlungseingang, zugegeben, 1 Tag zu spät, für die Verzögerung entschuldigen wir uns! Mit unserem Kundenservice hatten Sie nie kontakt, schade das Sie davon ausgehen dieser hätte nicht mehr als zwei Sterne verdient.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und gut verpackt!
Die Lieferung erfolgte zügig und die Verpackung war sehr gut! Die Ware entsprach genau der Beschreibung.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens geklappt!
alles bestens geklappt, die lieferung war wie verprochen püktlich. Beten Dank!
Die bestellten Akkus waren i.o. meine Bestellung wurde nach meiner Einschätzung erst bearbeitet nach 8 Tagen ,wobei ich per mail nachgefragt habe wann geliefert wir
Kabelbrand durch Kurzschluss (Kabelbruch / fehlerhafte Isolierung), Anschlussleitungen wurden zerstört und der Akku dabei vermutlich beschädigt. Das hätte auch übel ausgehen können.
Der Versandkarton war äußerlich unbeschädigt und der Akku gut gepolstert.
Transportschaden, fehlerhafte Isolierung oder Fehler bei der Herstellung?
Die Reklamation, Retoure und Rückerstattung war unproblematisch.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam.
Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Akkupack Tauchlampe Harten. MiniCompact
Per Nachnahme Mittwoch nachmittag bestellt und am Freitag erhalten. Im Vergleich zum Original sind die Pole vertauscht, sonst alles Passgenau und innerhalb der ausgeschriebenen Parameter. Nicht grad ein Schnäppchen, aber das Geld definitiv wert.
Besonders gefallen hat mir, dass zu jedem Zeitpunkt der Bearbeitung Kommunikation möglich war und umgehend reagiert wurde. Insgesamt wurden die angebotenen Leistungen im vorgesehenen Zeitraum erbracht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.